青島日報社/觀海新聞8月28日訊 連日來，青島城運控股公交集團市北巴士公司駕駛員在運行途中接連做出暖心之舉，快來看看他們又干了啥好事吧。
女孩暈倒，367路駕駛員緊急救助
“真的太感謝那位司機師傅了，孩子坐車的時候低血糖暈倒了，這位司機大哥跑去醫院帶著醫護人員過來，后面多虧了他幫忙，孩子才能那么快就醫！”8月27日上午，青島城運控股公交集團市北巴士367路調度室接到了乘客賀女士的表揚電話，對367路駕駛員景柱在運營途中緊急救助其女兒表達感激之情。這場發生在公交車上的暖心救援，展現了公交人的責任與溫度。
工作人員調取了車載監控，還原了暖心一幕。8月25日下午，367路駕駛員景柱駕駛公交車從南豐路萍鄉路車站出發。15時38分，車輛行駛至登州路合江路車站。此時，一位坐在車廂后部的女孩突然暈倒在車廂內。景柱通過后視鏡發現異常后，立即將車輛安全?？柯愤?，并快速上前查看情況。“當時女孩臉色蒼白、渾身冒冷汗，已經失去意識。”景柱回憶道。
車上熱心乘客第一時間撥打120急救電話，女孩母親賀女士表示，女兒可能是低血糖發作暈倒。
了解情況后，景柱立即找出糖果，喂給女孩。此時他注意到，車輛后方不遠處正是青島靜康醫院?！拔胰ソ俞t護人員！”為爭取搶救時間，他當機立斷，飛奔向醫院求助。僅用時不到3分鐘，景柱便帶著醫護人員返回車廂。經初步檢查，醫生確認女孩確為低血糖發作，并無大礙。景柱小心翼翼地將女孩抱至車外透氣，在補充葡萄糖后女孩很快恢復清醒。
“如果沒有景師傅的冷靜處置和快速反應，后果真的不敢想?！辟R女士在電話中激動地說，值得一提的是，他在救助過程中始終安撫其他乘客情緒，并妥善安排車輛運營，既保障了女兒的安全，也未耽誤整車乘客的行程。
面對乘客的贊譽，景柱表示：“這是每一位公交駕駛員都會做的事。我們公司會定期開展急救培訓，關鍵時刻能派上用場，我們心里特別踏實?！?/p>
市北巴士第六分公司黨支部副書記解瑋瑋介紹，近年來，公司持續加強駕駛員應急處置能力培訓，并定期開展實戰演練。此次事件中，景柱的果斷行動與乘客的暖心協助，共同譜寫了一曲城市文明的贊歌。
暖心服務聾啞乘客，5路駕駛員獲贊
8月26日傍晚，青島城運控股公交集團市北巴士第二分公司5路公交車里上演了一幕跨越語言障礙的暖心場景。駕駛員姜仁偉用耐心與細心，為兩位聾啞乘客提供了貼心幫助，而乘客兩次致謝的舉動，也讓這份善意在車廂內傳遞。
18時44分，姜仁偉駕駛5路公交車駛向承德路站。行駛途中，他發現路邊有兩位女士正快步跟著車輛奔跑?？紤]到乘客可能因趕路而焦急，姜仁偉主動放慢車速，?？吭诔械侣氛菊九_后，特意停留等待兩位乘客上車。令姜仁偉意想不到的是，第二位乘客上車時，突然雙手合十向他深深鞠躬，以此表達感謝，他笑著向乘客示意不用客氣，隨后繼續運營。
隨著車輛繼續行駛至大窯溝濟南路站附近，兩位乘客走到駕駛座旁，拿出手機反復示意姜仁偉查看。姜仁偉這才恍然大悟，原來兩位乘客均為聾啞人，無法聽到公交車的語音報站，一直擔心坐過站，想通過手機詢問前往火車站是否需要在這一站下車。
了解情況后，姜仁偉連忙擺手示意“坐穩別急”，并在后續行程中默默關注兩人需求。19時04分，公交車準時抵達終點站——鐵路青島站蘭山路站。車輛停穩后，姜仁偉第一時間轉頭看向兩位乘客，用手勢示意她們目的地已到，可以下車。下車前，兩位乘客再次走到駕駛座旁，又一次用手語向姜仁偉表達了心中的感激之情。
“其實就是舉手之勞，沒想到乘客會這么鄭重地感謝?！笔潞?，姜仁偉回憶起當時的場景仍十分感動，“作為公交駕駛員，保障乘客安全、提供貼心服務是我們的職責，尤其是遇到有特殊需求的乘客，更應該多一份耐心和細心。看到她們順利到達目的地，我也特別開心?！?/p>
這次跨越語言障礙的互動，展現了青島公交駕駛員的良好職業素養。姜仁偉的主動擔當與乘客的真誠回饋，讓“紅瓦綠樹”的青島更具人文溫度。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 唐夢遙）
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