■某二手車市場待售的“零公里二手車”。
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“車沒撕膜、沒上路，售價是4S店價格的7折，全國都能發(fā)貨?！痹谀扯桃曨l平臺，一位主播熱情地推銷“零公里二手車”。
“零公里二手車”是指已完成車輛注冊手續(xù)但實際行駛里程極低（通常為零公里至數(shù)公里）的車輛，具有價格優(yōu)勢。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青島二手車交易市場上的“零公里二手車”數(shù)量不少。這些車來自哪里？是否值得入手？存在哪些隱憂？記者對此展開調(diào)查。
探訪：“零公里二手車”很常見
近日，記者探訪了市北區(qū)、城陽區(qū)的多家二手車交易市場，發(fā)現(xiàn)許多車商都在銷售“零公里二手車”。
位于南昌路的一家新車折扣店專賣“零公里二手車”，店內(nèi)停著約30輛汽車，既有燃油車，也有新能源車。這些車的外觀與4S店新車無異，車座上包著保護膜，前擋風(fēng)玻璃上貼著“汽車能源消耗量標(biāo)識牌”，車頂上放著“7折新車”“批發(fā)價”“直播特價車”等宣傳牌。現(xiàn)場，不少市民正在看車、詢價。
在黑龍江中路的一家二手車交易市場內(nèi)，多家車商經(jīng)營“零公里二手車”，產(chǎn)品多為5萬元以內(nèi)的新能源汽車。
“家人們，門店新到4輛車，官方指導(dǎo)價為6.98萬元，門店僅售5.38萬元，包牌包稅包保險，先來先得?！鼻鄭u二手車商小陳在某視頻平臺上推介某品牌“零公里二手車”。記者搜索發(fā)現(xiàn)，抖音平臺上關(guān)于“零公里二手車”話題的視頻播放量超過8500萬次；在懂車帝、閑魚等平臺上，車齡不足1年、里程低于100公里的“準(zhǔn)新車”有數(shù)千輛，幾乎涵蓋所有主流品牌。
“‘零公里二手車’并非新鮮事物，以前的‘零公里二手車’多來自4S店的展陳車或試駕車，在完成任務(wù)后被低價出售。”一位業(yè)內(nèi)人士介紹，目前，汽車市場競爭激烈，車企為擴大市場份額，通過返利、促銷、貼息等手段向4S店下達(dá)高于實際需求的銷售任務(wù)。4S店為了完成任務(wù)，會將部分庫存新車上牌后賣給二手車商。還有車企為清庫存將新車注冊為二手車。
某些車企認(rèn)證的二手車直營店也銷售“零公里二手車”。一位銷售人員透露，去年底，門店為完成車企的銷售任務(wù)，將十幾輛新車注冊在公司名下，目前這批車僅剩2輛?！败嚤阋耍钟泄俜秸J(rèn)證，不愁賣?！?/p>
據(jù)了解，根據(jù)目前政策，大多數(shù)新能源車交易時不用交購置稅，4S店上牌沒有資金壓力。因此相比燃油車，新能源汽車領(lǐng)域更容易出現(xiàn)“零公里二手車”。
記者調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，“零公里二手車”背后存在車商、報廢車車主合作套取補貼的現(xiàn)象。
根據(jù)2025年汽車以舊換新政策，個人消費者報廢符合條件舊車并購買新能源乘用車，可獲得2萬元補貼；報廢符合條件燃油乘用車并購買2.0升及以下排量燃油乘用車，可獲得1.5萬元補貼。某二手車交易市場的一位車商透露，他們會尋找有舊車的車主合作，以車主名義參加以舊換新，報廢舊車、購買新車。待補貼到賬后，這輛新車會以“零公里二手車”名義，打折賣給真正的購車人。在這筆交易中，汽車補貼實際上被分成了三部分：報廢車車主拿到了高于車輛殘值的錢，車商收獲一筆傭金，其余份額用于車價優(yōu)惠。
在一些網(wǎng)絡(luò)社交平臺，眾多二手車商公開尋找符合以舊換新政策的報廢車車主。記者通過某社交平臺聯(lián)系到萊西市的一位二手車商。他表示，若車主能配合申領(lǐng)補貼，他愿意付費6000元。
問題：質(zhì)保權(quán)益大大“縮水”
“零公里二手車”對預(yù)算有限的消費者來說頗具吸引力，但優(yōu)惠背后有隱憂。
去年春天，劉勝（化名）考取了駕駛證，因購車預(yù)算有限，就打算入手一輛二手車。他在多家二手車市場咨詢發(fā)現(xiàn)，“零公里二手車”售價普遍低于4S店新車，車況又新，還不用擔(dān)心調(diào)表、事故、泡水等二手車常見問題?！颁N售人員稱車輛在4S店可以正常保養(yǎng)，但未提及質(zhì)保權(quán)益。”劉勝說，在銷售人員的極力推薦下，他付款購車。
“5月初，我的車輛三電系統(tǒng)（電池、電機、電控）發(fā)生故障，在4S店修車時我才得知，因為我不是首任車主，三電系統(tǒng)不享有終身質(zhì)保權(quán)益，質(zhì)保期只有8年。”劉勝表示，有些后悔購買“零公里二手車”。
