青島日報社/觀海新聞10月19日訊 日前,山東省交通運輸廳發出《關于公布2020年度山東省城市公共交通運輸行業“最美駕駛員”名單》,確定202名同志為2020年度山東省城市公共交通運輸行業“最美駕駛員”,真情巴士東1路駕駛員王立彥上榜,被評為全省“最美公交駕駛員”。
乘客上車時總能迎來王立彥微笑的面容。
王立彥,在駕駛員崗位上已安全行車26萬公里,沒有發生一起事故和投訴;他服務優質,贏得廣大市民的認可;他誠實守信,撿到乘客的3萬元救命錢如數歸還;他熱心公益,資助春蕾女童,發起成立“一路情”志愿服務團隊,用愛心溫暖他人;他愛崗敬業,疫情期間沖鋒在前線,主動承擔重任。
愛崗敬業,疫情期間沖鋒在前
“哪里需要,我們就去哪里。”今年年初,在新冠肺炎疫情防控工作中,王立彥主動放棄休班,從2月4日開始在青職學院公交站為乘客測量體溫;他引領的“一路情”志愿團隊,也幫助門衛、保潔清理場站衛生、為公交車消毒。
“作為中共黨員,當然要沖鋒在前。”2月25日,得知單位接到境外返回人員輸送的特殊任務,王立彥主動請纓報名“參戰”,從當天晚上7點上崗一直工作到第二日凌晨3點。自此之后,他以機場為家,奔忙于運輸境外返回人員的公交一線上,連生日都在崗位上度過。與公交車運營線路不同,每次運送境外返回人員的線路都不同,這對于王立彥來說極有挑戰性。為此,他助電子導航和網絡,提前規劃路線,每次都出色完成任務。如今,王立彥已在這個崗位上堅守了8個多月,甚至沒有回過家,換季的衣服都是讓兒子送來。“關鍵時刻,堅守是一份責任,更是共產黨員應有的擔當。”王立彥堅定地說。
融身車廂,貼心服務感動乘客
“小小車廂,就是人生的舞臺。扮靚車廂能給乘客帶來好心情。”王立彥告訴記者,幾年來,他自費購買了許多物品裝飾車廂,車廂內布滿紅花綠葉,冬天座椅上有厚厚的棉坐墊,夏天有涼席,過年期間他還在扶手上掛上紅彤彤的福袋和中國結……一切都只為給乘客營造溫馨的乘車環境。
他還為乘客準備了很多日常乘車可能需要的物品。駕駛室后方放有“便民服務箱”,里邊有暈車藥、止疼藥、速效救心丸、方便袋等;右后方有一次性紙杯和水壺;扶手上掛著報刊雜志袋,還有愛心傘……
除了盡可能滿足乘客乘車需求,王立彥在服務方面也下足功夫。在他的車上,總能聽到他口語報站:“前方到站,下車乘客請做好準備。”“車輛轉彎,請站穩扶好。”……看到腿腳不靈便的老人趕車,他會解開安全帶伸手扶老人一把,并待老人坐穩后再起步。
熱心公益,做志愿服務帶頭人
生活中,王立彥也是一副熱心腸,默默地為身邊需要幫助的人奉獻愛心。2015年初,一個偶然的機會,王立彥聽說王臺街道春蕾女童豆豆(化名)和晶晶(化名)的故事。這對姐妹的父親在一場車禍中不幸去世,母親和爺爺又相繼病故,只能靠70多歲的奶奶種植蔬菜的微薄收入來維持一家人的生活。王立彥決定長期資助她們,除了每年固定給姐妹倆學費,逢年過節,他還會帶著生活用品和學習資料,驅車30多公里去看望姐妹倆,鼓勵她們好好學習。王立彥的行為得到了家人的支持,他的兒子也時常跟著爸爸一起去看望姐妹倆,輔導她們做功課。
2016年1月,王立彥發起成立了“一路情”志愿服務團隊并擔任隊長。每個周二,“一路情”志愿服務團隊都會組織休息的志愿者輪流帶著文明禮讓的小旗到青職學院的路口開展禮讓斑馬線活動;逢武家莊大集時,志愿者們又會去集市的路口幫助行人過馬路……(青島日報/觀海新聞記者 李德銀 通訊員 董梅雪)
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