青島日報社/觀海新聞11月15日訊 近日,山東省首個“村改居”社區服務省級標準化試點——“青島市城陽區‘村改居’社區服務標準化試點”項目以高分順利通過了山東省市場監督管理局組織的考核評估組的驗收。該項目由城陽區民政局承擔,市市場監管局指導,城陽區市場監管局協助,市標準化院、標準化協會提供標準體系搭建、標準編制技術服務,通過為“村改居”社區服務做“加減法”,標準化使政府部門的社會管理和公共服務效能大大提升。
該項目為社區工作提供科學規范的標準體系。“村改居”社區服務標準體系包含“基礎通用、服務保障和服務提供”三大子體系,共計145項標準,涵蓋組織建設、民主決策、居務公開、基礎設施建設等管理環節,通過完善社區服務標準,為社區服務做“加法”。標準體系的建立,將社區承擔的大量工作簡化為55項標準,使工作更順暢、服務更貼心、管理更規范、制度更公平,工作效能得到有效提升,通過整合優化,為社區工作做“減法”。項目將智慧社區建設與標準化建設有機融合,在不斷夯實“陽光社區”達標創建成果的基礎上,試點推進“智慧社區+標準”新模式,為社區服務標準化建設提供了信息化模本,為社區整體建設做“乘法”。
項目將標準化原理和方法應用到社區服務領域,增強了社區服務標準體系持續運行的內在動力,有效提升了社會管理和公共服務水平,其成功經驗對全省乃至全國社區服務標準化建設工作起到了很好的示范和引領作用。(青島日報/觀海新聞記者 傅春曉 通訊員 王繼昊 盧杰)
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