青島日報/觀海新聞9月9日訊 外賣高峰期過后，能找個地方歇腳，吃上一餐實惠又暖心的飯；身體不適時，到藥店買藥能享9折優(yōu)惠……日前，市北區(qū)市場監(jiān)督管理局主動聯(lián)動轄區(qū)商戶、整合服務(wù)資源，從就餐便利、休憩補給、應(yīng)急保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)精準發(fā)力，為這些新市民量身打造暖心服務(wù)，讓關(guān)懷的觸角延伸至配送途中的每一處角落。
“以前到飯點總犯愁，要么怕貴，要么怕不合口味，現(xiàn)在有了專屬優(yōu)惠的館子，吃得舒心還省錢！”近日，在嘉和中式快餐店內(nèi)，外賣員李師傅端著一盒熱氣騰騰的飯菜，一邊擦拭額頭的薄汗，一邊笑著說道。他點的優(yōu)惠套餐僅需13元，有菜有肉、營養(yǎng)均衡，吃完還能在店里歇會腳，緩解奔波的疲憊。
在市北區(qū)，像李師傅這樣受益的外賣員不在少數(shù)。嘉和中式快餐店、梅山力圣東北自助盒飯等商戶，已成了外賣員心中的“就餐首選”。他們專門針對外賣員推出優(yōu)惠套餐，每份定價13至15元，既兼顧了口味的豐富度與飯菜分量，也切實減輕了他們的日常開支。每到飯點，店里總是暖意融融，身著藍、黃、紅等各色制服的外賣員圍坐桌前，有的快速扒拉著飯菜補充能量，有的偶爾交流幾句配送中的趣事。這短暫的用餐時光，成了他們忙碌工作里難得的“喘息時刻”。
不僅吃得實惠，還要歇得方便、充得上電。針對“歇腳難、充電難”的痛點，市北區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)多家騎手食堂、合作商戶同步推出便民服務(wù)：部分餐廳為外賣員提供額外折扣，等餐時還會主動送上一瓶冰鎮(zhèn)礦泉水，為烈日下奔波的他們解暑降溫。不少場所還專門設(shè)置休息區(qū)，免費提供飲用水和手機充電接口，外賣員只需坐下來休息幾分鐘、喝口水、充會兒電，就能重新恢復(fù)精力，迎接接下來的訂單。
考慮到外賣員工作強度大、易發(fā)身體不適，市北區(qū)周邊藥店也積極加入“暖心行動”。每當外賣員出現(xiàn)感冒、腸胃不適等小毛病，附近藥店便會快速響應(yīng)：工作人員依據(jù)癥狀推薦藥品，盡力減少等待時間；部分藥店免費提供測體溫、熱水沖藥等服務(wù)。
“外賣員是城市服務(wù)的‘流動紐帶’，為他們提供暖心保障，既是對勞動者的尊重，更是城市文明的生動體現(xiàn)。”市北區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人表示，目前，轄區(qū)內(nèi)已有同方藥業(yè)連鎖、海王星辰等22家藥店加入“騎手藥店”，騎手食堂增至37家，合作的騎手專屬商家達18家。下一步，市北區(qū)市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)整合商超、藥店、餐飲等多方資源，進一步拓展服務(wù)范圍、豐富服務(wù)內(nèi)容，讓更多“看得見、摸得著”的便民舉措落地生根，讓外賣小哥在穿梭城市的途中，隨時能感受到“家的溫暖”。（青島日報/觀海新聞記者 余瑞新 通訊員 劉姮）
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