青島日報社/觀海新聞 評論員 王學(xué)義
這幾天，很多人飽飽吃了一頓董宇輝和東方甄選的“瓜”。
12月16日，東方甄選公告稱，免去孫東旭執(zhí)行董事、CEO職務(wù)，由董事長俞敏洪兼任CEO職務(wù)。12月17日晚11時許，東方甄選發(fā)布直播預(yù)告海報，宣布董宇輝將于12月18日20:00與新東方創(chuàng)始人俞敏洪一同進(jìn)行直播。海報顯示，董宇輝的身份將從“帶貨主播”變?yōu)椤皷|方甄選高級合伙人”。此前，俞敏洪在直播中稱，未來董宇輝一定會有話語權(quán)。
這也標(biāo)志著，“小作文風(fēng)波”暫時告一段落。
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在“小作文風(fēng)波”中，不同的人品出了不同的味兒。比如，喜歡追劇的人看到了“宮斗”戲碼；歷史愛好者們想到了“功高震主”的千年套路；老板們看到了“后院起火”的可怕；打工人感受到了深深的心寒；而標(biāo)榜冷靜者看到的則是，一群月薪幾千的人在指點(diǎn)年薪幾百萬的人以及億萬富豪如何正確選擇事業(yè)方向……真是各有各的用心，各有各的滋味兒。
那么，董宇輝和東方甄選的“瓜”能不能吃？當(dāng)然可以。畢竟，法無禁止則可，這也不違反公序良俗。然而，在吃“瓜”之后，還是應(yīng)該考慮一下，在這一事件背后我們更應(yīng)該關(guān)心的是什么？說到底，這是直播電商向何處去的問題。東方甄選所出現(xiàn)的問題雖是個案，卻也折射了整個行業(yè)的處境。
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一方面，直播電商企業(yè)與直播人才之間，應(yīng)該是怎樣的關(guān)系？這一次，俞敏洪在董宇輝和孫東旭之間，干凈利落地支持了董宇輝。以俞敏洪的地位和實(shí)力，當(dāng)他放下身段來和解時，董宇輝幾乎是無法拒絕的。事件和平解決，順理成章，也皆大歡喜。但也要看到，這只是一個“化干戈為玉帛”故事，而要想讓問題得到根本解決，最終還是需要對董宇輝的貢獻(xiàn)重新估值。這里，需要少談一點(diǎn)“理想”，多來一點(diǎn)“實(shí)際”，只有雙方談好了權(quán)益分配，并且完善相關(guān)運(yùn)行保障機(jī)制，才能為企業(yè)長期平穩(wěn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
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另一方面，直播電商企業(yè)與粉絲之間該如何處理好關(guān)系？直播行業(yè)的突出特點(diǎn)就是人格化、偶像化。主播既是公司的“金牌銷售”，也相當(dāng)于“頭牌藝人”。而粉絲同樣具有“兩重性”，不僅是粉絲也是消費(fèi)者。企業(yè)在權(quán)衡好與主播關(guān)系的同時，也要打理好與粉絲的關(guān)系。目前，絕大多數(shù)主播的粉絲未形成嚴(yán)密組織，但一旦粉絲對自己心儀主播堅決支持，也會形成某種力量。董宇輝向來拒絕“飯圈”文化，呼吁粉絲不要建粉絲群。這次，他成為輿論焦點(diǎn)也是被動的。
客觀來說，企業(yè)是不愿直接觸粉絲“逆鱗”的，尤其是一旦給粉絲扣上“飯圈”帽子，就可能“自斷一臂”。所以，董宇輝說反對以“飯圈”名義污名化任何人。俞敏洪說，不認(rèn)為東方甄選有什么“飯圈文化”，也堅決抵制“飯圈文化”。這是小心而巧妙的措辭。但對企業(yè)來說，要想根本上擺脫“飯圈”影響，最終的選擇只能是走產(chǎn)品路線，而不是網(wǎng)紅路線。
通過這次“小作文”風(fēng)波，希望所有直播電商都能好好想一想，別步伐太快，讓“靈魂”跟不上。愿所有的人才都能得到應(yīng)有的善待，而企業(yè)也能走在正確的道路上。
責(zé)任編輯/王學(xué)義
