8月5日上午，市政府新聞辦舉行新聞發布會，市發展改革委和市人社局對《青島市促進家政服務業高質量發展實施方案》進行解讀，補貼、減費、降稅，“真金白銀”加快促進家政服務業高質量發展。同時，青島作為國家家政服務業提質擴容“領跑者”重點推進城市，將成立家政服務業“領跑者”行動工作領導小組，為全國家政服務發展探索方法、積累經驗。為此，青島市評出了一批家政服務業提質擴容領跑企業、社區、學校，青島市愛心大姐服務有限公司等7家企業、市北區合肥路街道樺川路社區等3家社區和青島市技師學院等4家學校入選。

根據方案，強化員工制家政企業發展是青島家政服務業高質量發展的重點之一，方案拓展了員工制企業范疇，將與家政服務人員簽訂服務協議、已參加城鎮職工社會保險或城鄉居民保險均認可為繳納社會保險的家政企業也界定為員工制家政企業，明確提出對員工制家政企業實行企業穩崗返還和政府補貼培訓，對不裁員或少裁員的員工制家政企業按規定返還失業保險費，支持家政企業走向高端化、品牌化，帶動產業規范化。

家政服務質量的提升關鍵在人，方案明確要加強家政服務人員培訓，提高失業保險基金結余等支持家政培訓力度，支持產教融合型家政企業發展。要求到2022年，全市建設培育至少5家產教融合型企業，打造至少2個家政校企合作示范項目，組織至少2家所院校和企業引進國際先進課程設計和教學管理體系，從而提高從業人員素質，從源頭上提高服務質量。

降低企業運營成本。只有把成本降下來，家政企業才可以擴大規模，提供更加優質的服務。方案要求進一步落實好提高家政服務業增值稅進項額加計抵減比例等一系列稅收政策。通過鼓勵銀行為符合條件的家政企業提供信用貸款等措施，多措并舉降低企業成本，讓企業輕裝上陣。

推動家政進社區。社區是發展家政、養老、托幼等服務業的基本依托。方案明確支持家政企業在社區設置服務網點，其租賃場地不受用房性質限制，支持依托政府投資建設的城鄉社區綜合服務設施（場地）設立家政服務網點，促進居民就近享有便捷服務。

加強行業監管，保障服務質量。方案提出加大守信聯合激勵和失信聯合懲戒力度，對信用好的企業降低監管頻次，對失信企業進行聯合懲戒，同時通過建立一人一碼家政服務上崗證制度、按年度健全行業標準體系、推廣使用示范合同文本等方式，推動行業規范化發展。

同時，為了增強家政服務人員的職業榮譽感不強，方案在任務清單中明確提出市人力資源社會保障局、市總工會、市婦聯、共青團青島市委等多部門將表彰激勵優秀家政從業人員。五一勞動獎章、三八紅旗手（集體）、青年文明號等評選表彰將會向家政從業人員傾斜，對獲得上述獎勵以及在世界技能大賽和國家級一類、二類職業技能大賽中獲獎的家政從業人員向國家推薦納入國家高技能人才評定范圍，并在積分落戶等方面給予照顧。

此外，方案還確定了重點任務清單，力爭到2022年，全市家政服務業從業人員達到35000人，在青島技師學院等開設家政服務類相關專業的招生規模不低于100人。（青報全媒體記者 楊光 任曉萌）