進(jìn)大樓時，忘帶工作證也沒關(guān)系，“刷臉”即可；購物付款時，不用掃二維碼，“刷臉”即可……科技改變生活，人臉識別技術(shù)的應(yīng)用，讓生活越來越方便。但近日，當(dāng)這一技術(shù)應(yīng)用到小區(qū)里時，卻出人意料地鬧出了糾紛。市南區(qū)貴州路一處小區(qū)業(yè)主委員會決定，逐漸在小區(qū)啟用“刷臉”門禁，同時為每家配備了三張門禁卡。部分業(yè)主擔(dān)心，“這個能‘刷臉’支付的時代，面部信息怎么能隨便給他們存儲？”于是拒絕刷臉，但由此帶來了不便。
新鮮
小區(qū)啟用“刷臉”出入門禁
今年6月，貴州路這一小區(qū)的公告欄和正門上開始張貼公告，說業(yè)主委員會即將在小區(qū)啟用人臉識別門禁，要求大家下載手機(jī)App后自行注冊，并自行錄入人臉信息。
小區(qū)物業(yè)的值班人員告訴記者，自從業(yè)主委員會決定施行“刷臉”出入小區(qū)后，小區(qū)外來人員的出入少多了，居民的安全感得到了提升。記者在小區(qū)也隨機(jī)采訪了幾名居民，他們均表示，刷臉出入是為了大家的安全。
記者注意到，小區(qū)里大部分居民按照要求錄入了人臉信息，但有部分居民持懷疑態(tài)度，叢先生就是拒絕錄入人臉信息的居民之一。叢先生告訴記者，他一直覺得這套系統(tǒng)錄入人臉信息涉嫌收集個人隱私和生物信息，因而一直未錄入自己的人臉信息。一個月后，“刷臉”出入正式啟動，叢先生的麻煩來了：家里的門禁卡不夠用。
擔(dān)憂
居民擔(dān)心面部信息會泄露
“這套系統(tǒng)可以用門禁卡，但一家只發(fā)三張，門禁卡可以進(jìn)小區(qū)大門，和自己家的單元門，剩下的就要用人臉識別進(jìn)入了。”叢先生稱，除了他一家三口，他的岳父母也住在小區(qū)另一棟房屋。岳父家中的三張門禁卡，岳父岳母一人拿著一張，只多出了一張。“岳父母年紀(jì)大了，身體不大好，岳母還做過化療。”叢先生稱，他和妻子工作都很忙，還經(jīng)常要臨時出差，在這種情況下，岳父母家剩下一張門禁卡無論給誰，一旦他（她）在外地或者較遠(yuǎn)的地方，夫妻中的另一方都無法直接進(jìn)單元門。
盡管有諸多不便，叢先生一直拒絕錄入人臉信息。他認(rèn)為，選擇怎樣的方式回家，是自己的權(quán)利，他人無權(quán)干涉。除此之外，叢先生還有其他擔(dān)憂：如果一個人的身份證號碼、人臉信息和手機(jī)號都被別人掌握，增加了個人信息泄露的風(fēng)險，在這個“刷臉”支付時代，可能帶來更嚴(yán)重的后果。
調(diào)查
刷臉不罕見，“人臉”存在哪？
近日，記者在青島市湖北路、觀音峽路、香港中路部分安保嚴(yán)格的單位探訪時發(fā)現(xiàn)，這些單位均啟用了人臉識別門禁，外來訪客須經(jīng)過登記錄入面部信息，才能通過門禁。“人的臉會變胖變瘦，眼皮、皺紋都會有變化，但有些特征，例如和瞳孔相關(guān)的部分特征，這些即使是整容也無法改變的，這是人臉識別基于的原理。”用戶上傳的面部信息會儲存在哪里？中央政法委官方微信號“中央政法委長安劍”的一篇文章中提到：目前，人臉識別的應(yīng)用也沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大量的人臉數(shù)據(jù)都被存儲在各應(yīng)用運(yùn)營方，或是技術(shù)提供方的中心化數(shù)據(jù)庫中。
近日，記者聯(lián)系了貴州路這一小區(qū)“刷臉”設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)，一名工作人員表示，“刷臉”的機(jī)器上面存儲了一部分人臉照片，但如果超出了一萬張，就會通過云服務(wù)器存儲。“存儲人臉照片，只是為了做識別和比對。”工作人員表示。
專家
“刷臉”風(fēng)險點(diǎn)集中在存儲環(huán)節(jié)
近日，中央政法委官方微信號“中央政法委長安劍”專門就“人臉識別”發(fā)文提醒，有不法分子通過“AI換臉”騙過人臉識別實(shí)施不法行為，除此之外，有科研人員在手機(jī)對面放上面具，然后進(jìn)行光線、色溫以及角度的調(diào)節(jié)，通過幾次比對，手機(jī)成功解鎖。更重要的是，部分網(wǎng)絡(luò)交易平臺上，只要花兩元就能買到上千張人臉照片。
“這些包含個人信息的人臉照片如果落入不法分子手中，照片主人除了有可能遭遇精準(zhǔn)詐騙，蒙受財(cái)產(chǎn)損失之外，甚至還有可能因自己的人臉信息被用于洗錢、涉黑等違法犯罪活動，而卷入刑事訴訟。”“中央政法委長安劍”的文章中專門指出，根據(jù)專家說法，目前階段，人臉識別技術(shù)的風(fēng)險點(diǎn)，更多集中在存儲環(huán)節(jié)。
