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報(bào)告

2月，市生態(tài)環(huán)境局、中國(guó)人壽青島市分公司、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行青島分行、市行政審批局、市工業(yè)和信息化局、市司法局、市文化和旅游局、市科技局共8個(gè)單位上線(xiàn)網(wǎng)談，與網(wǎng)友在線(xiàn)交流，回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切。8場(chǎng)網(wǎng)談累計(jì)參與網(wǎng)友27.3萬(wàn)人次，網(wǎng)友有效留言326條。

網(wǎng)友留言踴躍，部門(mén)回復(fù)及時(shí)。其中，市生態(tài)環(huán)境局回復(fù)網(wǎng)友留言34條，中國(guó)人壽青島市分公司回復(fù)網(wǎng)友留言21條，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行青島分行回復(fù)網(wǎng)友留言26條，市行政審批局回復(fù)網(wǎng)友留言30條，市工業(yè)和信息化局回復(fù)網(wǎng)友留言35條，市司法局回復(fù)網(wǎng)友留言44條，市文化和旅游局回復(fù)網(wǎng)友留言110條，市科技局回復(fù)網(wǎng)友留言26條，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題得到積極回應(yīng)。

各單位負(fù)責(zé)人在民生在線(xiàn)直播間現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)一部分問(wèn)題，其余問(wèn)題后續(xù)在線(xiàn)下二答中回復(fù)。

2月上線(xiàn)的單位中，市生態(tài)環(huán)境局現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問(wèn)題29條，線(xiàn)下二答5條；中國(guó)人壽青島市分公司現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問(wèn)題21條；中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行青島分行現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問(wèn)題20條，線(xiàn)下二答6條；市行政審批局現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問(wèn)題27條、線(xiàn)下二答3條；市工業(yè)和信息化局現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問(wèn)題7條，線(xiàn)下二答28條；市司法局現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問(wèn)題42條，線(xiàn)下二答2條；市文化和旅游局現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問(wèn)題67條，線(xiàn)下二答43條；市科技局現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問(wèn)題22條，線(xiàn)下二答4條。

聚焦熱點(diǎn)話(huà)題，回應(yīng)市民關(guān)切。

市生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)談中，市民關(guān)心突發(fā)環(huán)保問(wèn)題如何舉報(bào)、團(tuán)島污水處理廠(chǎng)下地改造有何進(jìn)展、工業(yè)轉(zhuǎn)居住用地是否需要長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)、為何空港工業(yè)園附近水渠異味大等問(wèn)題。

中國(guó)人壽青島市分公司網(wǎng)談中，市民關(guān)心壽險(xiǎn)和意外險(xiǎn)有什么區(qū)別、同一保險(xiǎn)產(chǎn)品能否多次購(gòu)買(mǎi)、儲(chǔ)蓄性質(zhì)的人壽保險(xiǎn)能否提前取出等問(wèn)題。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行青島分行網(wǎng)談中，市民關(guān)心郵儲(chǔ)銀行能否辦理商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)、取款限額怎么辦、失能老人如何辦理業(yè)務(wù)等問(wèn)題。

市行政審批局網(wǎng)談中，市民關(guān)心個(gè)體工商戶(hù)能否升級(jí)成企業(yè)、“一照多址”如何操作、開(kāi)民宿需要什么條件、城建工程有哪些行政審批等問(wèn)題。

市工業(yè)和信息化局網(wǎng)談中，市民關(guān)心青島能否生產(chǎn)《哪吒》相關(guān)玩具、地鐵能否實(shí)現(xiàn)Wi-Fi覆蓋、青島（城陽(yáng)）數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展園有何進(jìn)展等問(wèn)題。

市司法局網(wǎng)談中，市民關(guān)心遭受校園霸凌怎樣維權(quán)、被“網(wǎng)暴”怎么辦、對(duì)司法鑒定結(jié)果有異議能否重新鑒定等問(wèn)題。

市文化和旅游局網(wǎng)談中，市民關(guān)心東方伊甸園、熊出沒(méi)游樂(lè)園、山海間不夜城何時(shí)開(kāi)業(yè)，能否打造觀光式西海岸度假旅游線(xiàn)路，青島輪渡航線(xiàn)紀(jì)念票可否打孔驗(yàn)票等問(wèn)題。

市科技局網(wǎng)談中，市民關(guān)心科技館二期、國(guó)家碳計(jì)量實(shí)驗(yàn)室何時(shí)建，

商業(yè)航天前景如何，怎樣實(shí)現(xiàn)科技助農(nóng)等問(wèn)題。

在此期間，“青報(bào)民生在線(xiàn)”微信公眾號(hào)聚焦網(wǎng)友關(guān)心的熱點(diǎn)民生問(wèn)題發(fā)布推送24篇、視頻19個(gè)。“青報(bào)民生在線(xiàn)”推送中上線(xiàn)了滿(mǎn)意度調(diào)查，由市民對(duì)上線(xiàn)單位的回復(fù)進(jìn)行“滿(mǎn)意”或“不滿(mǎn)意”投票。

目前，市司法局的市民滿(mǎn)意度最高，為96.88%；市生態(tài)環(huán)境局的市民滿(mǎn)意度為第二位，是85.71%；中國(guó)人壽青島市分公司的市民滿(mǎn)意度為84.62%；市行政審批局的市民滿(mǎn)意度為71.43%；其余上線(xiàn)單位的市民滿(mǎn)意度低于70%。

聽(tīng)民意、聚民智、解民憂(yōu)、惠民生。

“民生在線(xiàn)”將繼續(xù)創(chuàng)新網(wǎng)談內(nèi)容形式，拓寬傳播互動(dòng)渠道，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下網(wǎng)談答疑、民生觀察員現(xiàn)場(chǎng)追問(wèn)、追訪(fǎng)記者閉環(huán)監(jiān)督，牢固架起政民互動(dòng)的“連心橋”，用心用情走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)。

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27.3萬(wàn)人次關(guān)注，這些旅游、生態(tài)環(huán)境、審批等問(wèn)題已回復(fù)，民生在線(xiàn)二月報(bào)告請(qǐng)查收

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