免門票首日 12家景區接待游客31615人次

記者探訪嶗山、小魚山、迎賓館等頻現“滿額” 激活消費大循環效應初顯 

青島日報社/觀海新聞8月1日訊 今日，刷屏青島人“朋友圈”的國有政府定價A級景區免門票開放迎來第一天。在嶗山風景區、小魚山、信號山、迎賓館等熱門景區景點，不少游客慕名而來，未到中午，幾家的預約量就已經達到限額。當天，12家景區共接待游客31615人次，人流帶來消費流，激活消費大循環效應初顯。

景區直觀感受游客熱情 

在此次免門票開放的12家景區中，嶗山風景區是唯一一家5A級景區，免門票開放，對嶗山來說史無前例。上午10點多，記者來到北九水“零換乘”站，乘坐大巴前往景區。電子屏幕顯示，當日景區兩個預約時段的剩余名額均不足200。檢票口，工作人員主動提醒游客免門票政策，查看健康碼并進行體溫檢測。上午10時40分左右，九水游覽區當日預約人數已達上限。 

上山途中，道路已經有些擁擠，出現了堵車現象。記者在觀嶗停車場下車，可以明顯感受到人流，抵達內三水閘機時，大屏幕上已經打出“九水景區人數已達限額上限，現停止預約”的顯著提醒，正值高峰期，預約成功的游客在工作人員引導下，快速掃描二維碼或身份證通過閘機。剛從班上換下來的檢票員傅敏聰熱出了汗，從早上6點開始，就有游客陸續進入景區。文英茶社的老板畢文英已經在九水經營22年了，她告訴記者，雖然游客量不比去年，但政策一出，可以直觀地感受到游客的增多。 

截至8月1日下午4時，青島免門票開放的12家國有政府定價A級旅游景區共接待游客31615人次。其中嶗山風景區接待15692（持年卡1709人）人次，較上周六環比增長30%，青島德國總督樓舊址博物館較上周六增加28.7%，信號山公園增加38.9%。瑯琊臺風景區和青島一戰遺址公園景區游客激增，分別達到385.5%和518%；其他景區游客接待量均大幅度增加。

錢省了，服務一點沒省

免門票開放期間，各景區按照“限量、預約、錯峰”總體要求，嚴格落實最大承載量50%的規定，尤其是在疫情防控常態化下，客流量的增加，對景區旅游秩序的維護提出了更高的要求。嶗山區文旅委市場推廣處處長孫慧燕在接受記者采訪時坦言，免門票開放后，旅游秩序將是嶗山景區面臨的最大壓力。從首日來看，全市各景區都交出了一份不錯的答卷。

在小魚山公園和信號山公園，核對健康綠碼、體溫檢測，掃碼入園，三道關卡，缺一不可。有的游客到了現場才得知門票免費，聽了工作人員介紹，拿出手機取消了網絡平臺的購票。

下午3時30分左右，青島德國總督樓舊址博物館（迎賓館）達到了1440人的參觀預約限額，按照規定，這里需要提前電話預約，在滿足已預約游客參觀需求的前提下，工作人員為沒能預約的游客進行了現場登記。接下來，將盡快上線網上預約系統。

門票雖然免費，但服務卻沒有打折。“行李寄存免費、導覽圖免費、登山杖和輪椅使用免費，現在連門票都免費了。我們家大大小小12個人組團來嶗山，這一下子省了1000多塊錢。錢雖然省了，但服務一點沒省，能享受的服務全讓我們享受到了，我回去一定得給嶗山宣傳宣傳！”在嶗山游客服務中心，上海游客李先生既意外又欣喜。

疫情防控常態化下，景區免門票開放，不僅對景區提出了考驗，對游客的文明程度也提出了考驗。“游客都能自覺佩戴口罩、出示健康碼，配合防疫檢查。客流到達上限后，沒有提前預約的游客無法進入景區，工作人員解釋后，大家都表示了理解。雖然每天只能接待6650人，但進入到核心景區后，游覽體驗更好了。”九水管理處副處長姜紅說。

人流帶動消費流效應初顯

作為知名旅游城市，青島的消費服務產業受到明顯沖擊，尤其是與旅游相關的，包括旅行社、酒店、住宿、餐飲等尤為突出。此次青島市免費開放12家景區，在力所能及的范圍內打開流量端口，就是為了能激活“吃住行游購娛”，整體拉動消費產業鏈。免費開放首日，這種效應已經初步顯現。

青島德國總督樓舊址博物館（迎賓館）辦公室主任董文祥介紹，游客對設在一樓的文創產品區展現出了濃厚的興趣，這里共有200多種文創產品銷售，融合了博物館建筑元素的瓷盤、瓷餐墊、冰箱貼、明信片和書籍等銷售走高，設在庭院內的咖啡、簡餐當日也迎來客流小高峰。在海產博物館景區內外，各種零食攤、紀念品攤前擠滿了購物的游客。

餐飲業的拉動則更為明顯。小魚山、信號山等景區周邊的飯店里，未到午飯時間就已經出現了滿座。嶗山的農家宴更是火爆，僅靠九水游覽區的雙石屋社區，每家農家宴1日中午的接待量都在二三十桌左右，不少農家宴出現了等位現象，上個周末，平均接待量在十幾桌。整個社區的車和人，都明顯增多。

“又要發展旅游，又要防控疫情，青島這次是下了大決心，我們玩得也很安心。”河北游客王女士說。此次青島推出大力度優惠政策，獲得游客高度肯定。在信號山景區，記者遇到了來自上海的游客李女士，在得知青島12家景區門票免費后，她延長了此次來青旅游的時間，“如果我的旅游計劃在兩個城市間徘徊，那么因為青島此次的免票措施，我會首先選擇青島”。

行業回暖仍面臨諸多挑戰

“青島作為重要的旅游目的地城市，景區免門票為這個城市帶來了更強的吸引力，實際上帶來的是游客在這個城市的綜合消費。我們鼓勵更多景區免費，這背后是景區對自己盈利能力的自信。”在中國旅游協會旅游營銷分會副會長、中青旅聯科執行總經理葛磊看來，在疫情防控常態化下，“低密度+高質量”將成為旅游新常態。

“期待通過這次的政策拉動旅游消費，但疫情當前，旅游消費信心是否能夠像期待的那樣快速回暖，并不能確定。對于旅游業來說，安全仍然是優先考慮的因素。”青島市文化和旅游局局長朱鐵一認為，旅游環境的恢復和消費者的信心恢復，仍然需要一個過程。疫情的影響，也是在倒逼文旅企業和景區重新審視自己的經營模式，理念和業態。

今年以來，青島市文化和旅游局在推出“時尚青島”主題產品營銷、“膠東海洋童玩季”等豐富活動的同時，打破營銷規律，首次在旺季進行史上最大力度的旅游消費惠民補貼，向全國游客派發千萬旅游紅包。同時，我市還發布了《關于應對新冠肺炎疫情影響支持文化和旅游業發展若干政策措施的通知》，20條政策扶持文旅行業發展。

接下來，隨著免門票開放政策被更多游客所了解，應對好可能帶來的交通疏導、疫情防控和輿情應對等的壓力，對青島來說更是考驗。目前，各景區均已在顯著位置張貼了免費參觀通告，并寫明了開放時間、預約時段、預約方式，全力做好免門票開放工作。(青報全媒體記者 馬曉婷 見習記者 張芝萌）

 責任編輯：王鳳一