根據(jù)氣象條件和景區(qū)情況，8月8日起，嶗山風(fēng)景區(qū)恢復(fù)開放（其中，九水游覽區(qū)因水流較大，只開放至二龍門景點處）。游客朋友可通過“嶗山風(fēng)景區(qū)”微信公眾號進(jìn)行線上購票和預(yù)約。

受連續(xù)降雨影響，景區(qū)內(nèi)部分區(qū)域可能臨時封閉，請關(guān)注景區(qū)實時信息謹(jǐn)慎選擇出行。先預(yù)約，再出發(fā)！為確保游客人身安全，請游客自覺遵守景區(qū)管理規(guī)定，服從景區(qū)工作人員管理。

親愛的游客朋友們，注意嘍！一定要先預(yù)約再出發(fā)！關(guān)注“嶗山風(fēng)景區(qū)”微信公眾號，菜單欄點擊【票卡中心】→【購票預(yù)約】，選擇游覽區(qū)預(yù)約購票（門票免費(fèi)，只需購買觀光車費(fèi)）游客按預(yù)約入園日期及游覽時間段，憑二代身份證原件或二維碼入園。

溫馨提示：受近日連續(xù)降雨影響，嶗山景區(qū)路面濕滑，請各位游客一定要注意安全有關(guān)景區(qū)實時信息，請大家關(guān)注@嶗山風(fēng)景區(qū)官方微博或咨詢嶗山全域旅游服務(wù)熱線0532-96616。

關(guān)于嶗山風(fēng)景區(qū)免門票政策的常見問答

Q:1.景區(qū)免票，為何還要收費(fèi)？

A:根據(jù)青島市文旅局、發(fā)改委、財政局《關(guān)于做好全市國有政府定價A級旅游景區(qū)免費(fèi)門票開放工作的通知》要求，嶗山風(fēng)景區(qū)實行免景區(qū)門票政策，景觀區(qū)內(nèi)觀光巴士、索道、太清宮仍按原有價格收費(fèi)。預(yù)約時需購買觀光車費(fèi)（九水游覽區(qū)觀光車費(fèi)30元/人，當(dāng)日有效；南線游覽區(qū)觀光車費(fèi)60元/人，包含太清、巨峰、仰口和華嚴(yán)游覽區(qū)，兩日有效）。

Q:2.景區(qū)原來門票價格多少錢？

A:門票免費(fèi)政策實施前，南線游覽費(fèi)用為：90元門票+60元觀光車票=150元（含巨峰、太清、仰口和華嚴(yán)四個游覽區(qū)，二日有效,不含索道、太清宮），九水游覽費(fèi)用為：60元門票+30元觀光車票=90元（當(dāng)日有效）；門票免費(fèi)政策實施后，南線游覽費(fèi)用為：0元門票+60元觀光車票=60元（含巨峰、太清、仰口和華嚴(yán)四個游覽區(qū)，兩日有效，觀光車按照兩段式運(yùn)營模式運(yùn)營。）；九水游覽費(fèi)用為：0元門票+30元觀光車票=30元（當(dāng)日有效）。

Q:3.請問不預(yù)約可以去直接去景區(qū)嗎？

A:沒有預(yù)約，不能入園。嶗山風(fēng)景區(qū)實行實名制網(wǎng)上預(yù)約模式，先預(yù)約、后入園。

Q:4.請問線上官方購票渠道，有哪些？

A:通過“嶗山風(fēng)景區(qū)”微信公眾號、“一部手機(jī)游嶗山”微信小程序、“嶗山風(fēng)景區(qū)”官方網(wǎng)站都可購票預(yù)約，預(yù)約完成憑二代身份證原件或二維碼入園。

Q:5.請問線上如何預(yù)約，具體操作流程是怎樣的？

A:請關(guān)注“嶗山風(fēng)景區(qū)”微信服務(wù)號。菜單欄點擊【票卡中心】→【購票預(yù)約】選擇游覽區(qū)預(yù)約購票（門票免費(fèi)，只需購買觀光車費(fèi)），游客按預(yù)約入園日期及游覽時間段，憑憑二代身份證原件或二維碼入園。

南線游覽區(qū)首次購票預(yù)約后，如還計劃游覽南線其他游覽區(qū)（包含太清、巨峰、仰口、華嚴(yán)游覽區(qū)），請點擊【預(yù)約平臺】進(jìn)行預(yù)約，按指示輸入身份證號或票號，選擇入園日期及游覽時間段。

Q:6.年卡用戶也需要預(yù)約嗎？怎樣預(yù)約？

A:自8月1日起，嶗山旅游年卡必須預(yù)約。請關(guān)注“嶗山風(fēng)景區(qū)”微信服務(wù)號，在底部菜單欄點擊【票卡中心】，進(jìn)入預(yù)約平臺，輸入年卡卡號，選擇所要預(yù)約游覽區(qū)和時間、人數(shù)，在收到確認(rèn)預(yù)約信息后即完成預(yù)約。

