青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞8月3日訊 “曲師傅，今天怎么樣？早上雨很大啊，來上班的路上沒淋著吧？路過高雄路那個(gè)坡的時(shí)候慢一點(diǎn)，減速慢行?！苯贿\(yùn)溫馨巴士興達(dá)分公司營運(yùn)質(zhì)量科科長曹孚義一邊關(guān)心著，一邊給623路駕駛員曲學(xué)英師傅遞上一包餅干。這是記者今天在深圳路場站看到的一幕，當(dāng)天交運(yùn)溫馨巴士首個(gè)公交駕駛員關(guān)愛驛站在這里正式啟用。近期，還將有城陽汽車北站等9處關(guān)愛驛站“扎堆”開門，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)對(duì)交運(yùn)溫馨巴士所有線路的全覆蓋，為公交運(yùn)行再增一道安全屏障。
公交車是市民的重要出行工具，駕駛員的情緒管理水平和心理健康程度對(duì)行車安全和公共交通安全具有重要的影響。由于駕駛工作枯燥且需注意力高度集中，長年累月的高專注度使駕駛員成為高危高壓群體，加之常遇路況、行人、各類車輛等復(fù)雜狀況，他們的身心健康牽涉的問題就會(huì)相對(duì)較多。此前，交運(yùn)溫馨巴士在所屬路隊(duì)中均設(shè)置了心理減壓室，駕駛員可在這里通過減壓玩具、聽舒緩歌曲等方式進(jìn)行減壓。為進(jìn)一步提高駕駛員心理健康水平與素質(zhì)，增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力和心理承受能力，更好地為公眾出行服務(wù)，公交駕駛員關(guān)愛驛站應(yīng)運(yùn)而生。
與以前相比，關(guān)愛驛站的服務(wù)更多，減壓效果更好：除了配備有書籍、減壓器械、放松身體設(shè)備、零食外，還有專門的后勤管理人員根據(jù)駕駛員的健康狀況、家庭情況、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣等分析評(píng)估駕駛員的工作狀態(tài)。以此為依據(jù)，組織心理干預(yù)等定向疏導(dǎo)?！按伺e旨在為廣大駕駛員提供自我認(rèn)知、調(diào)節(jié)心理壓力及保持心理健康的渠道和方法，及時(shí)遏止住可能影響駕駛員安全行車的負(fù)面心理情緒，減少賭氣車、路怒癥等危險(xiǎn)行為發(fā)生?！睖剀鞍褪颗d達(dá)分公司經(jīng)理劉甲山說。
位于深圳路場站的這處駕駛員關(guān)愛驛站一開張，就迎來了一批體驗(yàn)者。“你別說，戴上這個(gè)拳擊手套搗上兩捶，真過癮！路上遇到點(diǎn)小破事，兩下捶沒有了！喝點(diǎn)水休息一下，我好準(zhǔn)備發(fā)車了。”632路駕駛員王宏昌師傅說。正說著，又進(jìn)來一位，一進(jìn)門直奔書架處，“平時(shí)沒什么時(shí)間讀書，在這里聽聽音樂反而有了看書的興致，學(xué)學(xué)怎么給自己疏解心情，在這里很安心啊?！?32路駕駛員王亮說。大家就這樣你一言我一語，本來抱著試一試的心態(tài)走進(jìn)來，出去的時(shí)候都笑容滿面。
“關(guān)愛駕駛員就是關(guān)愛乘客?！眲⒓咨秸f，后期，將組織相應(yīng)的心理輔導(dǎo)課，并安排專門的后勤管理人員聆聽駕駛員心聲，解決駕駛員的實(shí)際問題，讓駕駛員們在身心愉悅的情況下開車上路，為乘客提供更安全更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。（青報(bào)全媒體記者 周建亮 通訊員 于夢）
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