一直以來，青島藍谷管理局始終堅持“依法行政，親清高效”的服務理念，順應群眾期待，著力把窗口打造為服務群眾的“陣地”、展示形象的“舞臺”、聯系群眾的“橋梁”、接受監督的“平臺”，不斷提升辦事群眾滿意度。

公開審批信息，完善服務制度。通過藍谷管理局官網，行政審批服務中心將承接的所有審批事項公開，讓群眾動動手指就可以了解各個審批事項需要的材料，打造“陽光政務”。大廳環形顯示屏上展示各業務部門的辦件清單，使企業和群眾辦事一目了然。除此之外，藍谷行政審批服務中心逐步完善窗口首問責任制、一次性告知制、承諾服務制、預約服務制、限時辦結等一系列服務制度，積極踐行服務承諾，實現窗口“零距離”服務，真正體現便捷、優質、高效的服務宗旨。

優化審批流程，提高辦事效率。行政審批服務中心牽頭，各承辦部門參與，逐條逐事項研究審批流程簡化優化工作，目前已梳理公布的67項行政審批事項中，共精簡申請材料53件，縮短辦理時限172天。針對重點項目和審批時間較長的事項，窗口工作人員特事特辦，主動加班加點審核和幫助指導申報材料，方便服務對象，提升服務效率。

狠抓自身建設，做好優質服務。窗口工作人員百問不厭，用真誠和熱情魏每一個辦事對象服務，對待群眾如親人一般。對于屬于自己工作范圍之內的，做到立即辦理；不屬于或者超出自己工作范圍的，做到耐心解釋、力求群眾理解滿意。