為推動(dòng)心理健康服務(wù)內(nèi)容及模式創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)量與覆蓋面,7月11日下午,市總工會(huì)職工服務(wù)中心開(kāi)展2024年專家講師團(tuán)半年總結(jié)會(huì)。參加本次會(huì)議的有專家講師團(tuán)心理講師及普惠服務(wù)科全體工作人員。本次會(huì)議流程如下:一、總結(jié)上半年心理健康服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)成果;二、展望未來(lái)心理健康工作發(fā)展方向。

會(huì)議過(guò)程中,專家講師暢所欲言,總結(jié)了心理服務(wù)過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)及困惑點(diǎn),提出了服務(wù)過(guò)程中的思考提升點(diǎn)。專家講師指出目前企業(yè)及職工需求日趨多樣性,建議精準(zhǔn)切入滿足企業(yè)及職工需求,可在前期開(kāi)展調(diào)研,了解企業(yè)及職工需求點(diǎn),有的放矢,將心理健康與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、職工需求相融合。其次,服務(wù)過(guò)程中避免大量理論知識(shí)的輸入,可通過(guò)豐滿故事引發(fā)職工興趣,通過(guò)團(tuán)建游戲賦能,加強(qiáng)互動(dòng)性,增加體驗(yàn)感,找到調(diào)動(dòng)和提高職工參與度的方式方法。

會(huì)議展望了今后心理健康工作發(fā)展方向。專家講師和科室工作人員分別建言獻(xiàn)策,提出了創(chuàng)新思路,為今后心理健康工作發(fā)展指明了方向、奠定了基礎(chǔ)。建議整合陣地資源,充分利用心理大廳及陣地兩個(gè)場(chǎng)地。發(fā)掘職工訴求,開(kāi)展中醫(yī)養(yǎng)生、冥想正念等新活動(dòng)新體驗(yàn),吸引更多職工參與陣地活動(dòng)。同時(shí)豐富服務(wù)模式,通過(guò)心理劇、心理市集等創(chuàng)新形式,增強(qiáng)趣味性、互動(dòng)性,使職工在寓教于樂(lè)中汲取心理學(xué)知識(shí)。
今后,職工服務(wù)中心將繼續(xù)秉持竭誠(chéng)服務(wù)職工的理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法,推動(dòng)心理健康服務(wù)工作更加貼近職工生活實(shí)際,滿足職工個(gè)性化需求,共同書寫心理健康服務(wù)的新篇章。