銀川西路某品牌汽車4S店的銷售人員介紹，購買“零公里二手車”看起來一時省了錢，但后期可能花費更多，新能源汽車三電系統(tǒng)的維修費遠(yuǎn)高于購車時省下的錢。“4S店維修新能源車大多‘只換不修’，換一臺電機至少2萬元，換電池費用更高?！?/p>
記者多方了解到，各大車企為了吸引消費者，紛紛推出整車終身質(zhì)保、三電系統(tǒng)終身質(zhì)保、終身免費充電等售后服務(wù)權(quán)益，但這些權(quán)益往往僅限首任車主?！耙晕覀兤放茷槔兹诬囍飨碛姓?年或15萬公里質(zhì)保服務(wù)，二手車車主僅享有3年或12萬公里質(zhì)保服務(wù)。而且質(zhì)保期要從車輛交付首任車主之日算起，即3年質(zhì)保期需減去首任車主已享有的年限?！蹦称放菩履茉雌嚨氖酆笕藛T介紹。
除了質(zhì)保時間，“零公里二手車”的質(zhì)保項目也會“縮水”。在某二手車交易市場，一位車商向記者推銷一輛“零公里”新能源汽車。記者在該品牌汽車官網(wǎng)上看到，這款車的首任非營運車主享有三電系統(tǒng)終身保修服務(wù)。但轉(zhuǎn)賣過戶后，只有電池的電芯部分享有終身質(zhì)保服務(wù)。
“零公里二手車”還有可能是“問題車”。比如在運輸途中發(fā)生碰撞的“運殘車”，維修后會作為“零公里二手車”售賣；部分積壓已久、掛牌后進入市場的庫存車，因長期停放可能存在電瓶虧電、輪胎老化等問題。另外，“零公里二手車”交易后，殘值會大幅下跌。有數(shù)據(jù)顯示，這類車再出售時，殘值率比普通二手車低15%-20%。
建議：多維發(fā)力規(guī)范二手車交易
面對“零公里二手車”存在的問題，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，需多維度發(fā)力，規(guī)范經(jīng)營行為，維護市場秩序和消費者合法權(quán)益。
5月底，中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于維護公平競爭秩序 促進行業(yè)健康發(fā)展的倡議》，倡議所有企業(yè)嚴(yán)格遵從公平競爭原則，依法依規(guī)開展經(jīng)營活動，并強調(diào)，企業(yè)在依法降價處理商品以外，不以低于成本的價格傾銷商品，不進行誘導(dǎo)消費者的虛假宣傳等。
6月5日，商務(wù)部召開例行新聞發(fā)布會。有記者提問：“‘零公里二手車’持續(xù)引來市場討論，商務(wù)部對于汽車行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象有何看法？”新聞發(fā)言人表示，商務(wù)部有關(guān)司局組織行業(yè)協(xié)會、研究機構(gòu)和相關(guān)企業(yè)座談，聽取意見建議，研究進一步做好汽車流通消費工作。針對當(dāng)前汽車行業(yè)存在的“內(nèi)卷式”競爭現(xiàn)象，商務(wù)部將積極配合相關(guān)部門，加強綜合整治與合規(guī)引導(dǎo)，維護公平競爭市場秩序，促進行業(yè)健康發(fā)展。
“車企必須優(yōu)化經(jīng)營策略，更加精準(zhǔn)地匹配供需，避免盲目生產(chǎn)導(dǎo)致庫存積壓?！鼻鄭u市政協(xié)委員肖建華建議，提升現(xiàn)有渠道的盈利能力和服務(wù)水準(zhǔn)，通過精細(xì)化管理增強市場競爭力，而非依賴價格戰(zhàn)等低效內(nèi)卷手段。主管部門、行業(yè)協(xié)會應(yīng)進一步規(guī)范二手車交易流程，經(jīng)銷商在銷售“零公里二手車”時，以書面形式告知消費者車輛性質(zhì)（如庫存車、試駕車）、未上牌原因、是否享受新車質(zhì)保以及可能影響消費者權(quán)益的情況，如首任車主權(quán)益喪失、車輛殘值率變化等，并由購車人簽字確認(rèn)，避免因信息不對稱、誤導(dǎo)性宣傳而損害消費者的正當(dāng)權(quán)益。
“消費者應(yīng)提高警惕，充分認(rèn)識‘零公里二手車’可能存在的‘權(quán)益陷阱’，購車時主動查看銘牌、輪胎、玻璃生產(chǎn)日期、登記證、維保記錄、第三方檢測報告等車輛信息。”山東東潤律師事務(wù)所律師鄒文成表示。
針對二手車商和報廢車車主聯(lián)手套取國家或地方汽車補貼的情況，鄒文成認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)規(guī)范性文件，政府發(fā)放汽車以舊換新補貼的初衷是刺激汽車消費，支持個人消費者換購新車，如果車商通過套取補貼獲利，不僅違反相關(guān)補貼政策規(guī)定，甚至可能觸犯刑法。“相關(guān)部門應(yīng)不斷完善汽車以舊換新政策，封堵政策漏洞，使補貼真正惠及有需求的消費者。同時，有關(guān)部門要加強事后監(jiān)管，對在實際交易過程中可能存在的違法套補行為，在查實后予以處罰，起到警示和整治的作用?！?/p>
