青島日報/觀海新聞 評論員 王學義
海南新聞廣播《政風行風熱線》節目近日連線萬寧市萬城鎮政府一位工作人員時，對方稱：“現在的刁民太多了，就是你們這些新聞媒體支撐著他們……”10月22日，萬寧市萬城鎮委、鎮政府對此事件進行了通報，責成當事干部萬城鎮農業服務中心主任吳珍海向《政風行風熱線》欄目及主持人進行道歉。
一句“刁民太多”，引起軒然大波。連線時，主持人也沒客氣，當眾斥責其“胡說八道”。因連線時，這名雷人官員拒絕透露自己的姓名和職務就掛了電話，網友高呼：“把他揪出來！”“看看是誰敢這么‘胡說八道’！”
數日過去之后，當事的萬寧市萬城鎮終于進行了回應，把這個雷人官員吳珍海給公布出來。在通報內容中，還責成其道歉，當地鎮委鎮政府也一同道歉。
對于吳珍海來說，道歉是理所應當的。不過，道歉管不管用，就很難說了。因為他實在“病”得不輕，假如一道歉就靈，還要問責干什么呢？
雷人雷語的背后是嚴重的官僚主義思維，暴露了對公民權益的極大輕視。試想，吳珍海此次面對的還不是前來辦事的普通百姓，而是媒體的《政風行風熱線》節目，他還能囂張成這樣，開口閉口就是“刁民”，假如面對普通群眾，那他又會是一種怎樣的嘴臉？他還記得“為人民服務”這五個字怎么寫嗎？
公然辱罵反映問題的群眾是“刁民”，違反了《公務員法》中的相關規定，也嚴重違背了職業道德。這個吳珍海一邊端著納稅人所給予的飯碗，一邊大罵納稅人是“刁民”，這是怎樣一種職業素養和道德水平？這嚴重損害了黨群關系、干群關系，挑戰了老百姓的心理承受力。
另外，雷人雷語的背后，也是價值觀扭曲和權力制約的缺失。只有把權力關進籠子，某些官員才不會形成“我想干什么就干什么，想說什么就說什么”的錯覺。
必須重視的是，雷人雷語并不鮮見。比如，10月22日，《問政山東》第71期進入問政16市政府工作新階段的第15站——煙臺市。龍口市萬豪伊頓小區，居民入住四五年仍無法辦理房產證。在媒體記者詢問“沒有驗收的房子，是否可以交付給業主”時，龍口市住房和城鄉建設局的一名工作人員回答：“法律也不是百分之百正確的，都滿意也不可能”。這樣的回答，也一時驚倒一片。
這說明在加強監督的同時，也要加強官員的公共倫理教育。尤其是在當下的互聯網時代，官員必須提高及時適應社會的新變化，提高自身的媒介素養，善待媒體，學會通過媒體積極和群眾溝通，決不能敷衍群眾和媒體，如此才能讓雷人雷語越來越少，也讓老百姓能夠耳根清凈。
責任編輯：李婧菲
