為精準掌握特殊困難老年人生活需求,構建完善特殊困難老年人探訪關愛服務體系,助力提高其生活幸福指數,在市南區民政局和云南路街道辦事處的指導下,“暖心到家”服務團隊充分發揮專業社工優勢和特長,深化推動“專業社工+志愿服務”聯動融合,持續化開展特殊困難老年人探訪關愛服務。
常態探訪,系統掌握特殊困難老年人生活需求。結合轄區特殊困難老年人年齡構成和居住地域,“暖心到家”服務團隊加強特殊困難老年人分類分層管理,積極推動“專業社工+志愿服務”聯動融合,以“電話探訪+入戶探訪+路遇探訪”的方式,對轄區237名特殊困難老年人進行常態化探訪關愛,為其提供生活陪伴、心理疏導、政策講解等服務,并運用專業社會工作方法和技巧,詳細掌握特殊困難老年人多樣化生活需求,并不斷更新完善,建立特殊困難老年人動態性需求清單,為開展多樣化探訪關愛服務指明了方向。
精準服務,有效滿足特殊困難老年人生活訴求。結合轄區特殊困難老年人“急難愁盼”問題,“暖心到家”服務團隊積極整合公益慈善服務資源,發起“公益合伙人”專項行動,引導轄區28家公益慈善資源積極參與特殊困難老年人服務,通過“服務共做+活動共辦+成果共享”的方式,為特殊困難老年人提供家電維修、線路檢查、公益理發、健康義診、節日慰問等多維度項目化生活服務,精準滿足特殊困難老年人生活需求,構建完善特殊困難老年人精準服務體系,讓特殊困難老年人感受到“暖暖的幸福”。
社會融入,構建強化特殊困難老年人支持體系。結合轄區特殊困難老年人共性需求,“暖心到家”服務團隊聚焦特殊困難老年人興趣和愛好,發揮專業社工優勢和特長,運用社區社會工作方法,創新開展老年人生日薈、智能手機培訓、防跌倒講座、健康義診等特色化社區主題活動,為特殊困難老年人提供多樣化服務,有效促進特殊困難老年人社會融入。同時,“暖心到家”服務團隊以活動為載體,引導特殊困難老年人互動互助,并深度挖掘社區志愿者,建立特殊困難老年人志愿服務隊伍,助力構建特殊困難老年人支持體系。
社會融入,構建強化特殊困難老年人支持體系。結合轄區特殊困難老年人共性需求,“暖心到家”服務團隊聚焦特殊困難老年人興趣和愛好,發揮專業社工優勢和特長,運用社區社會工作方法,創新開展老年人生日薈、智能手機培訓、防跌倒講座、健康義診等特色化社區主題活動,為特殊困難老年人提供多樣化服務,有效促進特殊困難老年人社會融入。同時,“暖心到家”服務團隊以活動為載體,引導特殊困難老年人互動互助,并深度挖掘社區志愿者,建立特殊困難老年人志愿服務隊伍,助力構建特殊困難老年人支持體系。(來源:云南路街道)
責任編輯:劉琴