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“培訓貸”是一種面向教育培訓機構推出的金融產品，旨在緩解求學者資金壓力，獲得受教育培訓的機會。然而，部分機構卻將其作為面向求職者的斂財手段。近日，多名讀者向黨報熱線反映，他們被一些公司以“招聘”“內推”為幌子邀約面試，誘導辦理網貸支付培訓費，落入“培訓貸”陷阱。而所謂的“崗前培訓”名不副實，后續就業機會、待遇也無法兌現，求職者不但面臨還貸壓力，還陷入退費難的窘境。
參加崗前培訓卻陷貸款陷阱
有企業借崗前培訓之名，誘騙求職者辦理網貸支付培訓費。
20歲的小田剛走出大學校門，四處求職。今年7月，他在BOSS直聘網上看到位于李滄區的某文化傳媒有限公司發布的招聘信息，崗位包括修圖師、插畫師、電商設計師等，可全職或兼職，還可遠程辦公。小田應邀到公司面試，經過簡單測試后被告知需要經過專業培訓才能達到上崗條件，為此他需要辦理一筆網貸向公司支付培訓費。老板向他承諾，培訓后即可轉正，轉正后月收入能達到五六千元。面對這來之不易的“機會”，又在老板的一再鼓動下，他按照對方要求，下載了“某分期”App，辦理了12800元的網貸，分12期償還，每月還1210元。
小田坦言，由于初次就業，缺乏社會經驗，從面試到辦理網貸，他始終感覺稀里糊涂的。他后來發現，這份網貸年利率高達13.44%，他與企業簽訂的是“技能強化與上崗協議”，而非正規的勞動合同，培訓內容也名不副實。
“我在大學里學的是平面設計專業，可操作多種設計軟件。公司提供的所謂專業培訓不過是一名公司合伙人在辦公室里教大家Photoshop軟件的基本操作而已，沒什么含金量。對我來說，根本學不到新東西。即便對于零基礎的新手來說，網上有很多免費的教學視頻可供自學，這12800元的培訓費著實不值。”小田還透露，公司里除了老板和那名合伙人外，大都是像他一樣剛畢業的大學生和尚未畢業的實習生。即使完成了一個月的所謂培訓，公司也不會和他們簽訂勞動合同，而是將他們推薦給其他公司，薪資與承諾不符。因此，不斷有人離開并要求退培訓費，但公司以簽訂了協議、完成了培訓、貸款無法終止等理由拒絕退還。網貸方則不斷催款，讓求職者承受著巨大的心理負擔和經濟壓力。
小田向市場監管、公安等部門投訴，要求公司退費。有關部門卻回復，該公司有營業執照和人力資源服務許可證，雙方簽訂了協議，屬于協議糾紛，應通過司法途徑解決。不過在有關部門的干預下，公司還是向小田承諾，在8月底前一次性給他12800元本金，利息由小田承擔，每月向網貸方還款。但如今已至9月，公司還沒有返還這筆本金。
與小田一樣，19歲的小王是一名在校大專生，今年7月下旬到該公司應聘實習生，被老板以“完成培訓后可兼職接單賺錢”的說辭誘導，通過“某次寶”微信小程序貸款支付了9800元培訓費，并簽訂了“技能強化與上崗協議”。一個月后，他發現培訓內容名不副實，承諾的待遇也達不到，便要求與公司解約退款。最終，在公安部門的調解下，他與老板達成退款協議，但自己承擔了4000元費用。
記者在企業信息平臺查詢發現，該公司法人名下還注冊了另一家文化傳媒有限公司，而這家公司曾在2022年6月到2024年1月間至少5次因涉嫌虛假宣傳、誘導求職者貸款被媒體或投訴平臺曝光。
記者從人社部門了解到，根據《勞動法》《勞動合同法》等相關規定，用人單位為提升員工技能，可以為員工提供培訓，但由此產生的費用應由用人單位承擔。
去培訓機構應聘竟成了學員
一些培訓機構打著招聘的幌子招收學員。
“面試時，工作人員讓我在平板電腦上輸入個人信息，并簽署了幾個協議，聲稱這是入職審核。當工作人員提及需繳納培訓費用時，我覺得此事不靠譜，便離開了。誰知，他們竟為我辦理了網貸，支付了一筆28000元的學費。直至自動還款到第7個月時，我才發現被騙。”剛畢業的小李告訴記者，去年11月底，他在58同城網上看到，位于市北區的某信息產業園招聘視頻剪輯師，該崗位無學歷和工作經驗要求。他抱著試試看的心態來到該產業園，發現實際發布招聘信息的是產業園內的一家互聯網職業培訓機構。
“我直到今年6月底才發現，有網貸方連續7個月從我的銀行賬戶里扣款。前6個月，每月扣238元，我都沒有覺察，第7個月扣了2200元時我才發現。”小李說，他根本就沒有去上過課，最終在市北區人社部門的協調下，公司終止了貸款，但僅退還了1700元。他不想牽扯太多精力，于是自認倒霉。
小李的遭遇并非個案。記者統計“12345·青訴即辦”和黨報熱線的投訴數據發現，自今年6月至今，至少有9名求職者投訴該公司存在“招聘轉培訓”并辦理網貸的問題。許多求職者在網絡上發文講述自己被騙的經歷，以至于該公司不敢以真實名稱發布招聘信息。
