青島日報/觀海新聞5月23日訊 “營口路農(nóng)貿(mào)市場附近新增了一個公示牌,屏幕上滾動播放著消費者投訴信息,這個公告牌會長期存在嗎?”近日,有網(wǎng)友在觀海新聞客戶端“直通12345”平臺留言,咨詢餐飲“曝光臺”的相關(guān)信息。
日前,記者前往市北區(qū)臺東八路附近探訪時看到,在臺東八路與大名路交叉口東南側(cè),有一塊方形電子顯示屏。大屏幕上滾動播放著關(guān)于海鮮飯店的投訴信息,不僅有投訴次數(shù),還有店名和地址信息,偶有市民駐足觀看。



“這個‘曝光臺’不僅能提醒游客避雷,還能震懾商家,為市民游客提供高水平的餐飲服務(wù),效果十分顯著。”一位路過的市民說。
記者從市北區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到,此處“曝光臺”一般1至2周更新一次,投訴信息來源主要是“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線、全國“12315”消費者投訴舉報平臺,以及到市場監(jiān)管部門現(xiàn)場登記等官方渠道。未來,此處“曝光臺”將持續(xù)存在,發(fā)揮長效監(jiān)督作用。相關(guān)部門也在繼續(xù)研究,在其他餐飲區(qū)域設(shè)立同款曝光顯示屏,促進餐飲市場的良性發(fā)展。
(青島日報/觀海新聞記者 邱正)