
眾所周知,家電行業向來是新技術的實驗場、競技場。
3月20日,2025年中國家電及消費電子博覽會(AWE 2025)在上海新國際博覽中心開幕。智能交互、場景化服務、能耗管理、健康守護,如果說AWE 2024是AI技術在家電領域的初步嘗試,那么AWE 2025則是一場AI家電的全面展示。
AI技術的深度應用為家電拓展了更為廣闊的想象空間,也讓“智慧生活”變得越來越具象化。很多人感嘆:沒想到家電還能這么用。
這也預示著,傳統家電行業再一次站在了變革的十字路口,一場AI驅動的大變局來了。

一
近些年,家電產品的發展有一條鮮明的主線——智能化。
在上一輪智能浪潮中,家電產品在智能助手、智能音箱的加持下,能夠聽懂“人話”,也支持用戶像操作手機一樣操作它。
但遺憾的是,大部分產品空有一身好硬件,卻始終缺少一顆 “超強大腦”,停留在語音控制、遠程開關等被動執行階段,甚至因操作繁瑣而被用戶打上“偽智能”和“強行智能”的標簽。
隨著新一輪AI技術的快速進步,如何讓家電學會“深度思考”,成為各大品牌企業在存量市場上拓展新增長空間的突破點。
毋庸置疑,DeepSeek的出現給家電行業帶來了一種解題思路。海爾智家在2月中旬宣布其冰箱產品已成功接入DeepSeek大模型,為用戶提供更專業全面且便捷的食材存儲建議和健康飲食規劃。
AWE 2025開幕前夕,以“AI生活,智慧萬家”為主題的海爾智家生態大會在上海舉行,會議現場,海爾智家展示了其AI技術發展的最新成果——“AI之眼”,率先引領行業進入“AI高度自主智能”的發展階段。簡單來講,就是相當于給家電安上了像人一樣的“視覺神經中樞”,讓家電在“聽得懂”基礎上還能“看得懂”,從而實現主動思考并提供服務的進化。

以廚房生態圈為例,疊加AI視覺技術,煙機在發現即將溢鍋的時候能聯合灶具自行調整火力;烤箱能看懂放入的是什么食材,自行選擇烤制溫度和時長;冰箱能看懂有什么可吃的,什么食材應該先吃。不僅廚房生態圈,搭載“AI之眼”的家電產品在客廳、浴室等不同場景中都能通過人機交互、機機交互獲取用戶的個性化需求并主動提供服務,讓人們從“使用智能家電”轉向“享受智慧生活”。
從“聽得懂”到“看得懂”,并非是一種概念的升級,也不是參數的內卷,而是真正面對消費者需求,打破家電產品的功能性壁壘,解放用戶雙手,為全球用戶開啟“無人家務”的新紀元。
二
誰在AI時代掉隊,誰就可能被踢下牌桌。
本屆AWE現場呈現的一個明顯趨向是,AI技術的深度應用正在重構家電行業的競爭格局。
當眾多品牌企業津津樂道于將“散件”變成“套系”,將“單品”轉為“場景”時,海爾智家已經在思考AI浪潮下,什么才是真正的“未來家”。

海爾智家的智慧場景品牌——三翼鳥,是智慧家庭領域首個與DeepSeek融合的品牌。
展會現場,三翼鳥打造了一座“會思考的家”,不僅做到了家電與櫥柜的完美平嵌,還通過智慧廚房、客廳、臥室等真實生活空間,全方位展示了一個更懂用戶的AI智慧家。比如,好友相聚時,多設備會根據你的日常習慣自動調整到會客場景;觀影時,一句話電視就會自動播放,燈光、音響也都會自主切換影音模式;睡眠時,空調能自動監測你的睡眠狀態,動態調整溫度曲線……在這些場景方案中,已經互聯的硬件以更加無感的方式融入智慧生活場景中,能隨時為用戶提供主動服務。
從“萬物互聯”到“萬物思考”,可以說,海爾智家創出眾多場景解決方案。目前,海爾智家已有200多項原創科技被行業跟進,達成全球智慧家庭發明專利12連冠,并實現專利、標準、工業設計、國家認可4項NO.1。其中,三翼鳥搭載的“海爾智家大腦”是國內首個智慧家庭領域大模型,已經過了百億級家庭專業知識訓練。
三
沒有成功的企業,只有時代的企業。未來的時代,一定是人工智能的時代。
海爾智家副總裁、全球研發平臺總經理舒海在海爾智家2025生態大會上宣布,AI已經成為海爾智家研發的戰略方向,海爾智家將立足堅實的家電科技基礎,堅持AI科技普惠,加速AI科技迭代。
在AI科技、AI場景已處于行業領先的基礎上,海爾智家全球化的優勢更加顯現。
海爾在全球構建了線下10+N開放式創新體系、線上HOPE創新生態平臺,鏈接超過25萬名全球專家,通過全球協同研發滿足著不同地區用戶需求;
在全球落地35個工業園、163個制造中心;
在全球布局超23萬個銷售網點、1.4萬余個服務網點,遍布200多個國家和地區;
全球研發、制造、營銷“三位一體”的本土化布局,注定了海爾智家的“智慧家庭場景”也將在全球大規模落地。
這是海爾智家作為世界一流智慧住居生態企業,持久領先的長期主義布局。
如今,海爾智家已經將AI生活引入全球用戶家庭。在國內,場景品牌三翼鳥智慧家庭日活超1000萬;在美國,Smart HQ平臺聯網用戶已超過400萬;在歐洲,hOn平臺接入了Candy、Hoover等多個品牌,注冊用戶已超925萬;在日本,AQUA正持續加速布局智慧社區洗;在東南亞,海爾智家也在通過Haismart平臺為當地用戶提供智慧家庭服務……截至目前,海爾智慧家庭的海外注冊用戶總數已經超過了2000萬,在全球范圍內掀起智慧生活迭代和躍升的熱潮。
此外,在海爾智家看來,當家電具備“看得懂”的能力之后,還需要通過家庭服務機器人去實現家務“拿得起、放得下”。基于此,海爾智家正在加速研發和布局家庭服務機器人業務。

當家電能替代的家務勞動越來越多,當智慧生活場景從國內覆蓋到全球,當人形機器人走進千家萬戶,這場家電行業大變局,相信還會帶來更多震撼,不僅僅是技術的升級,更是我們生活方式的革新。(青島日報社/觀海新聞記者 于君怡)
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