為進一步做好新時代網上工會工作,提升線上服務職工效能,4月24日下午,青島市總工會職工服務中心組織召開了“惠工和暢”職工普惠服務平臺優化升級對接會。
會上,青島市總工會職工服務中心對“惠工和暢”平臺自上線以來的運行情況進行了全面的總結。前期,通過問卷調查、座談訪談等多種形式,廣泛征集職工、企業以及各級工會的寶貴意見,形成了針對平臺功能、服務、體驗等方面的多項改進建議。青島市總工會職工服務中心工作人員和技術公司代表圍繞平臺優化升級展開深入交流,提出了許多具有針對性和建設性的意見。例如,建議更換調用陣地地圖導航功能技術實現形式,調用手機自帶地圖軟件便捷的導航至陣地;建議增加陣地二維碼功能,便于職工通過微信掃碼快速獲取陣地詳情。


此次對接會討論研究的優化升級范圍涉及平臺6大服務板塊、19項具體升級事項,旨在進一步提升“惠工和暢”職工普惠服務平臺的運營效率,以更好地滿足廣大職工的多元化需求。根據會議討論成果,中心將認真梳理完善優化升級事項,結合職工的實際使用情況,對平臺的功能進行拓展,對用戶體驗進行提升,對平臺服務質量進行嚴格把控。新升級的智慧平臺將提供更為便捷的工會服務,如“惠工家”管理、服務項目預約等,旨在幫助職工節省時間,減輕生活壓力,從而提高生活質量。同時,平臺還將推出一系列服務職工優秀項目,旨在豐富職工的精神文化生活,促進身心健康。這充分體現了工會以人為本,關注職工全面發展的工作理念。
下一步,青島市總工會職工服務中心將不斷推動“惠工和暢”平臺更加有效地發揮服務職工積極作用,努力實現服務職工工作精準化、常態化、優質化,全面提升職工生活品質,讓職工的獲得感、幸福感、安全感更加充實有保障。