青島日報社/觀海新聞10月11日訊 “真沒想到，原本以為需要回黑龍江才能辦理的業務，在這個窗口就能直接辦理，現在辦業務不用來回跑，真是越來越方便了。”近日，已在膠州市李哥莊鎮便民服務中心辦理完業務的宮女士，為“異地代收代辦”便民服務舉措點贊。
家住膠州市聚福路1號的宮女士，9月27日上午帶母親到李哥莊鎮便民服務中心咨詢異地居民醫保繳納及養老待遇業務，中心工作人員了解到，宮女士及其母親均為黑龍江戶口，且宮女士在黑龍江的居民醫保并未暫停參保，無法在李哥莊進行居民醫保繳納及養老待遇認證的情況后，將她們引導至“異地代收代辦”專窗。專窗工作人員通過“龍江人社”支付寶小程序幫助宮女士及母親辦理了黑龍江省的居民醫保暫停以及居民養老待遇資格認證業務，待當地業務受理部門將宮女士的居民醫保暫停業務辦結后，宮女士就可以在李哥莊鎮辦理居民醫保參保業務。宮女士原本只是想來碰碰運氣，卻沒想到竟然真的可以不用回黑龍江就能辦好業務，特地寫了一封表揚信，對便民服務的貼心和便捷表示感謝。
這不僅是李哥莊鎮便民服務中心“幫辦代辦”服務的一個縮影，也是利用“全程網辦”“異地代收代辦”等方式打破地域壁壘和推動各類政務服務事項“跨域通辦”便民利民改革舉措不斷落地的具體體現。
今年以來，膠州市李哥莊鎮便民服務中心將“異地代收代辦”“跨域通辦”作為進一步深化“放管服”改革、持續優化營商環境的重點工作之一，靈活運用“在線即時辦理+現場反饋結果”和“異地收件初審+寄遞服務”等辦理方式開展“異地代收代辦”業務，打破了業務辦理的地域限制，切實解決了企業群眾異地辦事多頭跑、來回跑。不斷推進優化辦理模式、提高政務服務水平，線上、線下深度融合，方便群眾企業就近辦事，讓企業和群眾獲得了實實在在的體驗感和幸福感。（青島日報/觀海新聞記者 王萌 通訊員 徐雪菲）
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