說(shuō)起居委會(huì)主任，大多數(shù)人的腦海中浮現(xiàn)的“閑人馬大姐”的形象——中年婦女、古道熱腸、家長(zhǎng)里短；而八大峽街道西藏路社區(qū)卻有一位95后“小主任”。今年剛剛25歲的岳曉璐是全青島最年輕的居委會(huì)主任，也是今年市民政局選樹(shù)的6名“青年崗位建功標(biāo)兵”之一，當(dāng)下，這6位青年標(biāo)兵組成了“燃燒激情、建功青島”全市民政系統(tǒng)崗位建功典型事跡報(bào)告團(tuán)，在全青島市進(jìn)行宣講，備受關(guān)注。近日，記者跟訪了這一位被社區(qū)居民親切地稱(chēng)為“小主任”的岳曉璐，感受了這位“小巷總理”忙碌的工作節(jié)奏。
/干練/
鄰家小嫚長(zhǎng)成“小主任”
約訪岳曉璐并不是一件很容易的事情，突發(fā)而緊急的工作任務(wù)讓岳曉璐不得不兩度“爽約”。待到采訪當(dāng)日，記者早上8:30來(lái)到了西藏路社區(qū)，此時(shí)距離正式的上班時(shí)間還有半個(gè)小時(shí)，岳曉璐和她的同事們就已在辦公室里開(kāi)始了一天的忙碌。當(dāng)天的主要任務(wù)是解決人口普查過(guò)程中的“疑難雜癥”，很多社區(qū)居民幾經(jīng)搬遷，或是聯(lián)系方式有所更換，聯(lián)系不上，這都需要事后通過(guò)各種方式，或是上門(mén)，或是到戶籍地再做調(diào)查。如此繁瑣且細(xì)致的工作，對(duì)于岳曉璐而言，是她自2018年上崗以來(lái)每天最為尋常的工作節(jié)奏。
岳曉璐從小就在西藏路社區(qū)長(zhǎng)大，左鄰右舍都是她從小叫到大的叔叔、阿姨，上任之初，她所要面對(duì)的首要任務(wù)就是快速了解居民信息，于是她的工作日常就是走街串巷、挨家挨戶地拜訪，每天隨身攜帶一個(gè)小本子，一棟棟走遍了轄區(qū)內(nèi)166座單元樓，一戶戶了解社區(qū)里5505戶居民，真正做到了“串百家門(mén)，知百家情”，左鄰右舍口中的“小嫚兒”也漸漸變成了“小主任”。
岳曉璐說(shuō)，西藏路社區(qū)是個(gè)地道的老城區(qū)，幾乎全是七八十年代的老舊樓院，沒(méi)有物業(yè)，而且殘疾人多，低保戶多，老年人多，老齡化非常嚴(yán)重?！拔覀冞@里有一位孤寡老人，一輩子無(wú)兒無(wú)女，他把我當(dāng)成她的親孫女兒。 ”老人叫楊德華，今年87歲了，他的手機(jī)上只有兩個(gè)人的電話，其中一個(gè)就是岳曉璐。他說(shuō)，如果自己哪天發(fā)生意外，希望第一個(gè)就能聯(lián)系到的人就是岳曉璐。 “那一刻我真的特別感動(dòng)，一種被信任的感覺(jué)。 ”岳曉璐說(shuō)。
為何成為一名社區(qū)工作者？岳曉璐說(shuō)，2017年大學(xué)畢業(yè)，她第一選擇是留在上海，在電視臺(tái)、大型國(guó)企都實(shí)習(xí)過(guò)，但總是缺少一種歸屬感，于是她決定回到青島，后來(lái)，在西藏路社區(qū)成為了一名志愿者。2018年2月份，西藏路社區(qū)換屆選舉，岳曉璐當(dāng)選，成為當(dāng)時(shí)全青島最年輕的居委會(huì)主任，這個(gè)“最年輕”紀(jì)錄保持至今。
/活躍/
為社區(qū)注入更多活力
岳曉璐的上任，為社區(qū)帶來(lái)的變化顯而易見(jiàn)，這位平時(shí)就開(kāi)朗、活潑的姑娘感染著社區(qū)里的老熟人，她也將更多充滿著時(shí)尚因素的活動(dòng)引入社區(qū)，帶著社區(qū)里的居民們一起學(xué)插花、搞油畫(huà)培訓(xùn)、舉辦微信使用培訓(xùn)講座等，也讓這個(gè)位居老城的社區(qū)煥發(fā)出了新活力。
與她同在一個(gè)辦公室的居委會(huì)主任顧阿姨提起這位年輕的搭檔兼同事贊不絕口：“我住在這個(gè)社區(qū)十幾年了，自從岳主任來(lái)了，整個(gè)社區(qū)都活躍了起來(lái)。不論是她的待人接物，還是工作能力，都讓人不由地豎起大拇指。 ”顧阿姨告訴記者，自己的孩子比岳曉璐還要年長(zhǎng)幾歲，但是在很多方面做得都不如她周到，“有時(shí)候我在家里也會(huì)把岳主任當(dāng)榜樣，讓我家孩子多多跟她學(xué)習(xí)。 ”
社區(qū)里的工作更多的是雞毛蒜皮的瑣事。除了人口普查，最近還有一件讓岳曉璐感覺(jué)頭疼的“煩心事”，就是西藏一路27號(hào)居民樓的漏水問(wèn)題。 “樓頂9層的住戶房頂漏水了，他們認(rèn)為這與6樓安裝的太陽(yáng)能熱水器有很大的干系，可是早在6樓住戶入住之前，這個(gè)熱水器就已經(jīng)存在了，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，找來(lái)居委會(huì)尋求調(diào)解，為此我們也開(kāi)了幾次協(xié)調(diào)會(huì)，希望能夠給出一個(gè)雙方都能滿意的解決方案。 ”岳曉璐透露說(shuō)，類(lèi)似這樣的事情是每天工作中都會(huì)碰到的問(wèn)題，而這之于她而言，也是這份工作所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，“我的同學(xué)在公司上班，每做一件事情都有著清晰的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，但是社區(qū)工作不同，每天都無(wú)法預(yù)知會(huì)有怎樣的事情發(fā)生，而你所能做的就是去正視它，解決它。 ”
