青島日報社/觀海新聞8月8日訊 一日游是青島旅游的一扇窗口，今日，由青島市文化和旅游局指導，由青島市旅行社協會主辦的青島市“一日游市場規范化提升”活動正式啟動。
旅游管理服務提升行動，是青島市2020年開展的10個民生領域管理服務提升行動之一。一日游市場是青島城市和旅游行業形象的重要組成部分，游客數量逐年遞增，占據了較大的旅游接待份額。青島市文化和旅游局一級調研員、市場管理處處長張毅介紹，當前青島一日游市場還存在著合同簽訂不規范，行程縮水，隨意增加自費項目、購物店，導游講解服務水平不高等問題，引起了市民和游客的不滿，影響了青島市整體的旅游形象。對此，今年青島市文化和旅游局決定下大力氣規范、整治一日游市場，著力優化一日游產品的市場供給，依托青島市旅行社協會，開展一日游規范提升工作，制定一日游的行業標準、服務規范、工作流程，旨在規范一日游的市場秩序，保障旅游者和旅游從業者的合法權益，提高產品規范化水平和質量，促進旅游業高質量健康、快速發展。
青島市旅行社協會會長邢斌在接受記者采訪時透露，目前青島一日游的價格多在80元到120元左右，但是這個價格的產品往往會有購物或臨時增加額外收費景點以補貼團價。很多線路往往選擇利潤高的景點作為主打產品，而優質產品沒有展現出來，例如迎賓館、信號山、嶗山等展現青島人文歷史的景點呈現較少。“雖然涉及的線路不一樣，但正常來看，青島好的一日游產品，應該不會低于150元，去嶗山的話應該不會低于180元。”邢斌坦言，粗略統計，青島一日游已經出現三十多年了，但低價招徠和增加自費購物景點等屢禁不止，投訴層出不窮，成為綜合治理的難題，影響了行業形象。青島文旅行業已經進入到了新的時代，打造時尚城市，旅游是重要的窗口行業。青島市旅行社協會從行業自律出發，以打造游客、市民滿意的旅游市場秩序為目標，建立了“一日游市場規范化提升”工作體系，將以電商平臺的形式展示和交易旅游產品，增強旅行社服務和產品質量的透明度。制定“青島市一日游產品設計標準（試行）”等相關業務規范，還將推出多條示范線路，供市民和游客參考。（青報全媒體記者 馬曉婷）
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