近日,有網友在觀海新聞客戶端“直通12345”平臺留言建議:“現在很多視頻平臺都有網紅探店的視頻,有的探店內容特別夸張。相關部門應該規范一下網絡探店視頻。”


打開抖音、小紅書等一眾“好物種草”平臺,探店視頻琳瑯滿目涌入眼前。探店博主們用夸張的語言、陶醉的表情展現著面前的食物或其它消費場景。然而,這種附帶購買鏈接,引導用戶下單的行為往往存在“圖文不符”、夸大宣傳等問題。
聽聽大家怎么說
▼網友“藍胖子有夢想”:跟風去過幾家網紅館子,服務和衛生都很差勁,不會再去了。
▼網友“微辣也很辣”:看了探店視頻后去一家飯店吃飯,結果端上來的食物分量跟視頻里相比明顯偏少,太寒心了。
▼網友“阿飛隊長”:其實探店視頻就是做廣告,作為消費者要擦亮眼睛。
▼網友“M先僧”:現在探店的水太深了,相關部門應該治理一下。
……
小邱調查
小邱調查發現,探店行為由來已久,并非一種新鮮的營銷行為。曾幾何時,一些電視美食節目中,主播走進飯店,與店主、廚師們互動,體驗菜肴制作過程,隨后品嘗美味佳肴,一邊傳播當地美食文化,一邊潛移默化地為商家做推廣。
而如今,短視頻興起,小紅書、視頻號、抖音等社交平臺火熱,探店行為的呈現從傳統的廣播電視渠道轉移到了新興的APP、小程序等平臺,涵蓋視頻、圖文等形式,主題則以餐飲為主,擴展至酒店、文旅景區,甚至美容美發、運動健身、劇本殺等多種娛樂消遣方式,往往直接附帶購買鏈接,引導用戶下單。相比以往,網絡探店視頻的節奏更加“短、平、快”,商業營銷的傾向性也更明顯。
作為自媒體時代下網紅經濟、種草經濟等多種形態融合發展的產物,探店經濟距離健康、高質量的發展,仍有很長的路要走。

相關政策法規
據了解,新版《互聯網廣告管理辦法》已于5月1日實施,該辦法對于當前遍布各大社交及媒體平臺的“達人探店”“達人種草”類短視頻做出了新的規定,只要在“達人探店”“達人種草”類短視頻中附上購物鏈接使視頻觀看者跳轉至購買頁面,按照《互聯網廣告管理辦法》第九條第三款規定,該類視頻均屬于互聯網廣告,存在誤導消費者的嫌疑。


廣告發布者應當在該廣告顯著位置標明“廣告”字樣。否則,將按照《中華人民共和國廣告法》第五十九條規定,需要承擔相應的法律責任。
此外,互聯網平臺更應切實負起主要責任,加強對發布內容的審核。
小邱想說
互聯網平臺不是“世外桃源”,不是法外之地,以營業為目的采取任何形式進行虛假探店的行為均涉嫌虛假宣傳。商家、網絡達人、互聯網平臺應“潔身自好”,承擔相應的法律責任。
同時,廣大消費者在面對探店視頻時,也要冷靜、理性消費,對各類網絡平臺中流行的“達人探店”類視頻仔細甄別,避免被營銷廣告誘導,防止由于跟風網紅被盲目“種草”。如果遇到夸大其詞、虛假宣傳、坑騙消費者的行為,消費者要及時可以拿起法律武器保護自己合法權益,向市場監管部門提供違法廣告線索,或撥打12315電話舉報違法行為。
關于“網絡探店”,你還有什么要說的?快來“直通12345”平臺吐槽一下吧!
(青島日報/觀海新聞記者 邱正)