青島日報(bào)社/觀海新聞11月15日訊 營運(yùn)過程中，真情巴士駕駛員張娟偶遇一名迷路老人。車輛到達(dá)終點(diǎn)后，她與下班的丈夫通過老人身上的一張紙條輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了老人的家人。坐著這對夫妻的私家車，老人順利回到了家。這位老人由此也成為真情巴士啟動“愛老驛站”公益行動以來第一位受益老人。
這一幕發(fā)生在11月10日下午。當(dāng)天，真情巴士18路駕駛員張娟駕駛UG0163號公交車由電影學(xué)院發(fā)往黃島輪渡。18:50分，車輛到達(dá)保稅港區(qū)西門公交站，一位步履蹣跚的老人在另一位乘客的攙扶下上了車。正當(dāng)張娟以為二人同行時(shí)，攙扶老人的乘客默默下了車。張娟趕緊起身幫助老人尋找座位，并攙扶老人落座。詢問老人在哪里下車，但老人始終說不清楚，張娟只好先駕車?yán)^續(xù)運(yùn)營。
19：13，車輛行駛至黃島街道服務(wù)中心，老人起身想要下車。張娟和車內(nèi)一名剛下班的同事一同邊攙扶老人下車，邊詢問老人家的具體位置。但老人口齒不清，說不清自己家住在哪里。張娟通過老人身上一張寫有家人聯(lián)系方式的紙條撥打其家人的電話，但幾次撥打都無人接聽。擔(dān)心老人獨(dú)自下車遇到危險(xiǎn)，考慮到自己馬上抵達(dá)終點(diǎn)站后就能下班，張娟決定將老人扶上車，到終點(diǎn)站幫助老人尋找家人后送老人回家。
抵達(dá)黃島輪渡終點(diǎn)站后，張娟遇到了剛下班不久的丈夫歐航。得知老人的情況后，丈夫也決定幫老人尋找回家路。紙條上的電話是聯(lián)系老人家人的唯一線索，兩人只能多次撥打。最終，電話終于接通了，對方稱是老人的女兒，在外地工作，無法前來接老人回家。她隨后提供了與老人同住的兄弟的電話，并告知駕駛員老人住在黑山小區(qū)。
夫妻二人將老人攙扶上了私家車，準(zhǔn)備將老人送到黑山小區(qū)。到達(dá)小區(qū)后，張娟與老人家人取得了聯(lián)系，得知了老人家的具體樓牌號。由于老人腿腳不便，即使有人攙扶，走幾步鞋子也會掉。夜色中，夫妻倆一個(gè)攙扶著老人，一個(gè)為老人提著鞋，終于在當(dāng)晚20時(shí)許將老人送回了家。看著老人平安到家，老人的家人對兩人的熱心舉動連聲致謝。
2020年重陽節(jié)前夕，青島真情巴士啟動了“愛老驛站”公益服務(wù)品牌，以行駛在西海岸新區(qū)各處的1400余輛真情巴士公交車為基點(diǎn)，迷路、走失的老人只要登上任意一輛或者向路過的公交車求助，就能獲得幫助，平安到家。（青島日報(bào)/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 賈佑玲）
責(zé)任編輯：劉錕鋒
