8月14日，嶗山區金家嶺街道科大悅苑社區壹號院片區黨支部牽頭召開物業聯席會議，聚焦居民反映的廚房下水管道反水冒溢問題，研究制定長效解決方案，切實提升小區居住品質。

此前，小區一戶居民家中廚房下水管道出現反水問題，污水外溢嚴重影響日常生活。物業迅速響應，組織工作人員入戶應急處理：及時堵塞外溢下水口，清理現場污水，并對堵塞管道進行緊急疏通，緩解了居民的燃眉之急。

為徹底杜絕此類問題再次發生，片區黨支部主動搭建溝通平臺，召集物業相關負責人深入研討根治方案。經多方研究協調，最終達成一致：物業公司秉持“服務至上”理念，立即組織專業力量，于15日開始對整個小區所有住戶的廚房上下水管道進行一次全面、徹底的疏通清理，從根本上消除管道淤塞隱患。

后期也將依據小區實際入住率變化，動態制定后續管道維保計劃，原則上按每季度或每半年一次的頻率，對廚房管道進行常態化循環疏通維護，確保排水系統長期暢通。

此次會議精準對接居民訴求，推動物業服務從“被動響應”轉向“主動預防”，為居民營造了更安全、更舒心的生活環境。

責任編輯：劉琴