【優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 青島工會(huì)在行動(dòng)】膠州市總工會(huì)開展“每月一學(xué)”惠工大講堂活動(dòng)
服務(wù)思維破冰破窗
作風(fēng)能力提效增強(qiáng)
“請(qǐng)大家在白紙上畫出自己手掌的輪廓，在上面寫出自己的昵稱、工作、特長(zhǎng)、愛好、目標(biāo)。”
“寫下你認(rèn)為難以釋懷的一件事，從受害者和掌控者視角分別看待。”
分組討論破冰聚力，趣味研學(xué)寓教于樂。近日，為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型工會(huì)機(jī)關(guān)建設(shè)，提升服務(wù)意識(shí)、作風(fēng)能力，貫徹全市“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，膠州市總工會(huì)組織開展“每月一學(xué)”惠工大講堂活動(dòng)，全體機(jī)關(guān)干部、社會(huì)化工作者參會(huì)。
本次活動(dòng)邀請(qǐng)到帆書雨知教育活動(dòng)翻轉(zhuǎn)師趙一橋老師，講授課程《拆掉思維里的墻》。活動(dòng)采用分組參與的形式，趙老師通過破冰活動(dòng)、趣味問答等形式，巧妙地引入課程內(nèi)容，引導(dǎo)參會(huì)人員拓展思維廣度、寬度，排除固有偏見，著重講述了如何打破“不感興趣”、“虛幻現(xiàn)實(shí)”、“受害者模式”三種負(fù)面思維定勢(shì)。參會(huì)人員積極踴躍發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松熱烈，大家紛紛表示獲益良多。
“這次惠工大講堂活動(dòng)形式別開生面，在充滿趣味的活動(dòng)中不知不覺學(xué)到了很多有用的思維方式。工會(huì)工作貼近職工、千頭萬(wàn)緒，需要我們用好今天學(xué)到的知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維，提升能力，更好地為廣大職工提供服務(wù)。”膠州市總工會(huì)基層部科員孫澤澤說。
本次活動(dòng)從思維入手，引導(dǎo)工會(huì)干部打破干部思維、干部作風(fēng)，破除舊的模式化工作觀念，培養(yǎng)主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，從職工角度深入思考、提供服務(wù)，提高服務(wù)的靈活性、拓展性、創(chuàng)新性，充分提升了工會(huì)干部的工作作風(fēng)和整體服務(wù)能力。
