辦停熱得先拆暖氣片?居民:“破壞性停熱”不合理
供熱公司:串聯系統只能這么辦
■李先生家的暖氣散熱器。
“停熱必須拆除供熱設施,還要破壞家中的裝修,實在不合理?!苯眨易∈心蠀^芝泉路的李先生向黨報熱線反映,供熱公司的“破壞性停熱”方式讓他接受不了。
李先生告訴記者,家里房子建于上個世紀90年代,暖氣屬于串聯系統,冬天暖氣溫度常不達標。今年9月,他辦理了停熱手續,準備讓老人搬到別處居住。但10月24日,供熱公司工作人員上門察看后告知,需要他自行將暖氣片外的木制裝飾罩拆掉,再由工作人員拆除暖氣片才算停熱完成,否則簽訂的停熱合同無效?!皼]想到停熱如此麻煩,家中6個暖氣片要全部拆除,暖氣片外的裝修材料一旦拆除也難以修復。難道沒有別的辦法了?”對此,李先生十分不解。
隨后,就李先生提出的問題,記者致電咨詢了青島能源熱電有限公司。相關工作人員告訴記者,串聯式供熱是以單元或整棟樓為單位供熱,這種供熱模式大多是上供下回。不同于“一戶一閥”用戶,單元控制是一個單元一個閥門,或一棟樓一個閥門,關閥全停、開閥全供,無法通過閥門來控制某一住戶的熱源供應。受供熱模式限制,如需停止某一住戶的暖氣,只能將其室內的散熱裝置拆解,然后用短管連接,才能使供熱系統內的熱媒繼續循環,不妨礙其他正常交費用戶用熱。
關于“是否一定要拆除暖氣片外的裝飾罩”的問題,該工作人員稱,這取決于裝飾罩是否影響技術人員拆除散熱裝置。如果現有空間內拆除工具無法操作,那么必須拆除或者部分拆除裝飾罩。為避免發生糾紛,需要用戶自己將供熱設施恢復到能夠采取斷熱措施的狀態。停熱服務本身不收取費用。
截至發稿前,記者獲悉,青島能源熱電有限公司工作人員已主動聯系李先生,并約定近期將再次上門辦理停熱。