青島日報社/觀海新聞11月18日訊 11月19日是第八個“世界廁所日”。11月18日上午，青島市城市管理局繼續開展“星期三問城管”活動，聚焦公廁管理主題活動。
在城市管理12319熱線大廳，觀海新聞記者看到，市城市管理局環境衛生管理處處長魏盛國、市環境衛生發展中心副主任呂永剛守候在電話機旁邊，一刻不停地進行電話連線，認真聽取市民關于公廁管理服務方面的意見建議，為群眾解決“方便”中遇到的不便之事。從上午9時至11時，很多熱心市民踴躍參與，現場連線共接到公廁管理服務問題及其他環境衛生問題19件，包括表揚類6件、建議類6件、投訴類5件、咨詢類2件。這些問題和意見建議主要涉及公廁日常保潔、公廁設施維護等方面。
在現場接線的同時，全市環衛系統實行區市聯動、隨時待命，對群眾反映的問題快速反應，立即安排相關責任單位及時予以處置，并確保盡快解決問題、及時反饋情況，務求群眾滿意。
為充分發揮典型示范引領作用，調動公廁一線管理服務人員的積極性，進一步提升我市公廁精細化管理水平，今年，市城市管理局和市環境衛生協會共同組織開展了“百佳公廁”創建活動。通過行業日常評測和協會專家評議，推選出的市南區山海關公廁、市北區銀川西路公廁、李滄區京口路三角地公廁、嶗山區云嶺路公廁等106座公廁于上周通過媒體向社會公示，今天，在“星期三問城管”現場正式發布。
觀海新聞記者了解到，“百佳公廁”不僅要落實公廁精細化管理服務“四查三清二洗一消殺”、“六無四凈二通”等標準，還從廁容廁貌整體情況、設施設置配置標準（無障礙設施、一般設施、導向牌、電子顯示屏等）、保潔質量、人性化服務等多個方面提出了更高標準、更新要求，可為市民游客如廁提供方便溫馨的更佳體驗。
觀海新聞記者跟隨市城市管理局工作人員來到嶗山區的云嶺路和香港東路交叉口，在這嶗山之下、黃海之濱，云嶺路公廁就坐落于此。云嶺路公廁采用新中式風格設計特點，公廁建筑外觀走古風路線，黛瓦白墻，翠竹綠植圍繞；內部古色古香，休息區設置竹木桌椅，中式傳統圓形花窗具有“圓融、圓滿”的寓意。公廁內增設第三衛生間，配備無障礙坐便器、兒童坐便器、嬰兒打理臺等便民設施，空間敞亮。公廁大廳半獨立休息區，空氣中透著淡淡的清香，潔凈美麗宛若畫中來，溫馨體貼猶如回到家，休閑桌椅、飲水機、手機加油站，服務設施幾乎一應俱全。記者現場看到，現場的保潔人員段培寶師傅正在進行“一客一保潔”服務作業，放水沖刷便盆、仔細擦拭邊沿、揩干周邊濕處、抹凈手盆濺水，作業流程一絲不茍，問起段培寶師傅，他已經是老環衛人了，工作天天如此，向月月日日默默奉獻的環衛人致敬！
觀海新聞記者獲悉，“十三五”期間，我市大力推進“廁所革命”，不斷加強公廁硬件建設和軟件提升，總投資約2.4億元，新建高標準公廁478座。目前，全市納入環衛行業管理服務的公廁達到1141座，其中：一類公廁901座，二類公廁193座，三類公廁30座，移動公廁17座，均全部按照《青島市公共廁所服務管理精細化工作標準》進行管理作業，為市民如廁提供了如家般的服務，為這座城市增添了一片片美麗風景。
據悉，下期“星期三問城管”活動將于11月25日圍繞“在建工程規劃執法”主題組織開展。屆時，青島市城市管理局綜合行政執法支隊規劃執法大隊相關負責同志將走進熱線大廳，接聽市民來電，廣泛聽取市民意見建議。敬請廣大市民朋友踴躍撥打12319熱線積極參與。( 青島日報/觀海新聞記者 賈臻 通訊員 宿棟方)
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責任編輯：王鳳一
