青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞11月4日訊 近日,山東省文化和旅游廳發(fā)出通知,為進(jìn)一步加強(qiáng)全省A級(jí)景區(qū)監(jiān)管工作,著力提升旅游景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)全省A級(jí)旅游景區(qū)的良好品牌形象,將對(duì)全省A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行質(zhì)量提升和復(fù)核檢查。
自7月份開始,省文化和旅游廳啟動(dòng)了全省旅游景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)暗訪復(fù)核檢查工作,經(jīng)專家組實(shí)地檢查核實(shí),不少景區(qū)在進(jìn)入A級(jí)景區(qū)序列后,降低了標(biāo)準(zhǔn),放松了要求,疏于管理,導(dǎo)致景區(qū)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境明顯下降,在旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)秩序等方面出現(xiàn)嚴(yán)重隱患或不達(dá)標(biāo)情況,嚴(yán)重影響了旅游景區(qū)品質(zhì)。
此次行動(dòng),省文化和旅游廳將全面開展A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核檢查工作,要求各市要切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查力度,嚴(yán)格按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)意識(shí)形態(tài)、景區(qū)安全、公共服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、購(gòu)物秩序、服務(wù)質(zhì)量、智慧旅游以及近年來(lái)景區(qū)建設(shè)資金投入、新建項(xiàng)目等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)反饋,要求景區(qū)限期整改。
嶗山風(fēng)景區(qū)。
此外,省文化和旅游廳要求深入強(qiáng)化A級(jí)旅游景區(qū)動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不合格的A級(jí)景區(qū)形成警告、嚴(yán)重警告、降級(jí)、摘牌等處理意見。各市文化和旅游行政主管部門重點(diǎn)做好3A級(jí)及以下景區(qū)檢查評(píng)估工作,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評(píng)估,有升有降,有進(jìn)有退,不合格的一律摘牌。對(duì)已經(jīng)終止經(jīng)營(yíng)行為、喪失旅游功能或停業(yè)1年以上的A級(jí)旅游景區(qū),取消A級(jí)旅游景區(qū)等級(jí)。省文化和旅游廳將對(duì)各地工作進(jìn)行專門抽查,發(fā)現(xiàn)存在景區(qū)監(jiān)管不嚴(yán)、檢查不到位等行為,將上收3A景區(qū)評(píng)定權(quán)限。
7月份,文化和旅游部資源開發(fā)司下發(fā)《關(guān)于對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理工作中若干問題的解釋》的通知,明確要求“商貿(mào)場(chǎng)所、城市公共服務(wù)場(chǎng)所等不以游覽服務(wù)為主要功能的場(chǎng)所申報(bào)A級(jí)旅游景區(qū)的,原則上不予受理”。省文化和旅游廳要求各市狠抓落實(shí),全面推動(dòng)A級(jí)旅游景區(qū)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以本次檢查為契機(jī),切實(shí)摸清A級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理狀況,不斷提檔升級(jí)旅游產(chǎn)品和服務(wù),培育新的旅游消費(fèi)點(diǎn)。
記者了解到,青島市一直對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,近期,《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》,經(jīng)李滄區(qū)、城陽(yáng)區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)推薦,青島市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定,確定“青島國(guó)際院士主題公園”、“青島百福香園”景區(qū)為國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)。2019年7月,青島百雀林生態(tài)觀光園被取消3A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。目前,我市12家國(guó)有政府定價(jià)A級(jí)旅游景區(qū)正在面向國(guó)內(nèi)外游客免門票開放。(青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?馬曉婷)
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