青島日報社/觀海新聞12月11日訊 今天上午，青島市總工會邀請人大代表、政協委員、職工和勞模代表、媒體記者等20余人對市總工會2020年承辦的市辦實事項目進行現場觀摩，觀看了項目完成情況專題片，并對項目質效進行了評議、提出意見建議。
代表們先后前往四流南路工人文化宮、中泰信大廈、青島城運控股集團和上海路工人文化宮，分別觀摩了職工賦能中心、戶外勞動者驛站、職工子女寒暑假托管驛站、職工心理健康服務中心等項目的建設運營情況。
職工賦能中心整合了來自社會各界的賦能資源，集聚了各類專家人才，采取項目化、市場化、社會化的運作模式，為職工提供勞模群英會、工匠大本營、創客酷空間、家庭成長臺、健康指導館“五項賦能”活動，并建立了緣系一線婚戀指導站、愛心媽媽小屋、職工子女寒暑假愛心托管驛站、戶外勞動者驛站“四項關愛”站點。目前已開展線下各項賦能服務活動94場次，線下服務職工人數3000人次；線上咨詢答疑2800人次，線上服務56000人次。
戶外勞動者驛站以環衛工人、綠化工人、市政維修工人、建筑工人快遞員、送餐員、城管人員和交通警察等戶外一線勞動者作為重點服務對象，配有無線網絡、桌椅，書報架（柜），飲水機、微波爐，醫藥箱，以及多功能電源插座、打氣筒、垃圾桶，雨傘、洗手臺、電風扇（空調）、冰箱、貯物柜等。目前全市已建成679個，累計服務職工近10萬人，接受職工滿意度測評25900人，服務滿意度達到99%，得到一線勞動者的認可。
職工子女寒暑假托管驛站是在現有職工之家、職工活動室、愛心媽媽小屋等基礎上進行擴充，或在學校、社區、第三方培訓機構設立，配備了完善的少年兒童學習教學設施，并安排專兼職人員和志愿者共同為托管學生服務，解決了適齡職工的后顧之憂，豐富了職工子女的寒暑假生活，目前已建成202個。
全市已建成職工心理健康服務中心12個，職工心理健康服務站（室）135個，并培訓組建了2000余人的“EAP援助師”隊伍和300余人的“危機干預師”隊伍，在全市范圍內選拔103名心理專家組建了青島市總工會職工心理健康服務專家隊伍，打牢職工心理健康服務的服務陣地和人才基礎。
市總工會黨組成員、副主席李明向大家介紹了市總工會承辦的7件市辦實事完成情況，除觀摩的四項市辦實事項目外，市總工會還克服疫情影響等困難，完成了425名勞模和5059名一線職工療休養、2.5萬名職工健康體檢，向全市職工、農民工、重點工程和項目一線施工人員送文藝演出100場，推廣新型職工醫療互助保障計劃等項目，全部超額完成了年度目標計劃數量。
下一步，市總工會將繼續堅持圍繞中心、服務大局，以職工為中心，心系職工、服務職工，努力為職工辦實事、解難事，不斷發揮工會組織聯系職工群眾的橋梁紐帶作用，打通服務職工的最后一公里，團結動員廣大職工群眾為加快建設開放、現代、活力、時尚的國際大都市貢獻力量。（青島日報/觀海新聞記者 任曉萌 通訊員 郭東文）
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