/真誠(chéng)/
以誠(chéng)待人收獲感動(dòng)
每天面對(duì)著家長(zhǎng)里短的事情，對(duì)一個(gè)尚未擁有太多社會(huì)閱歷的95后居委會(huì)主任來(lái)說(shuō)，著實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。 “做居委會(huì)主任，就是在具體事務(wù)的處理中累積經(jīng)驗(yàn)，比如這家大姐的脾氣直，是典型的‘刀子嘴豆腐心’，那你就要用更為和善的態(tài)度動(dòng)之以情曉之以理；那家大哥看起來(lái)有些兇悍，實(shí)則很好打交道，遇事耐心商量，大哥甚至比你還著急，會(huì)替你想更多的解決辦法。 ”岳曉璐說(shuō)，自己從事居委會(huì)工作已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)年頭了，雖然每天都在忙忙碌碌，但也從社區(qū)周邊這些可愛(ài)的居民中收獲著點(diǎn)滴感動(dòng)，“我經(jīng)常騎著電動(dòng)車(chē)在社區(qū)里穿梭，經(jīng)常會(huì)在路口遇到一位老大爺，每次他都會(huì)隔著老遠(yuǎn)朝我喊話‘閨女，慢點(diǎn)騎’；我們加班的時(shí)候，也會(huì)有熱心的鄰居送來(lái)自家包的餃子……”而最近讓岳曉璐深受感動(dòng)的是社區(qū)里的熱心志愿者，“創(chuàng)建文明城市期間，社區(qū)里人手不夠，我就給社區(qū)里的這些志愿者打電話，讓他們幫忙一起清掃衛(wèi)生，接到電話的這些志愿者們，大多是叔叔阿姨輩的人，他們沒(méi)有絲毫猶豫，一口答應(yīng)下來(lái)，第二天一大早不用招呼，直接上崗，通常是早6點(diǎn)到下午5點(diǎn)，每一條街道、每一條小路都清理得干干凈凈。 ”
岳曉璐說(shuō)，自己從事這份工作，最大的感觸就是人與人之間的真誠(chéng)相待，“社區(qū)里的這些叔叔阿姨們，他們能夠感受到你的真誠(chéng)，也會(huì)用同樣的真誠(chéng)來(lái)對(duì)待你，老社區(qū)雖然硬件設(shè)置沒(méi)有那么好，但是這里的人更為純粹和簡(jiǎn)單。 ”也正是因?yàn)檫@種以誠(chéng)相待的相處模式，讓岳曉璐在居委會(huì)主任的這個(gè)崗位上愈發(fā)地有干勁，正如她所言：“我扎根基層，有奉獻(xiàn)基層的決心。年輕是我的力量，我將繼續(xù)用自己的青春和熱血，在這個(gè)平凡的崗位上乘風(fēng)破浪。 ”
岳曉璐講述“小巷總理”工作。 視頻剪輯 劉宇航
/ 記者手記/
95后“小主任”也是個(gè)寶寶
雖然在職場(chǎng)上，岳曉璐更多的是展現(xiàn)出了干練、沉穩(wěn)的一面，而退去“小主任”的身份，她也像當(dāng)下所有的年輕人一樣，是個(gè)“95后的寶寶”，閑暇時(shí)經(jīng)常會(huì)與朋友們吃吃喝喝逛逛，愛(ài)旅游，愛(ài)抽盲盒湊娃娃，對(duì)于工作與生活也有著自己的定義。
岳曉璐閑暇時(shí)最喜歡的是旅游，但是因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，今年入職進(jìn)入第三個(gè)年頭，還沒(méi)正經(jīng)放過(guò)年假。 “不過(guò)，我已經(jīng)在期待著不忙的時(shí)候可以策劃一場(chǎng)屬于自己的旅行。 ”
岳曉璐大學(xué)時(shí)學(xué)的是服裝設(shè)計(jì)，看似陽(yáng)春白雪的專(zhuān)業(yè)與當(dāng)下極接地氣的居委會(huì)主任并未有多少聯(lián)系，可她就是在這樣日復(fù)一日的瑣碎中愛(ài)上了這份工作，“這個(gè)崗位充滿著煙火氣，有時(shí)候是活色生香的高潮迭起，有時(shí)候是難以言說(shuō)的百般滋味，身處其中，欲罷不能。 ”
與岳曉璐一樣，越來(lái)越多的年輕力量參與到基層工作中來(lái)，他們充滿著熱忱與真誠(chéng)，用初生牛犢不怕虎的干勁直面著對(duì)他們而言或許有些復(fù)雜的鄰里關(guān)系，亦或是清官難斷的家務(wù)事。但真誠(chéng)是利器，他們用足夠的耐心、細(xì)致與周到為社區(qū)里的居民排憂解難，他們的到來(lái)，有如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，以90后的姿態(tài)唱出了新時(shí)代年青人的熱血與擔(dān)當(dāng)。（觀海新聞/青島早報(bào)記者 周潔/文 青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?韓星/圖）
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