最近，全國多家滑雪場迎來客流小高峰。中國商報記者了解到，今年雪季，不少滑雪場為了“破圈”，開始嘗試更為年輕化的營銷策略，并細化滑雪培訓服務，以吸引更多的年輕消費者。值得關注的是，面對以往淡季只能“躺平”的老難題，越來越多的滑雪場開始探索應對方案，試圖開啟滑雪場“長紅模式”。

迎來客流小高峰

12月25日上午，劉彤和她的朋友駕車來到天津市某滑雪場，這是她倆新雪季的“首滑”。當她們來到纜車入口時，發現坐纜車需要排很長的隊，“上周我們打電話咨詢時，客服還說人比較少呢！”劉彤開心地表示，“滑雪場的人氣終于逐漸恢復了，冬天久違的快樂也回來了。”

同樣感到開心的是該雪場的負責人王祥，他向中國商報記者表示：“12月24日和25日的客流量相比上周周六日增長明顯。尤其是12月25日，日場有3000人次，夜場有1800人次，基本上恢復到了正常客流水平。”

北京的滑雪場也在恢復人氣。中國商報記者了解到，八達嶺滑雪場、軍都山滑雪場、南山滑雪場、漁陽滑雪場均在上周末迎來客流小高峰。有滑雪場客服中心工作人員表示，很多滑雪者都會趕早來滑雪，“雪場8點開門，后臺系統顯示，不到9點已經有600多人進入雪場。”

相關數據也顯示出滑雪場客流量逐漸回升的趨勢。去哪兒大數據顯示，上個周末（12.23—12.25）全國滑雪場門票銷量環比上上個周末（12.16—12.18）增長114%；作為“雙奧之城”，北京的滑雪熱度不斷走高，上個周末（12.23—12.25）北京滑雪場門票銷量環比上上個周末（12.16—12.18）增長兩倍以上。美團數據顯示，12月以來北京市“滑雪”關鍵詞搜索量月環比增長182%。

多措并舉吸引消費者

為了克服疫情的影響，各家滑雪場使出渾身解數，通過多種方式吸引消費者，希望可以在這個雪季打個“翻身仗”。

有些滑雪場采取了更為迎合年輕消費群體喜好的營銷方式。據王祥介紹，他負責的滑雪場和網紅合作，通過他們在社交平臺的影響力來“破圈”，吸引更多潛在的年輕消費者。“我邀請了很多網紅來滑雪場拍照、拍攝探店視頻，并在視頻中植入滑雪門票的購買鏈接，通過這種方式獲得了不少流量，門票銷量也有大幅提升。”

有些滑雪場還舉辦了小型滑雪音樂節。有滑雪場營銷負責人向中國商報記者表示：“我們發現來滑雪的人群中有很多90后、00后，他們喜歡潮流文化，所以我們邀請了搖滾樂隊、說唱歌手來表演，將潮流文化與滑雪運動結合起來，我們希望未來這個音樂節可以打造成熱門IP，吸引更多的消費者，聯結更多的資源。”

還有不少滑雪場細化了滑雪培訓服務。吉林某滑雪場滑雪教練李春龍向中國商報記者介紹，不少滑雪動作需要較強的核心力量和平衡能力，因此以往參加滑雪培訓的群體以年輕男性居多，年輕女性主要是拍些漂亮的照片，感受一下滑雪的氛圍。“但現在對滑雪感興趣的女性越來越多，我們針對這部分群體推出了相關的滑雪培訓項目，都是簡單好學、危險系數較低的動作，可以讓這些女性消費者快速上手，真正體驗滑雪運動的樂趣。”

此外，青少年滑雪培訓也是滑雪場的重點項目。李春龍表示，很多家長會帶著孩子來學習滑雪。“我們在今年12月開設的滑雪冬令營已經滿額，現在主管正召集更多有經驗的滑雪教練，準備再增加兩個冬令營。”他表示，家長非常看重滑雪教練的資質和專業度，“很多家長都是通過各種渠道做了‘功課’才來挑選冬令營以及教練的。”

探索“長紅模式”

“對于滑雪場而言，最大的困難在于淡季沒有太多收入，僅靠100多天的冬季運營，其余時間基本上都在‘躺平’，這導致滑雪場設施空置率高，抗風險能力較弱。”王祥坦言。中國商報記者了解到，在全民健身的熱潮下，滑雪場在淡季也有了一些新的增收途徑。

“露營的興起給了我們很大的希望。”王祥表示，他負責的滑雪場在今年暑期開辦了露營集會，反響很好，“第一批來露營的消費者大部分是冬天來滑雪的發燒友，他們不僅喜歡滑雪，也樂于嘗試各種新鮮事物。”據他介紹，露營集會在今年舉辦了四次，不僅提升了淡季收入、盤活了閑置的資源，還吸引更多戶外用品店經營者來洽談合作。

另有滑雪場在淡季推出康養項目，主要吸引家庭群體以及老年人。某頭部滑雪場市場部負責人周陶對中國商報記者表示，相比露營，他更看好康養項目。“夏季的康養項目可以覆蓋更多家庭群體和老年人，雖然客單價可能比不上年輕消費者，但是老人和小孩是有大量時間的，比如暑假，如果我們的配套服務設施和活動做到位，他們可以在我們滑雪場的度假村玩兩三個星期甚至一個月，這可以帶動更多的消費，而且他們的忠誠度也更高。”

“我們除了建造兒童樂園、舉辦果蔬采摘等活動外，還推出康養按摩、藥浴、老年高爾夫、銀發健身房等項目，消費者反饋很不錯，很多老年人已經來體驗過多次。”周陶表示。

同時，周陶也提出，滑雪場的改造還有一定難度，一方面需要投入大量資金；另一方面，在滑雪場增建設施需要多部門審批同意，有一定的時間成本。“希望關于冰雪場地設施規劃方面的規定可以更加細化。”（記者 頡宇星）