青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞10月28日訊 近期，韋博英語(yǔ)、巨石達(dá)陣、優(yōu)勝教育等校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)陸續(xù)出現(xiàn)因經(jīng)營(yíng)不善而停業(yè)關(guān)門(mén)情況，涉及消費(fèi)者眾多，財(cái)產(chǎn)損失巨大，類似情況未能得到有效遏制，甚至有愈演愈烈之勢(shì)。校外教育培訓(xùn)消費(fèi)糾紛解決難的重要原因之一是采取預(yù)收費(fèi)經(jīng)營(yíng)模式，一些無(wú)良商家打著“充值享優(yōu)惠”的旗號(hào)，通過(guò)大額折扣誘惑消費(fèi)者預(yù)交大量費(fèi)用，因缺乏有效的資金監(jiān)管體系，消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)可能被商家挪用，后期商家跑路或經(jīng)營(yíng)不善，消費(fèi)者維權(quán)困難。特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使網(wǎng)上收集預(yù)付費(fèi)變得極其便捷，也為卷款跑路行為開(kāi)辟了通途，甚至被不法分子實(shí)施集資詐騙行為所利用。部分地區(qū)的行政機(jī)關(guān)、法院也積壓了大量相關(guān)案件，消費(fèi)者權(quán)益亟待有效維護(hù)。
中消協(xié)高度關(guān)注預(yù)付式消費(fèi)存在的問(wèn)題，從2005年起，多次發(fā)布相關(guān)消費(fèi)預(yù)警，組織開(kāi)展專題研究，數(shù)次向有關(guān)方面反映，呼吁加強(qiáng)立法規(guī)制。今天，中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提醒：預(yù)付式消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者選擇要謹(jǐn)慎。
一要注意查看相關(guān)機(jī)構(gòu)是否具有教學(xué)、培訓(xùn)等資質(zhì)。
消費(fèi)者可通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示平臺(tái)，查詢機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)信息，通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所租賃情況等了解機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況。
二要細(xì)看合同，謹(jǐn)慎簽約。接受服務(wù)前，要仔細(xì)查看合同內(nèi)容，特別是違約條款等。
要善用詢問(wèn)權(quán)利，保障知情消費(fèi)。參加職業(yè)資格考試培訓(xùn)的消費(fèi)者應(yīng)注意查詢自身?xiàng)l件是否符合報(bào)考要求，不要心存僥幸心理，不要相信考前密題、包過(guò)等夸大宣傳、虛假承諾。
三要保持理性消費(fèi)。
對(duì)于費(fèi)用高、周期長(zhǎng)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，一定要審慎簽約，盡量不要一次性高額繳費(fèi)。
四要保存相關(guān)證據(jù)。
包括合同文本、交易憑據(jù)、溝通記錄等。對(duì)于機(jī)構(gòu)人員口頭答復(fù)，要落實(shí)到合同協(xié)議中，不要輕信口頭承諾。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?傅春曉）
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