為貫徹落實中央供給側結構性改革和省、市新舊動能轉換工程的精神和要求，助力文化強市的戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)產城融合發(fā)展目標，2018年底，青島廣電影視傳媒集團以中央商務區(qū)龍城路39號二十二世紀大廈為載體，建設以青島為基點、輻射省內周邊的文化科技產業(yè)聚集高地。
廣電集團聚合廣電優(yōu)質企業(yè)與集團總部核心資源入駐園區(qū)，以媒體資源為引導、專業(yè)配套為支撐，吸引了國內眾多優(yōu)秀企業(yè)加盟入駐。園區(qū)充分發(fā)揮規(guī)模產業(yè)的影響力、聚心力和輻射力，做優(yōu)、做大、做強文化科技產業(yè)，努力打造總部經濟聚集地，逐步形成文化、媒體、網絡、科技產業(yè)的資金、資源、人才高地，推動青島市文化科技產業(yè)高質量發(fā)展。
自2019年6月，廣電產業(yè)園正式運營三年來，始終遵循優(yōu)質、高效、迅捷建園理念，不斷提高服務效率和服務水平，努力營造親商、安商、富商的良好環(huán)境。通過自帶流量的以媒招商，細雨潤物的以情聚商，鮑子知我的以商引商，逐步完善園區(qū)產業(yè)鏈條，搭建“融媒體節(jié)目制作平臺”、“媒體大數(shù)據(jù)平臺”、“文化惠民服務支撐平臺”、“園區(qū)金融服務平臺”、“雙創(chuàng)人才孵化平臺”五大平臺。
同時，園區(qū)不斷強化“店小二”服務意識，為企業(yè)家和入園企業(yè)提供完善的貼心服務，讓企業(yè)時時感受到賓至如歸的感覺。為構建客戶一體化服務體系，園區(qū)引進“五步一法”服務理念，既通過認識客戶、了解客戶、幫助客戶、理解客戶、感動客戶五個關鍵步驟，把滿足客戶成功需求，作為出發(fā)點的服務法則，貫穿到各個服務環(huán)節(jié)中。園區(qū)設立了“一專多能型”服務聯(lián)絡專員，定期深入企業(yè)進行走訪調研，及時解決企業(yè)遇到的困難和問題，讓企業(yè)的每一個訴求“有去向、有著落、有解決”。
對企業(yè)提出的幫扶需求層層分解，對接相關部門進行統(tǒng)籌協(xié)調。對政府出臺與企業(yè)相關的新政策法規(guī)，及時向園區(qū)企業(yè)傳達解讀。為方便園區(qū)企業(yè)落戶，推出了工商注冊、銀行開戶等“一站式服務”，為企業(yè)節(jié)省了時間又簡化了流程。
此外，園區(qū)采取多種方式積極為園區(qū)企業(yè)搭建服務橋梁，經常舉辦“企業(yè)家沙龍”、“企業(yè)家聯(lián)誼會”、“企業(yè)文化交流會”等系列活動。這些活動加深了園區(qū)企業(yè)之間的相互了解，增進了企業(yè)之間的黏性，開啟了資源共享、優(yōu)勢互補、抱團發(fā)展的內循環(huán)模式。
截至2022年10月，園區(qū)已引進省內外企業(yè)139家，其中文化、科技企業(yè)106家，國家“高新技術企業(yè)”2家，“國家文化出口重點企業(yè)”1家，園區(qū)企業(yè)擁有自主知識產權114項，在融媒體大數(shù)據(jù)、4K、5G、VR、AR、數(shù)字孿生等領域處于國內領先水平；園區(qū)內廣電電商公司已參與完成數(shù)十家市、縣、區(qū)及行業(yè)融媒體中心建設，形成了一批具有影響力和示范意義的標桿項目；中華美食頻道擁有自主節(jié)目版權2100小時，對展示中國形象、傳播中華文化、講好中國故事發(fā)揮了較大作用。園區(qū)匯集了眾多實力雄厚、技術領先的企業(yè)，上下游產業(yè)協(xié)同發(fā)展，一個以文化科技、數(shù)字創(chuàng)意、融媒體技術研發(fā)、文化金融為核心的創(chuàng)新資源集聚園區(qū)已經形成。
2021年9月，廣電產業(yè)園被山東省科學技術廳、中共山東省委宣傳部、山東省文化和旅游廳、省廣播電視局聯(lián)合認定為首批山東省文化和科技融合示范基地。
2022年5月，廣電產業(yè)園被青島市文化和旅游局認定為青島市文化創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)。
在未來發(fā)展過程中，廣電產業(yè)園將不斷完善優(yōu)化產業(yè)環(huán)境，深入挖掘文化與科技融合發(fā)展?jié)摿Γ喂虡淞槠髽I(yè)服務的觀念，培育園區(qū)新形態(tài)建設的思想源泉和發(fā)展活力，打造青島地區(qū)文化科技與科技創(chuàng)新的“沃土”,為廣電集團乃至青島市文化科技產業(yè)高質量發(fā)展提供強大驅動力。（青島日報/觀海新聞記者 許諾）
責任編輯：劉聰聰
