青島日報社/觀海新聞11月23日訊 11月22日，2020年交通運輸優秀文化品牌經驗交流會在北京會議中心召開。青島地鐵展示的“暢達幸福”服務品牌經過初選、初評、終評，從全國交通系統369個參評品牌中脫穎而出，被評為“企業類十佳文化品牌”。
青島地鐵作為“企業類十佳文化品牌”代表，表演音樂快板《暢達幸福每一天》，對“暢達幸福”服務品牌進行了匯報展示，并與其他品牌交流經驗。
青島地鐵自開通運營以來著力打造市民和乘客滿意的幸福地鐵，為乘客創造安心舒暢的幸福出行體驗。從生活圈的拓展到生活方式的改變，提高了百姓生活的幸福指數，增強了青島的城市魅力。青島地鐵“暢達幸福”品牌發布三年以來，共收到錦旗90余面，表揚信1100余封，闡釋著青島地鐵人“服務無止境，關愛有真情”的服務理念，讓乘客感受到了充分的尊重和家的溫暖。
青島地鐵將以此為契機，不斷擴大“暢達幸福”服務品牌影響力，全面提升管理水平和服務品質，進一步推動青島地鐵服務再上新臺階、再創新業績。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮）
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