第二批主題教育開展以來，市北區(qū)行政審批局把調(diào)查研究貫穿始終，念好“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”五字訣，用好用活“一線工作法”，真研究問題、研究真問題，助力政務(wù)服務(wù)水平持續(xù)提升。

調(diào)研問需摸實(shí)情

堅(jiān)持“情況在一線了解、決策在一線落實(shí)、問題在一線解決”，舉辦“開門納諫 共話營商”政府開放日和“局長進(jìn)大廳”等活動，誠邀企業(yè)面對面“拍磚”，提出辦事過程中遇到的問題和意見建議。開展“審批政策送到港”“基層政務(wù)服務(wù)沙龍”等政策宣講活動，“零距離”了解企業(yè)需求，“心貼心”解決疑難問題。聚焦基層政務(wù)服務(wù)能力提升，全覆蓋實(shí)地調(diào)研全區(qū)街道便民服務(wù)中心，重組窗口資源，推出“1+2+2”一窗通辦模式，派駐“首席事務(wù)代表”現(xiàn)場受理審核個體工商戶登記、食品經(jīng)營許可等基層高頻業(yè)務(wù)，打造2.0版“一站式”街道便民服務(wù)中心，為群眾提供“家門口”式政務(wù)服務(wù)。

同題共答出實(shí)招

與市北區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合調(diào)研企業(yè)清稅注銷過程中的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題，合力打通市場退出環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)壁壘，將企業(yè)清稅注銷“兩頭跑”變?yōu)椤耙徽巨k”，推進(jìn)企業(yè)注銷便利化，有效提升群眾辦事體驗(yàn)。與科技、工信、人社等部門簽訂人才服務(wù)協(xié)議，建立高層次人才服務(wù)專員負(fù)責(zé)制，讓各類人才享受“一站式咨詢、一次性告知、一條龍服務(wù)”。與市北區(qū)衛(wèi)健局協(xié)同優(yōu)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦事流程，實(shí)行診所“審批”轉(zhuǎn)“備案”改革, 將現(xiàn)場勘驗(yàn)環(huán)節(jié)后置，辦理時(shí)間由10個工作日壓縮為“立等可取”,探索出一條審批與監(jiān)管互為受益的有效路徑。

靶向施策見實(shí)效

堅(jiān)持問題導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)市場主體急難愁盼，變“坐等審批”為“靠前服務(wù)”，以“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度為企業(yè)群眾提供“管家式”服務(wù)。做好“北尚捷辦”企業(yè)服務(wù)工作室，實(shí)行謀劃靠前、服務(wù)靠前、保障靠前的“三靠”工作法，對于簡單問題及時(shí)解決、復(fù)雜問題協(xié)商解決、疑難問題專項(xiàng)研究解決。成立以來，工作室以“一站式”“定制化”服務(wù)助力工研私募基金、勞埃德私募基金等130余家企業(yè)落戶市北，提供登記政策解讀和業(yè)務(wù)疏導(dǎo)1200余次。組建服務(wù)重大項(xiàng)目金牌團(tuán)隊(duì)，為重點(diǎn)項(xiàng)目、民生項(xiàng)目提供“綠卡服務(wù)”，對國有企業(yè)實(shí)施的涉及民生領(lǐng)域的水、電、氣、暖工程項(xiàng)目，采取“先批證后繳費(fèi)”方式，加速完成占掘路審批手續(xù)，保障城市更新建設(shè)工作順利開展。

責(zé)任編輯：程雪涵