“面試人員都有一套話術，反復向求職者灌輸‘沒有經驗不要緊，通過培訓后便能掌握視頻剪輯技術，包就業，底薪5000元，有項目提成、績效獎金’等。整個過程從未提及貸款兩字，只是說每月拿出一點工資支付培訓費。”求職者小馬告訴記者，她按照面試人員的要求在手機上完成了一系列操作。她在該公司上了幾天課后發現，現場播放的是教學視頻，全程沒有互動，授課內容初級，基本學不到什么新技能。不久，公司又提出要收取一筆資格認證費，根據證書級別不同，費用分別為3000元和8000元，只要交錢就可辦證。她越想越覺得不對勁，于是向公司提出解約。但公司表示，她已經簽訂了培訓與服務協議，必須按照協議分期支付16800元培訓費。
小馬向記者提供了部分翻拍的協議內容，其中一項條款用了紅色字體，內容為“無論出于何種原因，乙方應履行本協議約定的付款/還款義務，按時、足額繳付各項費用”。
小馬表示，在發現自己被騙后，她立即掛失了銀行卡，以防止網貸方扣款。隨后，她向多個部門投訴此事。最終，公司與她達成和解終止貸款，并簽訂了保密協議，要求她不再向有關部門投訴和在網上發布相關經歷。
青島市人民調解員協會會長姜東認為，培訓機構雖然具備教育培訓的資質，提供了培訓課程，但如果是假意招聘，實則為開班授課“拉人頭”、賺取學費，則違背了誠實守信原則，嚴重的可能構成欺詐。
整治“培訓貸”亂象須多方合力
目前，國家有關部門不斷加大對“培訓貸”騙局的警示和治理。今年8月，人力資源和社會保障部、中央網信辦聯合印發通知，加強對經營性人力資源服務機構以誘導個人參與貸款、以培訓等名目設置求職招聘陷阱騙取財物等違規行為的查處力度。今年5月，教育部部署各地高校開展2024屆高校畢業生就業“百日沖刺”行動，會同有關部門依法嚴厲打擊招聘欺詐、“培訓貸”等違規違法行為。國家金融監督管理總局、中消協都曾發文提醒求職者，注意防范“培訓貸”陷阱。
記者采訪發現，“培訓貸”騙局具有一定的隱蔽性，且較難定性。求職者一旦落入“培訓貸”陷阱，常常遭遇維權難。招聘企業通常會與求職者簽訂培訓協議，并提供培訓。有涉事企業“理直氣壯”地表示，應聘者是成年人，培訓就會產生費用，借款也是自愿行為，網貸方與他們公司沒有關聯。網貸方則表示，借貸行為是求職者與培訓方達成協議后自愿發起的，網貸方按照正常的業務流程審核和放款，如需終止合同需要與培訓方協商。相關職能部門認為，求職者與招聘企業、網貸方之間存在協議糾紛，應當通過司法途徑解決。而對于求職者而言，打官司并非易事。很多求職者選擇與涉事企業協商解決，但往往只有部分求職者能夠追回全部學費并終止貸款，大多數人只能挽回部分損失甚至放棄維權，這也在客觀上縱容了“培訓貸”亂象。一些涉事企業即使多次被投訴，也沒有受到處罰。
“治理‘培訓貸’亂象需要全鏈條發力。對‘培訓貸’的監管涉及多個職能部門。其中，網貸方由金融監管部門監管；教育培訓除涉及市場監管部門外，職業技能培訓由人社部門主管，學歷教育由教育部門主管；如果涉嫌詐騙犯罪，則由公安部門追究刑事責任。”姜東建議，相關職能部門應克服“孤島效應”，形成監管合力，加強部門間的統籌協調，對涉事用人單位、培訓機構、貸款方展開聯動調查，健全風險預警、案件移送、行刑銜接等機制。
“相關部門不僅要形成監管合力，也應建立招聘企業信用評價體系，進一步規范網絡招聘活動，指導和督促網絡招聘平臺建立完善的信息發布審查制度。各平臺要加強對招聘單位的資質認證和信息發布人員的實名認證，規范信息發布流程，建立招聘企業‘紅黑榜’制度，確保發布的信息真實、合法、有效。”市人大代表、山東文康律師事務所副主任張寧表示，高校和社會組織也應切實做好就業指導服務工作，加強反詐宣傳，普及求職、貸款、理財、維權等方面的知識。
“‘培訓貸’作為一種金融產品，倘若網貸方擁有合法資質，且利率沒有超過最高限制利率，那么產品本身并不違法。”島城一金融領域資深從業者強調，網貸方應當加強對消費者風險告知義務，還需加大對資金接收企業相關資質的審查力度，以確保貸款資金用于合法合規的培訓及就業活動，防止被不良企業利用。對于消費者而言，在考慮通過貸款或分期支付培訓費用時，應查看培訓方的相關資質，挑選正規貸款渠道，依據自身能力理性抉擇，并妥善留存交易證據。
他山之石
廣州和上海嚴打“培訓貸”騙局
目前，一些地方監管部門已經加大了對“培訓貸”騙局的打擊力度。今年4月至7月，廣州市人社、公安、市場監管等部門組成聯合督查組，在全市開展“招轉培轉貸”排查整治行動。今年5月，上海警方公布打擊“培訓貸”詐騙犯罪成果，1月至5月共打掉“培訓貸”詐騙犯罪團伙12個，偵破案件18起，抓獲犯罪嫌疑人400余人，涉案金額近4000萬元。
