居民從家出發(fā)，在步行15分鐘的生活半徑內，所需要的娛樂、休閑、社交、康養(yǎng)、健身等日常生活、基本消費和品質消費都可得到滿足。目前，我國多個城市正積極推動“一刻鐘便民生活圈”建設，許多居民感受到“家門口”的生活越來越便捷和美好了。

商務部等部門前不久印發(fā)的《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃（2023—2025）》提出，力爭到2025年，在全國有條件的地級以上城市全面推開，形成一批布局合理、業(yè)態(tài)齊全，功能完善、服務優(yōu)質，智慧高效、快捷便利，規(guī)范有序、商居和諧的便民生活圈。根據(jù)規(guī)劃，我國今年將推動70%以上的城市啟動“一刻鐘便民生活圈”工作。打造好“一刻鐘便民生活圈”，從目前看，需要在補齊基本保障類業(yè)態(tài)、發(fā)展品質提升類業(yè)態(tài)、優(yōu)化社區(qū)商業(yè)網點布局、改善社區(qū)消費條件、創(chuàng)新社區(qū)消費場景等環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力。各城市應系統(tǒng)謀劃設計，因地制宜，一圈一策，結合居民需求優(yōu)化商業(yè)布局。可鼓勵企業(yè)投資便利店等便民服務設施，參與養(yǎng)老、托幼機構等服務項目建設。可鼓勵相關單位加強合作，形成便民生活圈建設合力。比如，南京市的規(guī)劃、商務等多個部門聯(lián)手搭建專業(yè)社區(qū)規(guī)劃團隊，在當?shù)匾惶?00多平方米的廣場上開辟出生活休閑、娛樂活動、便民集市三種模式的便民場景。

提升居民生活品質，讓居民的生活更便捷更美好。打造“一刻鐘便民生活圈”，應做到問需于民、問計于民。建設便民生活圈，附近居民是直接受益者。居民的生活、休閑、消費需要什么，怎么建設能滿足居民需要，應多聽居民意見，做到“缺什么、補什么”，讓便民服務真正到位。例如，一些城市采取訪談和發(fā)放問卷的方式，充分了解居民對家門口健身休閑的期待，建設籃球場等設施的同時，還安裝了智能健身景觀路徑等適合大眾健身的產品。又如，一些城市充分發(fā)揮街道、社區(qū)基層單位功能，對一些便民設施建設充分傾聽百姓意見，讓修鞋、配鑰匙等“小修小補”回歸百姓生活，讓城市煙火氣更足。

打造“一刻鐘便民生活圈”，信息化手段不能少。提供高質高效的便民生活服務，離不開信息化數(shù)字化的賦能。在科學規(guī)劃方面，可通過大數(shù)據(jù)、人工智能等方式，精準分析居民生活習慣，對一些生活服務設施的布局提供科學依據(jù)，滿足多樣化、差異化的居民需求。可借助移動互聯(lián)網等新技術，通過手機APP、小程序等平臺，推薦個性化服務，滿足多樣化需求。信息化手段還可以讓便民服務運營智慧高效，讓市民在享受便捷生活的同時，體驗“數(shù)字化便民”帶來的美好感受。

打造“一刻鐘便民生活圈”，還應注重發(fā)揮市場機制。相關建設離不開各個門店、商家的參與。為居民提供豐富的生活服務，既方便了居民，也為商家?guī)硎找妗？纱罱ǜ咝д辗掌脚_，多舉措優(yōu)化企業(yè)開辦服務，吸引更擅長提供服務的商家入駐。政府提供優(yōu)質營商環(huán)境，商家提供優(yōu)質便民服務，讓“一刻鐘便民生活圈”釋放更多消費潛力。

目前看，許多城市的“一刻鐘便民生活圈”在方便居民的同時，還呈現(xiàn)出新商業(yè)、新社交、新就業(yè)等新業(yè)態(tài)新功能。我們應持續(xù)推動便民服務提質升級，積極補齊基本保障類業(yè)態(tài)、發(fā)展品質提升類業(yè)態(tài)，將建設便民生活圈與城市的更新、滿足居民日益增長的生活需要同步推進。（經濟日報 馬維維）

責任編輯/王學義