為持續深化“鷗遇青島 文明相伴”品牌實踐，市南區聚焦小切口、長機制、新陣地，推動文明觀鷗、文明旅游、市民文明素養提升等精神文明建設工作提質增效，為提升城市文明建設水平、構建高質量發展新格局、傳播城市美譽度貢獻文明力量。

融入喜聞樂見“小切口”

拓寬市民參與渠道

升級全民參與“新玩法”。1月，“鷗遇青島 愛滿旅途”主題活動，百余名游客市民踴躍參與“文明美德 有你有我”市民有獎問答。2月，“相約美好春天行”活動創新設置“文明貼貼樂”游戲、“一起文明圈出來”套圈游戲等，吸引現場千余人參與。3月，“樂享山海文明行”活動在此基礎上增加“跟所有的不文明說‘拜拜’”保齡球游戲，系列活動累計吸引萬余人次體驗互動，形成全齡友好、全民友好的文明培育良性互動。

體驗文明實踐“微積分”。將文明觀鷗、文明旅游融合新時代文明實踐體驗展示區，以文明實踐活動為紐帶，實現文明行為踐行與激勵的“循環流動”、市民游客文明實踐體驗和商家店鋪美德信用實踐的“雙向奔赴”（市民游客在文明旅游活動中獲得相應積分，可活動現場兌換實物，如“60積分=1個海鷗馬克杯”“40積分=1個文明實踐抱枕”，也可同步參與青島市中山路文明實踐體驗展示區文明聯盟餐飲店，如絳雪青嵐、東方早茶、木滋嗒味等商家的優惠活動）。

分享道德榜樣“身邊事”。“鷗遇青島”系列活動同全環境立德樹人緊密結合，融入“大手拉小手”元素，邀請省、市道德模范代表作為“文明理念”宣傳志愿者，就老青島人帶動身邊人踐行文明行為、愛護海鷗科普知識等主題進行宣講，引導未成年人自覺踐行文明風尚，匯聚美德正能量。

贈予方寸光影“小驚喜”。精心設置“青島送你好運鷗”觀鷗打卡墻，免費為市民群眾拍照打卡，健康鷗糧免費派送，同時現場贈予相片、相框，把“海鷗”帶回家，留下方寸光影美好回憶。

開發鷗氣滿滿“伴手禮”。 聚焦“賞鷗經濟”，賦能“海鷗＋”新業態，在海鷗IP創意市集展區，推出馬克杯、帆布包、印章、書簽、明信片等琳瑯滿目的文創產品，以小切口放大招，讓“冷冬不冷”“淡季不淡”。

融入生態保護“長機制”

樹立人鷗共生標桿

構建部門協同工作機制。市南區由多部門聯合成立旅游秩序整治專班，累計出動執法人員4萬余人次，清理跨門經營7000處，有效遏制旅游亂象，推動投訴量下降33.2%。

構建立體化宣傳矩陣機制。線上線下聯動宣傳，線上通過抖音、小紅書等平臺推出“青島棧橋海鷗”話題，播放量突破9億次，制作《方寸之間 綻放文明》系列短視頻覆蓋群眾4萬余人次；線下在沿海景區設置文明提示牌450處，開展“文明旅游知識有獎問答”“小手拉大手”實踐活動，發放《文明每時每刻 旅游隨心隨地》文明手冊2萬份，形成全域覆蓋的宣傳網絡。

構建誠信品質提升機制。在觀鷗景區推行“守護盾”誠信經營項目，聯合30家餐飲店公示原材料信息，抽查食品衛生，制作統一啤酒標簽2000余個，構建透明化消費環境。組織文明引導員、護鷗志愿者開展常態化勸導服務，設置寵物友好座椅、狗便箱等設施20余處，形成人與自然和諧相處的良序善治。

融入文明傳播“新陣地”

創新宣傳引領模式

拓展實踐活動“三墻”陣地。開展文明觀鷗兒童科普、護鷗巡邏文明實踐等活動百余場，廣大市民群眾前來打卡“海鷗知識科普墻”“文明觀鷗宣傳墻”“鷗遇青島故事墻”，在墻下聆聽“挽留海鷗行動”30余年的暖心故事、見證這座城市生態保護的決心成就。

拓展文明旅游驛站陣地。在棧橋、中山路、燕島山等核心景區打造文明旅游驛站，利用電子屏等投放《鷗遇青島文明相伴》《文明觀鷗人人踐行》《鷗遇情歌》等公益宣傳短片，文明旅游驛站集成行李寄存、母嬰室、免費熱水等8類便民服務，累計服務游客15萬余人次，發放《青島市文明觀鷗宣傳手冊》2萬余冊，構建起生態保護與文明服務的雙重保障網絡。

拓展文明實踐體驗展示區陣地。發起“尋找最美旅人”行動，通過贈予文明實踐積分、海鷗主題文創產品等方式，激勵游客市民愛護海鷗、文明觀鷗。長效管理文明聯盟商家，開辟誠信商家文明宣傳窗口，設置文明觀鷗、文明旅游印章打卡點和文明餐桌互動體驗區，為文明觀鷗、文明旅游、文明餐桌和文明實踐體驗展示區持續賦能。

“鷗遇青島 文明相伴”系列活動既是文明旅游的生動實踐，也是城市軟實力的展示窗口，活動開展以來市民踴躍參與，群眾好評如潮。通過“小海鷗”傳遞“大文明”，實現社會效益、生態效益與經濟效益的多贏，探索出生態文明與城市文明協同發展、精神文明與物質文明相互賦能的實踐路徑，為新時代城市文明創建提供了生態價值轉化機制可循、市民參與渠道可拓、文旅融合模式可鑒、多元治理體系可復制的發展范式。（來源：文明青島）

責任編輯：劉琴