青島日報社/觀海新聞10月25日訊 您有多久沒和父母合影留念了？重陽節來臨之際，青島機場航站樓二樓國內值機區域貼心布置了“心里有你”拍照場景,為老年旅客與家人、朋友免費拍照，相片現拍現取，定格相聚的時間，將愛隨手帶。為深化落實“真情服務”“全員服務”理念，青島機場精心策劃“九九重陽，青情相伴”重陽節特色服務活動，圍繞老年人差異化出行需求，創新策劃多項老年人服務產品，全方位、全流程用細致服務溫暖旅客旅程，用心營造濃厚敬老、愛老、助老良好社會氛圍。
在值機、安檢、登機區域為老年人提供“一對一”值機、登機服務，特別設計抽獎環節送上明信片、中國結、小點心、防疫包、零錢包等小禮物。推出老年人溫馨尊享卡，免費發放給老年旅客，卡上除了乘機注意事項，憑卡還可享受免費飲品，餐飲、購物打折優惠。在機場巴士、長途客運站區域設立了“敬老愛老”通道，車內均設置愛心專座，由專人引導老年人優先乘車，協助搬運行李，在重陽節當天為年長旅客準備一份貼心的節日“伴行禮”并送上祝福。國內商務及頭等艙休息室設置老年人專用房間,房內備有“山楂枸杞菊花”茶、毛毯、腳凳供老年人使用，并在三餐時間段的航班為客人送上一碗特制“重陽面”，送別旅客時精心準備了重陽節桃花魚旅客伴手禮及暖心防疫包。
青島機場高度重視特殊旅客服務，以持續滿足旅客差異化需求為出發點，著力圍繞老人、無陪兒童、嬰幼兒及孕婦、輪椅旅客、殘疾人旅客等特殊旅客服務，不斷精雕細琢人性化服務產品，持續優化服務流程，多措并舉固化全流程特殊旅客保障服務長效機制。后續，青島機場將深入融合中國傳統文化內涵，持續深化創新更多有效率、有溫度、更懂人的服務。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮）
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