占道經(jīng)營一直是城市管理的頑疾，不僅影響環(huán)境衛(wèi)生，還容易造成交通擁堵，給居民出行帶來不便。“在巡查過程中，我們發(fā)現(xiàn)有攤主無證擺攤售賣紅薯、電瓶車商店跨門經(jīng)營等現(xiàn)象，導(dǎo)致人行道環(huán)境臟亂差，存在較大的安全隱患。”珠海執(zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長耿金剛說。

在整治過程中，珠海街道以“執(zhí)法+服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，按照精準(zhǔn)治理定區(qū)域、定時(shí)間、定職責(zé)的管理模式，對東風(fēng)路便民攤點(diǎn)的流動(dòng)攤販明確經(jīng)營時(shí)間、擺放區(qū)域，對沿街店面按照“出店有度、管理有序”的原則，劃定經(jīng)營范圍，逐戶簽訂《承諾書》。通過執(zhí)法部門的常態(tài)巡查、現(xiàn)場調(diào)度，以及市場管理公司的有效管理，東風(fēng)路便民攤點(diǎn)周邊的市容市貌明顯改觀。

珠海執(zhí)法中隊(duì)還組織執(zhí)法人員集中開展“夜間行動(dòng)”，對西寧路、大珠山中路等路段夜間噪音擾民、油煙擾民的流動(dòng)商販加強(qiáng)執(zhí)法力度。“我們先對攤販進(jìn)行集中宣傳教育，下達(dá)責(zé)令整改通知書。集中整治行動(dòng)中，對西寧路周邊屢查屢犯的違法擺攤行為依法進(jìn)行處罰，消除安全隱患，嚴(yán)防流動(dòng)攤販回潮。”耿金剛說。

此外，結(jié)合居民公眾訴求較多的熱點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，珠海執(zhí)法中隊(duì)分網(wǎng)格調(diào)度，一件一檔、逐條分析、責(zé)任到人。同時(shí)采取“走出去、坐下來，面對面、聊聊天”的柔性執(zhí)法模式，對反復(fù)訴求問題，多次入戶與居民溝通，充分了解訴求根源，對各類違法問題綜合施策，從源頭上解決矛盾糾紛。

一系列柔性執(zhí)法方式，積極回應(yīng)了民生期盼，彰顯了執(zhí)法“溫度”，有效解決了重點(diǎn)難點(diǎn)訴求問題，進(jìn)一步提高了公眾訴求事項(xiàng)的解決率、滿意度。下一步，珠海街道將繼續(xù)以日常巡查與集中整治相結(jié)合的方式強(qiáng)化監(jiān)管，建立健全商販長效管理機(jī)制，實(shí)行市容整治常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理模式，為新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)珠海力量。（董梅雪）

責(zé)任編輯：王鳳一