青島日報社/觀海新聞11月4日訊 近期，島城天氣嚴寒。但115路駕駛員于延誠和3路駕駛員褚振艷的心里卻暖意融融，因為他們倆都收到了來自乘客的暖心禮物。
他讓孩子在車里熟睡，她送他一副保暖護膝
“您的善良和熱心讓我感覺到這世界的溫暖，以后我也會向您學習，把善良和溫暖傳遞給身邊需要幫助的人。”11月3日，青島城運控股集團公交李滄巴士115路駕駛員于延誠收到了一封乘客送來的感謝信和一副保暖護膝。
原來，10月28日，乘客楊女士一人帶著年齡剛滿三歲的孩子乘坐115路車。當車輛快到站時，孩子卻一直在熟睡當中。楊女士說，自己的孩子今年夏天剛上幼兒園，兩個月已經感冒了五次，由于擔心孩子突然下車會著涼，所以楊女士找到駕駛員于延誠，希望車輛到達終點后自己在車上多呆一會。雖然已經下班，但于延誠毫不猶豫答應了下來，并在車內等待，直至孩子睡醒，楊女士帶著孩子下車，于延誠才放心離開。
“很幸運那天是坐了您的車，平常看您對每一位乘客都是和和氣氣、樂呵呵的，感覺您一定是善良溫和的人！”楊女士在信中寫道，“這副護膝，是我能想到的最實用的小物件，因為您說為了鍛煉身體經常騎自行車上下班，天氣越來越冷了，一定要保護好關節，希望它能給您帶來一些溫暖。”
她送她一個暖水袋，她回贈一沓手套
11月3日上午，青島城運控股集團公交李滄巴士3路線駕駛員褚振艷在行車途中，也收到了乘客送來暖心禮物——一封感謝信和一沓手套。
監控顯示，3日上午9時40分左右，褚振艷駕駛公交車行駛至總站后，一名女士從前門走到駕駛室，并將一個手提塑料袋塞到了褚振艷手中。“天冷了，給你戴了一些手套，別凍著。”女士說罷便轉身離去，褚振艷連忙雙手接過并道謝。
原來，這名女士之前乘坐3路公交車時，突然出現身體不適，腹部疼痛難忍。當班駕駛員褚振艷通過后視鏡發現后，將自己的暖水袋塞到了這名女士的懷中，這才緩解了疼痛。“沒想到天氣剛剛轉涼，就收到了乘客的暖心禮物，作為一名公交司機，有乘客牽掛感到很欣慰。”褚振艷感動地說。
“最近一段時間，經常有乘客向駕駛員和乘務員送來御寒物品。這些乘客精心準備的‘禮物’，既是對我們工作的支持，更是鞭策。”青島城運控股集團公交李滄巴士工作人員告訴記者，在即將到來的冬運中，將努力讓市民在冬日出行中享受到最暖心的服務。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王正宇）
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