青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞11月16日訊 根據(jù)《青島市供熱條例》規(guī)定，11月16日0時(shí)，我市正式供熱。今天，西海岸公用事業(yè)集團(tuán)能源供熱公司舉辦了“供熱開放日”用戶互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，開門納諫，收集民意。
智慧供熱讓生活“智能化”
“過去調(diào)節(jié)換熱站的閥門全靠經(jīng)驗(yàn)和人力，想要調(diào)好片區(qū)內(nèi)的熱平衡，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。但自從我們引入智慧熱網(wǎng)服務(wù)管理平臺(tái)后，供熱區(qū)域內(nèi)的換熱站都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。”上午8點(diǎn)，市民代表們走進(jìn)能源供熱公司供熱調(diào)度指揮中心，能源供熱公司總經(jīng)理助理高東興指著大屏幕向大家介紹。
原來，“智慧供熱”即把熱源廠、換熱站的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)全部掌握，一次管網(wǎng)根據(jù)天氣變化及時(shí)調(diào)整后，負(fù)責(zé)具體向市民家中供熱的各換熱站的調(diào)節(jié)工作，也通過自動(dòng)化調(diào)節(jié)得以及時(shí)實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在基本上是無人值守，自動(dòng)調(diào)節(jié)不僅及時(shí)、精準(zhǔn)、省時(shí)、省力，還能確保市民家中的溫度能和氣溫同步調(diào)節(jié)。
“那么，到底這個(gè)暖氣是怎么供的我們家的？”帶著驚嘆，市民代表又來到鳳凰山中繼站和星海城換熱站參觀。一到地，家住紫金山小區(qū)的市民曹友旭迫不及待地問道。“這里全部實(shí)行了自動(dòng)化，設(shè)施都很先進(jìn)。這是進(jìn)水管，溫度計(jì)顯示的進(jìn)水溫度，那是加壓泵，只要加壓了才能把熱水供入市民家中。”濱海新村供熱服務(wù)站副站長(zhǎng)盧新勇手指各個(gè)設(shè)備，熱情介紹著換熱站的供熱流程。
參觀結(jié)束后，包括曹友旭在內(nèi)的許多市民紛紛感慨智慧供熱系統(tǒng)的推出，不僅大大改善了家中的供熱環(huán)境，也顯著提升了他們的生活質(zhì)量，對(duì)熱企的服務(wù)點(diǎn)贊。
深入一線體驗(yàn)供熱人故事
隨后，市民代表一行又來到廣源熱電廠。在熱電廠負(fù)責(zé)人萬坤的帶領(lǐng)介紹下，一系列用戶“看得見、摸得著”，卻未必“真明白”的供熱幕后事逐漸清晰。
“大家知道嗎？在我們供熱區(qū)域所有一次、二次管網(wǎng)內(nèi)循環(huán)的熱水，都比家中的純凈水還干凈。”萬坤指著車間內(nèi)的一排機(jī)器說，這些機(jī)器將自來水進(jìn)行過濾、軟化后，去除掉水中的雜質(zhì)、鈣鎂離子等物質(zhì)，就可以最大限度降低水在加熱過程中產(chǎn)生水垢，從而保障供熱管網(wǎng)的安全運(yùn)行。
當(dāng)參觀市民深入熱電廠生產(chǎn)區(qū)域，即供熱鍋爐和主控室所在地時(shí)，通過聽取介紹，市民代表們對(duì)于廣源熱電廠這些已經(jīng)達(dá)到超低排放標(biāo)準(zhǔn)的鍋爐，有了更加深入的了解。“每年看著進(jìn)入供熱季后，熱電廠的煙囪內(nèi)冒白色煙霧，我都有疑問，這是水蒸汽啊還是煙塵啊？”家住海之韻小區(qū)的李先生聽完介紹后，忍不住提問。
“那是經(jīng)過環(huán)保超低排放改造，煙囪內(nèi)排出的是經(jīng)過脫硝、除塵、濕法脫硫后的飽和濕蒸氣，是經(jīng)過環(huán)保超低排放改造的，從監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)上看，這濕蒸氣中各類污染排放物含量遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。”萬坤還打趣道，“這排的也不是濕蒸氣，而是‘白云’。”
舒適供熱溫度、老舊管網(wǎng)改造等引熱議
“我們小區(qū)一直沒有進(jìn)行供熱分戶改造，這兩年的設(shè)備老化、管線銹蝕問題越來越嚴(yán)重，供熱效果一年不如一年，改造啥時(shí)候輪到我們？” “我想搞清楚為什么同在一個(gè)區(qū)域內(nèi)，有的小區(qū)室內(nèi)就能達(dá)到22度左右，我們只能達(dá)到20度？”……帶著問題來與熱企負(fù)責(zé)人面對(duì)面，是“供熱開放日”互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)最受市民代表和熱企負(fù)責(zé)人重視的環(huán)節(jié)。今年，老舊小區(qū)供熱管線如何改造，什么是適宜的供熱溫度等話題，成為熱議焦點(diǎn)。
能源供熱公司黨委書記、總經(jīng)理陳立波領(lǐng)頭認(rèn)真解答，“目前老舊小區(qū)供熱設(shè)備老化和改造問題，正在積極推進(jìn)中，公司會(huì)努力做好各項(xiàng)供熱服務(wù)保障工作，讓市民滿意。同時(shí)希望在今后的宣傳推進(jìn)過程中，能夠得到市民的理解和支持。另外，18℃雖然是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)溫度，但卻是最低目標(biāo)，我們將通過數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)調(diào)整，努力達(dá)到市民最適宜的溫度。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在 “供熱開放日”活動(dòng)當(dāng)中，共收集市民代表反映的供熱建議20條。對(duì)于市民提出的疑惑，能現(xiàn)場(chǎng)解決的已當(dāng)場(chǎng)解決；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)解決不了的，該公司表示將利用一周的時(shí)間辦理并反饋。
活動(dòng)最后，陳立波再次提醒道：采暖期為每年的11月16日至次年的4月5日。在供熱期間，如出現(xiàn)暖氣不熱、冷熱不均、設(shè)施漏水等情況，可撥打供熱服務(wù)熱線85112319或直接撥打“供熱管家”電話，工作人員會(huì)及時(shí)上門處理，讓市民安心過“暖冬”。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?賈臻 通訊員 楊英 攝影報(bào)道）
責(zé)任編輯：岳文燕
