在互聯網時代的浪潮中，企業家們正以前所未有的姿態走向臺前。從雷軍的“Are You OK”梗刷屏，到周云杰因嚴肅表情意外走紅，越來越多的企業掌舵者化身“網紅”，在社交媒體上與公眾直接對話。

這種現象折射出商業邏輯的深刻變革，但也暗藏著流量反噬、輿論割裂等多重風險。

一

當前，“企業家爭當網紅”已成風潮。雷軍、余承東、俞敏洪、周云杰……大佬們紛紛下場爭當“網紅”，究竟圖啥？

流量就是生產力。雷軍直播等效10億廣告費。在傳統廣告轉化率跌破1.2%的今天，短視頻平臺日活突破9億，流量話語權從機構轉移到個人。雷軍直播3小時的帶貨量，相當于小米砸10億廣告費的效果，這種“零成本精準獲客”的誘惑，讓企業家們紛紛投身流量戰場。

品牌需要人情味。冰冷的品牌也需要溫度。于東來以“胖東來式寵粉”打造出有血有肉的品牌形象；張朝陽硬核物理課為搜狐注入知識底蘊。如今，企業家本人已成為品牌最生動的“說明書”。與此同時，這樣的人情味也正被更多受眾認可。調研顯示，Z世代對企業家的信任度達68%，遠超明星代言的28%。公眾更愿意通過企業家的個人故事和價值觀來認知企業。

競爭壓力倒逼。沉默等于掉隊，不干就虧了。當同行都在鏡頭前侃侃而談，沉默可能就意味著“掉隊”。被雷軍狠狠刺激的車企總裁們就是最好的例子：目前TOP20車企里，有80%的CEO老板都進駐了視頻號，短視頻直播兩手抓。海爾14位高管組團入駐短視頻平臺，也是這種“不進則退”焦慮的集中體現。

二

然而，流量是把雙刃劍，一不小心就容易割到手。

放眼望去，“網紅”企業家“翻車”的案例不在少數。某地產大佬偽造學霸簡歷，結果被扒得“底褲不剩”，公司市值直接蒸發上億；某手機創始人日更20條短視頻，粉絲見他就劃走；更別提某茶飲老板沉迷直播忘了管供應鏈，上千家門店說關就關……

當企業家個人賬號成為“輿論晴雨表”，其言行與企業品牌、聲譽的捆綁效應也在同步放大，由此帶來的潛在風險與現實挑戰也在逐漸增多。

首先，要警惕流量反噬。企業家個人賬號在運營過程中極易與企業產生一榮俱榮、一損俱損的深度關聯，一旦因個人言行失當或卷入與企業無關的爭議，前期積攢的流量熱度將迅速化為一場危機，沖擊企業聲譽。企業家個人賬號已成為企業危機的放大器。

其次，要小心人設崩塌。被精心包裝過的視頻賬號所塑造出的人設，總歸無法與真實形象完全匹配，也并非所有的人設都能持續為企業增值。一旦人設崩塌，必將帶來多米諾骨牌效應，得不償失。

再者，還要當心本末倒置。一方面，企業家個人賬號的評論區成了網友的“許愿池”“萬能樹洞”，甚至是情緒宣泄的出口。另一方面，當精力被流量黑洞吞噬，企業根基誰來守護？有網友就吐槽稱，食品公司老總沉迷直播帶貨，供應鏈會議卻一再延期，團隊苦不堪言。

最后，需得防范供需失衡。流量狂歡與線下資源承壓隱憂，可能引發消費者信任危機、品牌聲譽風險等。企業線上營銷往往追求“爆款效應”，但未同步評估線下承載能力。

三

那么，用戶究竟需要怎樣的企業家“網紅”？或者說，企業家當“網紅”怎么才能不“翻車”？

淡化人設，真正與消費者“打成一片”。面具戴久了終歸會有被摘下來的一天，要想人設一直立得住，就要淡化人設，真正與消費者“打成一片”。如今，消費者更愿意看到“接地氣”的表達，企業家們要真誠、真實，真正從消費者的角度出發，與消費者建立良性溝通。

適度抽離，避免曝光過度。企業家賬號是企業戰略工具而非個人秀場，適度抽離，避免過度曝光，一方面可以不必占用企業家過多的時間、精力，投身到公司長遠經營戰略上來；另一方面也可以透過適度抽離，保持曝光的稀缺性、權威性。

產品為王，創新是企業的必答題。對企業家來說，企業真正出圈的利器還是產品過硬、服務到位。聚光燈下的企業家“網紅”，終究不能替代實驗室里的工程師、生產線上的工匠和寫字樓里靜心制定的長遠戰略。

企業家真正的價值，不在于獲得了多少點贊，而在于創造了多少實際價值；企業的長久生命力，不系于“網紅”老板的流量光環，而在于對產品、技術與用戶的敬畏深耕。流量是放大器，它既能放大聲量，也能放大失誤；它既能照亮前路，也能灼傷根本。唯有在流量狂潮中保持清醒，在喧囂時代堅守實業初心，企業家“網紅化”之路才能避開陷阱，讓流量真正為企業的星辰大海服務。（青島日報社/觀海新聞記者 王鳳一 劉漢鋒）

編輯：王杰 鄒吉宏 王國鈺