Q:7.我有嶗山年卡，請問我還需要購買觀光車費(fèi)嗎？

A:嶗山風(fēng)景區(qū)免門票期間，年卡政策不變，年卡持有人可以繼續(xù)使用年卡，免門票和觀光車票游覽景區(qū)，如年卡到期，可辦理續(xù)卡。

Q:8.我想暫停年卡，請問如何辦理？

A:您好，可以前往嶗山區(qū)梅嶺路29號年卡辦理大廳，或致電0532—66718181、96616，自愿選擇暫停使用年卡。年卡暫停后，可以享受景區(qū)免門票政策（需購買觀光車票，南線60元/張、九水30元/張）。從選擇之日起計算，年卡剩余的有效使用時間從2021年1月１日起自動順延。持卡人疫情期間自動延期三個月政策不變。

Q:9.1米4以下兒童如何預(yù)約？

A:1米4以下的兒童享受優(yōu)惠政策，不需要預(yù)約?，F(xiàn)役軍人、醫(yī)護(hù)工作人員、持《青島市無償獻(xiàn)血卡》本人、山東省引進(jìn)高層次高技能人才服務(wù)綠卡、青島市高層次人才服務(wù)綠卡和持有“國際旅游推廣使者證書”等的人員，可到現(xiàn)場綜合服務(wù)窗口辦理。

Q:10.門票含索道票嗎？

A:不包含哦！景區(qū)內(nèi)如需乘坐索道需另付費(fèi)。

Q:11.我買的南線通票（A首發(fā)太清），當(dāng)天下午想再去巨峰，我該如何操作？

A:除了游覽太清游覽區(qū)，如果還計劃游覽巨峰的游客，可在購買南線通票后進(jìn)入“嶗山風(fēng)景區(qū)”微信服務(wù)號，菜單欄點擊【票卡中心】→【預(yù)約平臺】→【門票預(yù)約】預(yù)約巨峰游覽區(qū)，按指示輸入身份證號或票號，進(jìn)行預(yù)約。

Q:12.我是年卡用戶，我預(yù)約了，但是又不想去了/無法按時到達(dá)，我該怎么辦？

A:年卡預(yù)約成功后，如果不能按時成行，須在預(yù)約時段過期前，點擊【我的預(yù)約查詢修改】取消預(yù)約。特別提醒一下，請游客一定按照預(yù)約時間前往景區(qū)。

Q:13.我買了票，沒去或者不想去了，怎么退款？

A:預(yù)約購票后，如果不能按時成行，未使用票可以在3日內(nèi)通過嶗山風(fēng)景區(qū)微信公眾號，菜單欄點擊【票卡中心】→【線上購票】→【我的訂單】→輸入您訂票時的手機(jī)號及驗證碼，登錄成功后，選擇未游覽的線路票，點擊退票即可，票款將于3個工作日內(nèi)退回原賬戶。

Q:14.為什么使用年卡預(yù)約平臺總是到最后一步預(yù)約不成功？

A:這是因為您是從外部鏈接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入的。為了保證您能順利收到預(yù)約信息與提示，您僅可關(guān)注“嶗山風(fēng)景區(qū)”微信公眾號，而非其他賬號，點擊底部菜單進(jìn)入年卡預(yù)約平臺，才能順利完成預(yù)約。

Q:15.我還想咨詢其他問題怎么辦？

A:可以撥打24小時嶗山全域旅游服務(wù)熱線 0532-96616，或關(guān)注“青島嶗山風(fēng)景名勝區(qū)”、“嶗山風(fēng)景區(qū)”微信公眾號、“嶗山風(fēng)景區(qū)官方微博”留言私信。

景區(qū)溫馨提示

1.嶗山風(fēng)景區(qū)實行全網(wǎng)實名制預(yù)約購票，一定要先預(yù)約再出發(fā)。

2.景區(qū)內(nèi)太清宮、明霞洞、上清宮、太平宮、華嚴(yán)寺、覓天洞已恢復(fù)開放；蔚竹觀暫緩開放。

3.游客須提前通過“愛山東”APP、微信“健康山東服務(wù)號”、支付寶“山東電子健康通行碼”申請辦理山東電子健康通行碼，在通過景區(qū)各體溫檢測站前須主動出示“健康碼”綠碼（黃碼或紅碼禁止入園）。

4.游客請做好個人防護(hù)措施，自覺接受體溫檢測。排隊測體溫、檢票和乘坐索道間隔不少于1米，索道吊廂原則上乘坐不超過2人，吊椅原則上乘坐1人(同行游客要求同乘除外)。

5.游客游覽時應(yīng)遵守景區(qū)疫情防控、護(hù)林防火、安全管理規(guī)定，游覽時要做到文明、有序、不聚集，服從景區(qū)工作人員現(xiàn)場管理。