青島日報(bào)社/觀海新聞 評論員 王學(xué)義
最近，湖南長沙縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布《關(guān)于落實(shí)購房訂金保護(hù)期的通知》，要求房企實(shí)施購房“7天無理由退訂”承諾。該政策明確規(guī)定，購房者在簽訂認(rèn)購書后的7個(gè)自然日內(nèi)，可無理由申請退還訂金；超過7天，則訂金自動轉(zhuǎn)為定金。這一政策引發(fā)廣泛關(guān)注。
網(wǎng)購“7天無理由退貨”早已盡人皆知，客觀來看，該規(guī)定實(shí)施以來，有力保障了消費(fèi)者權(quán)益，也增進(jìn)了人們對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的信心。那么，買房是人們一生最大的支出之一，能不能也來個(gè)“無理由退貨”呢？這樣的聲音其實(shí)早已有之。而今，長沙縣推動購房“7天無理由退訂”的政策，可以看作是對百姓訴求的積極回應(yīng)。
這里先要說明，“7天無理由退訂”跟“7天無理由退房”，是兩碼事?！巴擞啞迸c“退房”，雖僅一字之差，但內(nèi)涵天差地別。前者只是認(rèn)購合同，后者才是買賣合同，前者是意向、后者是行動。從意向轉(zhuǎn)為行動，必須簽訂正式買賣合同，并按規(guī)定繳納房款。假如把二者混為一談，就很容易引發(fā)糾紛。另外，“訂金”與“定金”也有區(qū)別?！坝喗稹蓖ǔ＞哂蓄A(yù)付款性質(zhì)，可協(xié)商退還；而“定金”則具備法律擔(dān)保效力，違約后不可退還。長沙縣在出臺政策時(shí)，專門明確了二者之間的區(qū)別，也是對買房者的一種提醒。
“7天無理由退訂”相當(dāng)于設(shè)置了一段“冷靜期”，給購房者更多思考和決策的時(shí)間。畢竟，買房不是開“盲盒”，需要足夠理性和審慎?，F(xiàn)實(shí)中，很多人在買第一套房時(shí)，往往是房產(chǎn)方面的“小白”，對相關(guān)流程知之甚少。在信息不對等之下，買房者很容易被不良商家的“銷售話術(shù)”“饑餓營銷”等套路牽著鼻子走。等到回過神來發(fā)現(xiàn)“貨不對板”或自己還貸能力不足時(shí)，已經(jīng)很難再挽回。對于買房者來說，這是不可承受之重，對整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)來說，也絕非好事。
“7天無理由退訂”有利于優(yōu)化房產(chǎn)生態(tài)。一方面，這能讓交易流程更規(guī)范，減少糾紛。另一方面，這也能倒逼開發(fā)商提升房產(chǎn)質(zhì)量，加大服務(wù)透明度。必須有讓購房者“驗(yàn)貨”的底氣，才能讓人們買得放心，也才能讓房子更好地賣出去。
也應(yīng)看到，要保證政策落地，需細(xì)化監(jiān)管措施。謹(jǐn)防某些房地產(chǎn)企業(yè)在協(xié)議中“挖坑”，玩文字游戲，致使政策的善意被打折甚至落空。消費(fèi)者也需提高警惕，在跟中介和房企簽訂協(xié)議時(shí)，“7天無理由退訂”應(yīng)是書面的，要加蓋企業(yè)公章，而且一定要看清楚上面是否真的是無條件。
責(zé)任編輯/王學(xué)義
