青島日報社/觀海新聞9月8日訊 “同學，慢點上車，書包別卡到門！”7點40分的青島博文小學門口，身著紅色馬甲的“青島巴士”志愿者正一邊引導學生有序排隊，一邊提醒著安全注意事項。
進入新學期，青島城運控股公交集團市北巴士第三分公司全面啟動421路“開學護航”專項服務。通過志愿者疏導、車廂安全宣傳、低速禮讓等多項舉措，全力保障沿線學生的出行安全與便捷。
志愿者暖心護航，打通“最后一百米”
9月8日早上，在立新小學門口，身披綬帶的公交志愿者正在協助維持秩序。“同學們，請走斑馬線”“家長請勿在路口長時間停車”……志愿者們一邊引導交通，一邊提醒注意事項。
數據顯示，截至9月7日，開學第一周，421路助學線路累計客運量達7086人次，其中學生占比18%。“開學后學校周邊車流量明顯增大，特別是上下學時段，容易形成擁堵點。”市北巴士公司第三分公司副經理周祥介紹，分公司每天安排2—3名志愿者，分早晚兩個高峰時段，在沿線學校周邊開展交通疏導服務，主要任務是協助學生安全過馬路，引導車輛即停即走，避免人員聚集和交通擁堵。
這些志愿者均來自公司各崗位的黨員和優秀職工代表，經過專門培訓上崗。除了交通疏導，他們還提供著問詢指引和應急幫助，用貼心服務打通學生安全出行的“最后一百米”。
主題車廂伴行，傳播文明出行新風
不僅站臺服務貼心，421路公交車廂里也充滿了“開學氛圍”。
走進421路車廂，映入眼簾的是張貼在車窗上的“文明乘車小貼士”，上面寫著“主動給老人、兒童讓座”“不追逐打鬧，坐穩扶好”等溫馨提示；車廂內，擺放著交通安全知識手冊，供乘客隨時翻閱。
駕駛員們還準備了清涼扇子，在乘客上車時免費發放。“現在天氣偶爾還挺熱，孩子上學路上容易出汗，這扇子太實用了！”剛帶著孫子上車的張大爺接過扇子，連連道謝。
“我們希望通過這些小細節，讓車廂變成一個‘移動的安全課堂’。”421路駕駛員唐君告訴記者，以前，車上經常有學生追逐打鬧，存在不小的安全隱患。現在通過發放宣傳手冊和口頭提醒，追逐打鬧的現象明顯減少，乘車變得安全很多。
低速慢行禮讓，強化安全行車保障
“前方學校路段，請注意減速慢行。”每天行駛到學校區域時，唐君都會格外警惕。作為已有20年駕齡的老司機，她深知學校路段的行車風險：“孩子們活潑好動，有時會突然跑動，必須提前預判。”
本學期開學前，市北巴士第三分公司對421路沿途學校進行一次走訪，深入了解各校的開學安排、學生出行需求，了解了開學時間、上下學時段以及預計乘坐421路的學生人數、是否有特殊出行需求等。對全體駕駛員進行了專項培訓，重點強化學校路段的安全駕駛規范，要求做到“一慢二看三通過”：接近學校區域必須減速慢行；注意觀察道路兩側情況；確認安全后方可通過。
“我們要求駕駛員在行經學校路段時，車速必須放緩，遇到斑馬線主動停車讓行。”第三分公司安全負責人表示，這些措施已被納入駕駛員安全會上進行重點強調，確保執行到位，不僅保障了學生安全，也為學校周邊營造了文明禮讓的交通環境。
持續優化服務，擦亮“誠載美好”品牌
作為一條助學線路，421路線串聯沿途近20個小區、6所中小學和新都心中心商圈，極大地解決了周邊居民出行困難的問題。自2024年開線以來，服務周邊學生，得到了附近居民乘客的一致好評。市北巴士公司持續優化該線路服務，形成了獨具特色的學生公交服務模式。
“421路的服務模式是我們踐行‘誠載美好’理念的具體體現。我們將繼續總結推廣相關經驗，讓更多公交線路成為傳播文明、傳遞溫情的城市流動風景線。”市北巴士第三分公司經理張平表示，開學以來，421路公交助學服務步入常態化運行階段。接下來將持續監測客流變化，動態調整運力配置，確保高峰時段學生出行需求得到充分保障。未來還將進一步優化服務細節，完善站點設施、加強駕駛員培訓，為學生們提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 唐夢遙）
責任編輯：王臻
