青島日報社/觀海新聞5月17日訊 班組是企業(yè)的細胞，更是公共交通企業(yè)基層管理的基礎(chǔ)。作為城陽區(qū)公共交通的主力軍，青島城運控股集團城陽巴士有限公司在推進“五型班組”建設(shè)方面下足了功夫，通過“2261-3355”標(biāo)兵評選活動積極選樹“優(yōu)秀五型班組”，把班組建設(shè)作為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的新動能。
“五型班組”即生產(chǎn)班組兼具五個特質(zhì)：廉潔和諧型 (Honest)、自我管控型(Control)、工作創(chuàng)新型(Creative)、崗位技能型(Skilled)、效益公益型(Welfare)，簡稱 HCCSW。是按照中國交通運輸行業(yè)卓越績效評價準(zhǔn)則以及國際標(biāo)準(zhǔn) ISO9001、ISO14001、OHAS18001質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求進行的管理實踐?！冻顷柊褪坑邢薰娟P(guān)于全面開展“五型”班組建設(shè)的實施意見》自2017年印發(fā)后，“五型班組”建設(shè)如火如荼，已全面覆蓋80條公交線路和山東省首條現(xiàn)代有軌電車線路、14個維修車間，總計建成161個“五型班組”。
城陽巴士第十二分公司自2023年1月成立，是城陽區(qū)公共交通一體化發(fā)展的成果之一。目前，城陽巴士第十二分公司“先進班組”“優(yōu)秀五型班組”占比已達100%，成為兄弟單位爭相學(xué)習(xí)的標(biāo)桿榜樣。這個公司在班組建設(shè)方面有哪些可取之處呢？
精細化管理，“小班組”應(yīng)有“大作為”
“安全行車，重在預(yù)防。今天我們重點對照有關(guān)案例，學(xué)習(xí)討論一下……”在城陽巴士第十二分公司紅領(lǐng)場站內(nèi)，932路行車二班班組長遲耿勛正在帶領(lǐng)班組駕駛員一起學(xué)習(xí)安全行車知識，為做好接下來的行車保障工作打牢思想基礎(chǔ)。像這樣定期的班組提升活動，在這里已經(jīng)成為各個五型班組的日常。
成立以來，分公司一直將“五型班組”建設(shè)作為推動基層精細化管理、自民主管理的重點抓手，從小處著眼，從細節(jié)入手，充分發(fā)揮“小班組”的大作用。以932路行車二班為例，該班組共有12名駕駛員，由公司勞模遲耿勛擔(dān)任班組長，另設(shè)安全委員、服務(wù)委員、技術(shù)委員和紀(jì)律委員各1名，大家齊心協(xié)力爭先進、帶后進，每月定期召開兩次班組會議，傳達學(xué)習(xí)公司黨委精神和工作部署，積極探討節(jié)能降耗小技巧、安全小知識、服務(wù)新舉措等，總結(jié)出“932路節(jié)能降耗工作法”，同時根據(jù)工作計劃研討形成科學(xué)工作流程，明確服務(wù)過程中各項活動的目標(biāo)、工作程序、工作方法和活動間的接口，為乘客提供高品質(zhì)服務(wù)，整個班組向心力足、執(zhí)行力高，成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展最堅實的基石。
精準(zhǔn)化融合，“微花園”凝聚“大引力”
分公司職工隊伍由原青島巴士駕駛員和原溫馨巴士駕駛員整合而成，互相有著不一樣的制度規(guī)劃和文化理念。為此，分公司在深入實施公司黨委文化促融、管理促融、數(shù)智促融、關(guān)愛促融、公益促融“五維融合”舉措的同時，創(chuàng)新提出“勞動促融”。大家從“干在一起”到“想在一起”，最后到“融在一起”，不斷完善“五型班組”制度，注重發(fā)揮集體的力量，通過團隊的合作和協(xié)作，不斷提升場站整體的管理水平和線路的整體服務(wù)質(zhì)量，提高了職工的幸福感和乘客的乘車體驗。
“這里是我們班組的‘自留地’，春天我們在這里撒上種子，夏天就會開出一片片花朵，為我們的公交場站增添美麗色彩?！边t耿勛和班組成員們還“承包”了場站內(nèi)的一個“微花園”，利用業(yè)余時間合作勞動、翻土施肥，既增加了班組內(nèi)部的團結(jié)，又給場站帶來了靚麗色彩。這一舉動引來分公司其他班組的爭相效仿，大家紛紛“承包”場站空地，或是種植花草搞場站美化，或是種植蔬果助力食堂節(jié)本，新的分公司展現(xiàn)出不一樣的新氣象。
932路行車五班對紅領(lǐng)場站進行水井改造工作，投入資金5000元，每年節(jié)省8000元水費開支，踐行公司節(jié)約理念。932路行車一班對場站內(nèi)電動車停車棚進行了美化，打造特色室外職工陣地，并在棚內(nèi)加入了乒乓球臺、音響設(shè)施、休息區(qū)、解壓陣地等，提升了職工的幸福感和歸屬感。
小小水井房，降本新舉措。932路行車五班班組長于剛憑借對場站資源的深入了解，帶領(lǐng)班組成員改造了場站舊水井，投入5000元，每年卻可省水費8000元。對此，城陽巴士第十二分公司經(jīng)理袁先升表示：“當(dāng)初分公司剛成立的時候一窮二白，場站年久失修、雜草叢生，通過‘五型班組’建設(shè)，迅速讓來自不同單位的職工融合起來、凝聚起來，‘戰(zhàn)斗力’有了質(zhì)的提升?！?/p>
精兵化發(fā)展，“新理念”引領(lǐng)“大方向”
地基固則大廈堅。城陽巴士完成整合重組、開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程后，全力推動“2261-3355”高質(zhì)量發(fā)展體系建設(shè)，堅持“以實干奮斗者為榮 以價值創(chuàng)造者為本”的人才理念，瞄準(zhǔn)基層管理提質(zhì)升級和精兵化發(fā)展方向，開展“2261-3355”標(biāo)兵評選活動，共計評選出384名優(yōu)秀個人標(biāo)兵和70個優(yōu)秀五型班組，推動職工隊伍由傳統(tǒng)的“金字塔型”向更具活力的“橄欖型”完成初步轉(zhuǎn)變。與此同時，通過“誠載美好·螢火之光”企業(yè)文化煥新宣貫，職工隊伍深度融合，愛企之情持續(xù)提升，涌現(xiàn)出“山東交通工匠”紀(jì)君師、“青島市2023年綠色出行工作先進集體”103路行車四班等眾多高素質(zhì)的能工巧匠、先鋒團隊。
在這一溫暖和諧的干事氛圍中，城陽巴士第十二分公司抓住發(fā)展機遇，全面引入企業(yè)文化浸潤班組文化，全面推進先模標(biāo)兵、優(yōu)秀班組的選樹培育，共計評出先進班組1個、優(yōu)秀班組12個、優(yōu)秀個人標(biāo)兵33人，讓標(biāo)桿成為企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，以行為為導(dǎo)向，讓職工更加注重工作態(tài)度、企業(yè)文化、品牌形象和個人特質(zhì)，極大調(diào)動積極性、創(chuàng)造力。
袁先升表示，在未來工作中，將繼續(xù)發(fā)揮五型班組的優(yōu)勢和作用，注重創(chuàng)新和發(fā)展，發(fā)揚“愛企”精神，不斷提高服務(wù)水平和運營效率，為推動企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 邵英世）
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