就此問題，貴州路這一小區(qū)“刷臉”設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的工作人員表示，面部信息的存儲都有技術(shù)手段保護(hù)。她舉了個例子，如果一個人的人臉未存儲到平臺上還去“刷臉”，機(jī)器會啟用自動抓拍功能。如果小區(qū)發(fā)生案件，這些可疑人員的照片可被調(diào)取出來，提供給公安機(jī)關(guān)。
觀點(diǎn)
“刷臉”是一項(xiàng)門禁手段
“‘刷臉’進(jìn)出，其實(shí)和用鑰匙開鎖一樣，只是一項(xiàng)安全防護(hù)措施，關(guān)鍵看怎么用。”一名法律界人士告訴記者，鎖具也有可能被懂得“技術(shù)開鎖”的小偷打開，關(guān)鍵看如何正確使用，如何采取技術(shù)手段避免。
記者在小區(qū)探訪時，居民李女士向記者演示了開門的過程：如果按照要求在App上錄入信息，可以在樓下通過撥通門牌號，讓對方開門。但李女士告訴記者，她還遇到過找鄰居，通話卻串線打到她手機(jī)上的情況。
針對李女士提到的這一問題，小區(qū)“刷臉”設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的工作人員表示，系統(tǒng)和軟件本身是沒有問題的，關(guān)鍵看錄入時是否使用了正確的門牌號，對應(yīng)了正確的用戶面部信息。
調(diào)解
初衷是好的，應(yīng)該好好溝通
李女士同樣不認(rèn)可錄入人臉信息。她和丈夫、兩個孩子、父母、公婆共八口人住在小區(qū)里的兩套房子，和叢先生一樣也遇到了門禁卡不夠用的情況。“這不是逼著我們錄入人臉信息么？”李女士和叢先生都認(rèn)為，“刷臉”讓回家這件簡單的事情變得麻煩了。
“如果用戶擔(dān)心自己的人臉泄露，完全可以不使用人臉識別功能，可以刷門禁卡。”工作人員告訴記者，這套設(shè)備是為了“安全”，其實(shí)也是為了方便：如果用戶兩只手拎著很多東西而不方便拿鑰匙，可以“刷臉”進(jìn)入；如果用戶在外地或者樓上，可以通過接聽電話給訪客開門，省去了很多麻煩。
記者了解到，叢先生和李女士都申請過多要幾張門禁卡，但均被拒絕。就這一點(diǎn)，八大峽街道辦事處曾組織過調(diào)解，遺憾的是，一方堅(jiān)持不錄入自己的面部信息，另一方則堅(jiān)持“一家只允許三張門禁卡”的做法，雙方未達(dá)成一致。“‘業(yè)委會’的做法是善意的，他們不想打亂現(xiàn)有的模式，當(dāng)然，他（叢先生）也可以主張自己權(quán)利。”一名參與過調(diào)解的人士認(rèn)為，雙方應(yīng)該好好溝通。
相關(guān)說法
這幾部法律
將逐步規(guī)范“刷臉”
俗話說，孰是孰非，法斷是非。“檢察日報(bào)正義網(wǎng)”曾刊文指出，為了看得見的治安安全，也為了看不見的信息安全，人臉數(shù)據(jù)存儲應(yīng)該建立更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，技術(shù)開發(fā)方、APP運(yùn)營方應(yīng)該在更趨嚴(yán)格的監(jiān)管、法律以及行業(yè)規(guī)范下采集、使用、存儲數(shù)據(jù)。記者查閱《網(wǎng)絡(luò)安全法》發(fā)現(xiàn)，第七十六條規(guī)定，明確將個人生物識別信息納入個人信息范圍。即將于明年1月1日施行的《民法典》規(guī)定，收集、處理自然人個人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，征得該自然人或其監(jiān)護(hù)人同意，且被采用者同意后還有權(quán)撤回。除此之外，《個人信息保護(hù)法（草案）》正在面向社會公開征求意見。草案提出，在公共場所安裝圖像采集、個人身份識別設(shè)備，應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必需，遵守國家有關(guān)規(guī)定，并設(shè)置顯著的提示標(biāo)識。所收集的個人圖像、個人身份特征信息只能用于維護(hù)公共安全的目的，不得公開或者向他人提供；取得個人單獨(dú)同意或者法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。“法律的出臺和施行，有望更規(guī)范對個人信息的保護(hù)，這些，都具有重大的借鑒意義。”法律界人士認(rèn)為。（觀海新聞/青島晚報(bào) 首席記者 劉卓毅）
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