小區(qū)的綠化管理、衛(wèi)生管理、治安管理......

這些方面都是由物業(yè)公司提供服務(wù)。

近日，有網(wǎng)友在觀海新聞客戶端“直通12345”平臺留言，

反映小區(qū)物業(yè)突然撤離，小區(qū)管理瞬間“癱瘓”。

物業(yè)突然撤離，

小區(qū)的垃圾誰來清運(yùn)？

居民的安全誰來保障？

聽聽市民觀點(diǎn)：

▼市民張先生：“物業(yè)突然撤離，小區(qū)的垃圾無人清運(yùn)，能否采取臨時代管措施，由社區(qū)或街道臨時擔(dān)負(fù)管理責(zé)任。”

▼市民李女士：“物業(yè)公司突然撤離不符合相關(guān)規(guī)定，應(yīng)該處罰，并聘請新的物業(yè)公司。”

▼網(wǎng)友“愛喝可樂”：“小區(qū)物業(yè)撤場后應(yīng)該由居民自治，將每一筆費(fèi)用公示，保障業(yè)主的知情權(quán)。”

網(wǎng)友案例：

觀海網(wǎng)友“BNPIwU”：自從物業(yè)撤離，臺東三路128號垃圾成堆堵在樓梯上，前期街道處理了一次，上周又有居民開始堆放垃圾，樓梯拐角處陣陣惡臭，蚊蠅成群。現(xiàn)在天氣太熱了，希望有關(guān)部門盡快處理。

市北區(qū)政府：經(jīng)落實(shí)，臺東三路128號原為世佳物業(yè)保潔區(qū)域，最近，世佳物業(yè)突然上報物業(yè)撤離該小區(qū)，不再提供物業(yè)的各種服務(wù)。街道第一時間上報區(qū)物業(yè)辦和城管局，落實(shí)交接，保潔由哪個保潔公司接手，落實(shí)保潔公司、保潔員工資等各種問題。街道城管辦已求助于東海岸物業(yè)，對方派保潔員對世佳物業(yè)保潔區(qū)域?qū)嵤┝肆x務(wù)清理，此問題已解決。下一步將和上級部門繼續(xù)溝通，加快落實(shí)此地保潔單位。

小邱調(diào)查：

記者了解到，在臺東街道城管辦工作人員、步行街社區(qū)工作人員、東海岸物業(yè)工作人員及臺東三路128號居民代表共同商議后，決定先計算一下需要的保潔費(fèi)用，由樓長挨家挨戶上門收費(fèi)，收齊費(fèi)用，由東海岸物業(yè)暫時協(xié)助保潔。

近日，記者來到臺東三路128號實(shí)地探訪，該處的垃圾已被清運(yùn)干凈，樓梯拐角處設(shè)有一處提示牌，上面寫著該處垃圾投放點(diǎn)已經(jīng)撤離。

根據(jù)《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十三條規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)人管理；委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)的，一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)選定一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。

在物業(yè)撤離后，不少小區(qū)選擇由街道協(xié)調(diào)組織居民在過渡時期實(shí)行居民自治管理，待居民業(yè)委會成立后將由業(yè)委會聘請新的物業(yè)管理。

此外，《中華人民共和國民法典》第九百五十條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止后，在業(yè)主或者業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)處理物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，并可以請求業(yè)主支付該期間的物業(yè)費(fèi)。

小邱想說：

物業(yè)突然撤離會給小區(qū)居民生活帶來不小的影響。部分物業(yè)公司因虧損突然撤離，讓小區(qū)管理陷入混亂。

物業(yè)公司撤離應(yīng)當(dāng)提前通知全體業(yè)主，向有關(guān)部門報備，并做好和新物業(yè)公司的交接工作。

物業(yè)撤離之后，首先要解決的是恢復(fù)小區(qū)的管理秩序，解決物業(yè)收費(fèi)與居民繳費(fèi)的矛盾，及時征求廣大業(yè)主意見，選定新的物業(yè)公司或?qū)嵤┚用褡灾危嘘P(guān)部門應(yīng)協(xié)助街道辦事處做好小區(qū)的穩(wěn)定工作。

對于物業(yè)撤離后的小區(qū)管理，您還有什么好辦法？快來“直通12345”平臺留言吧！

（青島日報/觀海新聞記者 邱正）