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眼下正值旅游旺季,天南海北的游客紛至沓來,在青島度過“濱”紛夏日。然而,在火車站、棧橋等游客聚集的交通站點和熱門景區,志愿者比較少,指引服務難以滿足需求,外地游客往往需要花費時間和精力找尋方向、路線,還容易走錯路、乘錯車。
旅游指引是旅游服務的重要組成部分,希望相關部門聯合社會志愿組織、公益團體,在火車站、熱門景區、交通要道安排志愿人員或增設便民服務亭,在旅游高峰時段為游客提供指引咨詢、景點介紹、就醫問藥等服務。此外,完善公共場所的旅客服務標識牌,通過文字說明或電子掃碼形式,方便游客獲取信息。通過這些舉措,讓游客在青島有更多賓至如歸的體驗。
周清濤