在社區(qū)黨群服務(wù)中心體驗(yàn)愛心理發(fā)、公益修補(bǔ)等便民服務(wù)，通過小區(qū)的“共享工具箱”便捷借用維修工具，在傳統(tǒng)文化課堂上感受非遺魅力……近日，記者來到嶗山區(qū)金家?guī)X街道秦嶺路社區(qū)，直觀感受了這一幕幕溫馨場(chǎng)景，正是該社區(qū)創(chuàng)新“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式取得的實(shí)效。
黨建引領(lǐng)，激活“親鄰”紅色細(xì)胞
自2023年成立以來，秦嶺路社區(qū)黨委以“有熱心、有能力、有意愿”為標(biāo)準(zhǔn)，組織轄區(qū)內(nèi)在職黨員干部到居住地小區(qū)報(bào)到，帶頭擔(dān)任樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)，建立“三個(gè)一”機(jī)制，每季度至少為社區(qū)提一個(gè)好建議、做一次志愿服務(wù)、辦一件好事，創(chuàng)新基層黨建活動(dòng)載體，延伸服務(wù)觸角。由專業(yè)社工策劃開展“能人見面會(huì)”，挖掘出一批政治素質(zhì)優(yōu)、群眾基礎(chǔ)好的黨員擔(dān)任志愿者，建立起100余人組成的“親鄰先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，圍繞敬老愛幼、助弱助殘、科學(xué)普及等開展志愿服務(wù),受益人數(shù)達(dá)5000余人次。
五聯(lián)共建，匯聚“親鄰”志愿資源
發(fā)布“親鄰招募令”，匯集“社區(qū)+雙報(bào)到單位”“社區(qū)+‘兩新’組織”“社區(qū)+愛心商鋪”……在秦嶺路社區(qū)，專業(yè)社工發(fā)揮了策劃統(tǒng)籌、資源鏈接作用。通過組織聯(lián)建、活動(dòng)聯(lián)辦、陣地聯(lián)用、品牌聯(lián)創(chuàng)、資源聯(lián)動(dòng)的“五聯(lián)共建”機(jī)制，不斷凝聚社區(qū)“親鄰伙伴”力量參與社區(qū)志愿服務(wù)。
目前，秦嶺路社區(qū)已形成“資源清單”“需求清單”“項(xiàng)目清單”，以促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)資源和需求的精準(zhǔn)對(duì)接，如通過社區(qū)“搭臺(tái)”、公益組織“擺攤”、居民“趕集”的方式，常態(tài)化開展便民義診、知識(shí)宣傳、免費(fèi)磨刀、法律咨詢等“親鄰”服務(wù)市集。
陣地優(yōu)化，推進(jìn)“親鄰”志愿項(xiàng)目
通過資源整合、陣地聯(lián)建，秦嶺路社區(qū)探索出一條“家門口”志愿服務(wù)新路徑。社區(qū)充分發(fā)揮轄區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，組建以社區(qū)黨委為核心，以轄區(qū)單位、商戶為支撐的“1+6+N”社區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合體，結(jié)合服務(wù)內(nèi)容設(shè)置36個(gè)親鄰志愿服務(wù)陣地，搭建開放多元志愿服務(wù)活動(dòng)平臺(tái)。
聚焦社區(qū)老年人口數(shù)量多、鄰里關(guān)系較為淡漠等問題，秦嶺路社區(qū)以志愿服務(wù)為抓手，以項(xiàng)目化方式治理“疑難雜癥”。其中，通過開展“守望相助·我來敲門”獨(dú)居老人探訪服務(wù)，為高齡獨(dú)居老人在助聽器申請(qǐng)、醫(yī)保卡申領(lǐng)、精神慰藉等方面積極提供幫助。
文化賦能，培育“親鄰”志愿風(fēng)尚
近年來，秦嶺路社區(qū)厚植“親鄰”文化，著力打造“親鄰?fù)小秉h建品牌，不斷深化“親鄰共助”志愿服務(wù)品牌。社區(qū)廣泛開展“最美鄰里”“最美家庭”“身邊榜樣”等評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造社區(qū)志愿服務(wù)新風(fēng)尚，讓親鄰共助的志愿精神成為鏈接彼此的社區(qū)文化，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化、可持續(xù)、入人心。
值得一提的是，秦嶺路社區(qū)還通過制度創(chuàng)新與科技賦能雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建起志愿服務(wù)長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。社區(qū)由專業(yè)社工聯(lián)動(dòng)志愿者骨干制定《志愿服務(wù)積分管理辦法》《星級(jí)志愿者評(píng)選辦法》等規(guī)范化的志愿者管理制度，并由專業(yè)社工定期對(duì)志愿者進(jìn)行賦能培訓(xùn)。同時(shí)，社區(qū)開放各類服務(wù)場(chǎng)景，鏈接共建單位資源力量建立“志愿加油站”，為社區(qū)志愿服務(wù)提供物資、資金支持，構(gòu)建“志愿積分+技能共享”支持平臺(tái)。通過多維保障，秦嶺路社區(qū)讓社區(qū)志愿服務(wù)場(chǎng)景化、參與常態(tài)化、激勵(lì)可視化，不斷提升志愿服務(wù)可持續(xù)性。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?侯亞麒）
