青島日報社/觀海新聞 評論員 王學義
10月8日,新浪新聞未經核實,在新浪微博開設“4歲女童搜救因外部原因中止”不實話題,一度沖上微博熱搜榜第1位,傳播謠言信息,干擾正常搜救工作,造成惡劣社會影響。10月12日,上海市網信辦會同市公安局網安總隊約談新浪上海,宣講《網絡安全法》《互聯網新聞信息服務管理規定》《網絡信息內容生態治理規定》等法律法規。
將不實信息作為話題進行廣泛傳播和討論,帶來的負面影響是顯而易見的。它不僅誤導了公眾,傳播了謠言,也給搜救工作添了亂,更給女孩家人的心理造成了傷害。
在互聯網信息傳播如此迅速的今天,微博作為國內重要的信息發布平臺,應該更加注重信息的真實性和準確性。對未經核實信息的草率處理,暴露出其在內容審核和管理方面存在的漏洞。而此前,9月11日,新浪上海也曾翻炒拼接舊聞,發布“上海車主躲避酒駕檢查跳入美蘭湖”信息,內容嚴重不實,引發網民誤讀,造成不良社會影響。相關違法違規情況已進一步移交執法部門處理。

近年來,一些社會熱點事件中網絡謠言亂象頻出,嚴重擾亂網絡秩序。今年4月,為有效凈化網絡環境,依法打擊網絡謠言,公安部網安局部署開展為期100天的網絡謠言打擊整治專項行動。對于網絡謠言持續加大治理力度,防止各類謠言對無辜當事人的中傷、給社會秩序帶來的干擾,已成為相關部門依法治網的發力重點。然而,就在這樣的大背景下,仍有用戶數量龐大的平臺頂風“聚謠”“傳謠”,一再觸碰監管紅線,說明其對于網絡信息傳播的責任和道德意識嚴重缺失。平臺規模越大,所承擔的社會責任也就越大,如果濫用其信息和用戶資源,為追求流量、爆款,對謠言傳播不僅不加以有效阻止,反而以話題之類形式推波助瀾,其帶來的后果尤為惡劣。
也因此,對于網絡平臺的治理,尤其是“明知不可為而為之”的傳謠等行徑,有關部門應加大問責力度。如建立針對網絡平臺管理的紅黃牌制度,對于屢教不改、情節嚴重者,除了約談和警告之外,還應該對其實施罰款或其他更嚴厲的處罰,以使其真正認識到問題的嚴重性。此外,還需進一步加強對互聯網平臺的常態化管理和監管,督導其建立更加完善的信息審核機制,壓實平臺在日常信息審核的監管流程,以確保信息的真實性和準確性。
以信息真實性為準、不炒作、不跟風,理當成為網絡信息聚合平臺日常管理的行為底線。這不僅是對公眾負責,也是對自身長遠發展負責。新浪微博此次被有關部門約談,再次說明網絡治謠的監管之網將不斷織密織牢,對此類平臺行為更是做到零容忍,徹底打消個別平臺的僥幸心理。面對未來,我們期待各家網絡平臺能夠更加自律,秉持公正、公平的原則,為公眾提供真實、準確、有價值的信息。同時,我們也期待有關部門能夠不斷探索對對網絡平臺的管理和監督新舉措、新路徑,充分發揮公眾監督和輿論監督的合力,對網絡謠言露頭就打,共同維護一個健康、公正、公平的網絡環境。
責任編輯/王學義